O scanner é detectado apenas e não a impressora

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ESTÁ BEM. Eu tenho uma nova impressora Epson L210, uma impressora multifuncional. Mas sempre que eu o conecto ao meu computador com Windows 7 de 64 bits, a única função detectada da impressora é o scanner. Não há impressora instalada. O scanner está funcionando bem. Mas não consegui imprimir.

Eu tentei instalar as várias vezes. Verifiquei se o cabo está intacto e se a impressora está ligada. Ele fica preso na detecção da impressora.

Também tentei instalar o driver da impressora manualmente, clicando em Adicionar impressora na seção Dispositivos e impressoras no Painel de controle.

Jayson Tamayo
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Você está usando o disco que acompanha a impressora ou baixou o software mais recente no site da Epson? Aparece no site o software Epson Scan e o driver de impressão são instalados separadamente.
26415 CharlieRB
Tentei usar o que acompanha o produto e o instalador do site da Epson. Eu também tentei instalar o driver da impressora separadamente. Mas não vai funcionar. Tentei instalar a impressora no meu laptop e ele funciona. Somente no meu computador de mesa que a impressora não está funcionando.
Jayson Tamayo 27/02
Pode haver algo errado com o Windows, então desinstale completamente o software Epson e execute a SFC /SCANNOWpartir de um prompt de comando elevado. Quando estiver concluído, reinicie e instale novamente. Certifique-se de que a impressora não esteja conectada até que seja solicitado.
CharlieRB 27/02

Respostas:

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Eu tive problemas semelhantes com uma Epson XP-235. Atualmente, é uma impressora em rede e o Windows 10 instala apenas a parte do scanner e você não pode imprimir através dela.

Uma remoção e reinstalação limpas do driver ajuda. Faça o seguinte:

  1. Remova a "impressora" da exibição padrão do painel de controle "Dispositivos e impressoras" clicando com o botão direito do mouse e selecionando "Remover dispositivo".
  2. Digite Win + R e digite printermanagement.msc, pressione Enter.
  3. Na nova janela, navegue para "Servidores de impressão"> "[Nome do seu PC] (local)"> "Drivers" no lado esquerdo.
  4. Na lista na parte central da janela, clique com o botão direito do mouse e escolha "Excluir" para qualquer driver que pareça com o modelo de impressora que você instalou.
  5. Se você possui uma impressora em rede, também pode ir para "Portas" na exibição em árvore à esquerda e excluir a porta baseada em IP que o Windows criou para ela na lista do meio também.
  6. Volte para a exibição do painel de controle "Dispositivos e impressoras" e clique em "Adicionar uma impressora" na barra de comandos.
  7. Espere encontrar a sua impressora e deixe o Windows instalá-la normalmente clicando em "Avançar". Desta vez, ele também deve detectar a parte da impressora da sua - poço - impressora. Não cancele a caixa de diálogo prematuramente e aguarde até que as barras de progresso fiquem cheias.
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