A memória disponível difere em vários GiB do que está instalado

Atualizei recentemente um PC Windows 7 Home Premium com 12 GB de RAM. Por alguma razão, uma vez que olhei na guia Sistema, ele disse que apenas 7,96 GB de 12 GB de RAM são utilizáveis. Eu já tentei entrar no msconfigpara ver se a Memória Máxima estava marcada, o que não estava.

Existe uma solução para este erro? Os outros tópicos que eu vi no Superusuário não me ajudaram em nada.

RAM instalada:

msconfig:

Minha edição do Windows está mostrando "Home Premium":

Monitor de recursos:

Uma imagem vale mais que mil palavras:

Esses são seus 4 GiB de memória ausentes. O que exatamente está usando? O suspeito comum é a placa gráfica (você deve consultar o manual para verificar se a sua placa realmente possui / usa sua própria RAM), placa gráfica integrada (algumas placas-mãe não desabilitam a placa gráfica interna quando você fixa uma placa dedicada, neste caso você precise desativá-lo manualmente ou reduzir o uso da VRAM ao mínimo, se não for possível desativá-lo (pode ser necessária uma atualização de ROM)), o BIOS ocultando a memória, usando uma configuração de RAM não suportada etc.

Você pode digitar devmgmt.mscno menu Iniciar para abrir o Gerenciador de dispositivos e selecionar Recursos por conexão no menu Exibir e expandir o nó Memória. Isso mostraria exatamente o que está usando a memória (se for usada por hardware) ou outra coisa.

Referência:

• http://blogs.technet.com/b/markrussinovich/archive/2008/07/21/3092070.aspx

Limite de memória física

O limite de memória física depende da versão do Windows que você possui. No entanto, a memória utilizável (que pode ser menor que a memória instalada) depende de outros fatores (veja abaixo).

Você possui o Windows 7 Home Premium (64 bits). De acordo com a tabela acima, a memória física máxima é de 16 GB.

Limites de memória física de origem : Windows 7

Memória utilizável

Toda a memória física pode não ser utilizável.

Em um computador executando o Windows 7, a memória utilizável (RAM) pode ser menor que a memória instalada.

A redução na memória disponível do sistema depende da configuração do seguinte:

• Os dispositivos instalados no computador e a memória reservada por esses dispositivos
• A capacidade da placa-mãe para lidar com a memória
• A versão e as configurações do BIOS do sistema
• A versão do Windows 7 que está instalada (por exemplo, o Windows 7 Starter Edition suporta apenas 2 GB de memória instalada.)
• Outras configurações do sistema

Se você tiver uma placa de vídeo com 256 MB de memória interna, essa memória deverá ser mapeada nos primeiros 4 GB de espaço de endereço. Se 4 GB de memória do sistema já estiverem instalados, parte desse espaço de endereço deverá ser reservada pelo mapeamento da memória gráfica. O mapeamento da memória gráfica substitui uma parte da memória do sistema. Essas condições reduzem a quantidade total de memória do sistema disponível para o sistema operacional.

...

Verifique as configurações do BIOS

O problema pode ocorrer porque algumas configurações do BIOS estão incorretas.

Ativar o recurso de remapeamento de memória

Verifique as configurações do BIOS para ver se o recurso de remapeamento de memória está ativado. O remapeamento de memória fornece ao Windows acesso a mais memória. Você pode ativar o recurso de remapeamento de memória no BIOS, inicializando na configuração do sistema. Consulte o Guia do Usuário do seu computador para obter instruções sobre como inicializar a configuração do sistema no seu computador. O nome do recurso de remapeamento de memória pode ser diferente para diferentes fornecedores de hardware. Isso pode ser listado como remapeamento de memória, extensão de memória ou algo semelhante. Esteja ciente de que seu computador pode não suportar o recurso de remapeamento de memória.

Alterar o tamanho da abertura do vídeo AGP nas configurações do BIOS

Verifique as configurações do BIOS para ver quanta memória você alocou na abertura de vídeo AGP. Essa é a memória que o sistema está compartilhando com a placa de vídeo usada para mapeamento e renderização de textura. Essa memória não seria usada pelo sistema, porque está bloqueada pela placa de vídeo. Você pode ajustar o tamanho da abertura do vídeo AGP no BIOS. As configurações padrão são "32 MB", "64 MB", "128 MB" e "Automático". Depois de alterar essa configuração no BIOS, reinicie o computador e verifique a memória utilizável. Você pode testar cada configuração para ver qual oferece os melhores resultados.

Origem A memória utilizável pode ser menor que a memória instalada em computadores com Windows 7

Consulte http://support.microsoft.com/kb/978610/

Por exemplo ... uma versão de 64 bits do Windows 7 pode relatar que há apenas 7,1 GB de memória utilizável do sistema em um computador com 8 GB de memória instalada .... Memória utilizável é uma quantidade calculada da memória física total menos memória "hardware reservada".

Ele cita as placas gráficas compartilhadas como uma causa provável - você sabe se o seu computador possui uma placa dedicada ou integrada (também conhecida como compartilhada)?

É altamente improvável que seja uma compatibilidade de velocidade ou outro problema de hardware, pois a memória provavelmente não seria registrada.

No BIOS, você poderá configurar e reduzir a memória gráfica compartilhada.