Windows Explorer continua a reiniciar ao acessar uma pasta específica

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Eu li algumas perguntas anteriores também, mas nada disso deu nenhuma solução.

Eu tenho vídeos de aproximadamente 2,4 GB em uma pasta.

Sempre que tento abrir essa pasta, o Windows Explorer falha. Não tenho backup para esses vídeos, por isso não posso excluí-los. Em segundo lugar, eu não posso nem movê-los como sempre que eu clico nessa pasta. O explorador trava e reinicia.

Coisas que eu tentei -

  1. Eu fiz a varredura de todo o meu PC usando o AVG (versão licenciada)

  2. Tentei o modo de segurança para backup-los, a mesma coisa acontece.

Estou usando o Windows 7 ultimate (32 bits)

windows-7 windows Kunal
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Eles estão no seu c: drive ou outro drive? O que acontece se você usar uma linha de comando para exibir o diretório? Tente executar o chkdsk / f a partir de um prompt de comando elevado (ele irá programá-lo para ser executado na próxima inicialização). Vai demorar um pouco para completar e você não quer interrompê-lo quando começar.
fixer1234
Está em D: drive. Realizou o chkdsk. Este é o resultado O Windows verificou o sistema de arquivos e não encontrou nenhum problema .
Kunal
Você correu chkdsk em D:?
fixer1234
O que acontece ao tentar abrir o diretório com comandos do DOS em uma janela de comando?
fixer1234
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Eu tentaria sfc / scannow a partir de um prompt de comando elevado. Isso verificará o Windows Explorer quanto a corrupção. Uma outra coisa para tentar fora do topo da minha cabeça. Experimente depois de uma inicialização limpa ( thewindowsclub.com/what-is-clean-boot-state-in-windows ), que identificará se algum software de terceiros está causando o problema.
fixer1234

Respostas:

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Se o Windows Explorer falhar em uma pasta de vídeo, você tem um codec de vídeo incorreto instalado. Usar AutoRuns para desativar codecs de vídeo de terceiros sob a guia Codec.

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magicandre1981
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Desculpe por responder isso tão tarde, tentei isso também, Ainda enfrento o problema. Quando copiei esses vídeos, o Explorer funcionou bem durante dias, mas de repente começou a se comportar dessa maneira.
Kunal
você desativou alguns codecs? Você também pode tentar gerar dumps do acidente do Explorer: msdn.microsoft.com/pt-br/library/bb787181%28VS.85%29.aspx
magicandre1981