Esta pergunta já tem uma resposta aqui:
Eu já tenho um vírus há algum tempo e chegou a um ponto em que não consigo passar da tela de boas-vindas quando inicio o computador, sei que meu computador não ficou mais lento porque antes do vírus levou meu vírus. computador 2 segundos para chegar à área de trabalho ... Alguém por favor ajude Não consigo usar meu computador !!!!
Respostas:
A solução mais confiável (embora clichê neste momento), presumindo o Windows, é a seguinte:
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Tente executar o computador no modo de segurança com acesso à rede pressionando F8 entre a tela inicial do BIOS e a tela de carregamento do Windows (outra maneira que poderia funcionar é pressionar o botão liga / desliga durante 5 segundos quando o Windows está na tela de login ... mas eu realmente não recomende, pois pode corromper seus arquivos).
Se funcionar, baixe malwarebytes, baixe as definições mais recentes e faça uma varredura completa:
http://fr.malwarebytes.org/techbench/
Se não funcionar, encontre outro computador e grave um CD com o Kaspersky Rescue Disk:
http://support.kaspersky.com/4162
Inicialize-o no seu computador e, novamente, faça uma verificação completa em sua máquina com as definições mais recentes.
Editar:
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