Puxando o plugue por 10 segundos

Ao ligar para o suporte outro dia, ele me disse para redefinir meu modem DSL, desconectando a energia por 10 segundos e depois conectando-o novamente. Isso é algo que já ouvi muitas vezes com diferentes tipos de equipamento. Eu também ouvi isso em relação aos computadores. Quando você desligá-lo, aguarde pelo menos 10 segundos antes de ligá-lo novamente.

• Por que não conectá-lo novamente imediatamente?
• Por que 10 segundos, em vez de, digamos ... 3 ou 30?
• Você realmente deve sempre fazer isso; apenas com certos tipos de equipamento; apenas em certas circunstâncias; ou é apenas uma coisa de "mito" que as pessoas dizem tantas vezes que acreditam que é fato?

Muita tecnologia moderna contém capacitores! São como baldes de energia, pequenas baterias que se enchem quando você coloca uma corrente através delas e descarregam de outra maneira. 10 segundos é o tempo que a maioria dos capacitores leva para descarregar o suficiente para que os eletrônicos que eles estão ligando parem de funcionar. É por isso que quando você desliga o PC na parede, coisas como um LED na placa-mãe levam alguns segundos para desaparecer. Você provavelmente pode esperar um tempo diferente, mas 10 segundos é o tempo mais curto para garantir que tudo esteja descarregado.

Na minha experiência, 0 segundos funcionam tão bem quanto 10 para reiniciar o equipamento.

Na minha opinião, por 10 segundos, é apenas para garantir que o cliente tenha retirado totalmente o plugue da tomada. Algumas pessoas simplesmente não fazem o trabalho todo, a menos que tenham que esperar X segundos com ele em suas mãos.

Eu acho que existem 2 tópicos aqui nesta pergunta:

• O valor de esperar um período de tempo após remover a energia de um dispositivo eletrônico. SIM , mais de 30 segundos é um bom tempo "médio" para permitir que capacitores, discos rígidos, memória RAM etc. tenham tempo para desligar e estar prontos para a sequência de reinicialização 'power on'.

• A maneira correta de 'desligar' um dispositivo eletrônico. A melhor 'regra geral' é se o equipamento tiver um botão 'ligar e desligar' ou alternar USE IT . Está lá por uma razão. Como qualquer pessoa com o conhecimento de como um PC opera sabe que existem importantes sequências de 'inicialização' e 'desligamento' pelos quais o equipamento passa. Permita que o equipamento desligue e ligue corretamente. Essas seqüências são necessárias para uma operação bem-sucedida. Caso contrário, o estresse no hardware, arquivos ociosos, 'arquivos de paginação' inchados, picos de tensão, etc ... pode causar mais problemas, além do que você está tentando corrigir.

Phoshi disse bem, mas poderia haver outra razão para isso, muito menos técnica: está relacionada à engenharia social.

A maioria das centrais de atendimento ao cliente contrata apenas ... todos! E lá você pode encontrar alguém que entenda o que está perguntando, além de alguém que não entende / não se importa, e a solução usual para cada problema é (no último caso) algo como "Reiniciar" ou "desconecte e reconecte"! : D

Infelizmente, vi isso com meus próprios olhos ...

É simples: os capacitores duram ... E, em alguns casos, mais de 10 segundos. Você deve ter ouvido falar do ataque de inicialização a frio , onde eles contam apenas com esse recurso de capacitores.