Opção para ativar ou desativar o Bluetooth está ausente

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Desejo desativar o Bluetooth no meu laptop executando o Windows 10 Pro x64, mas tenho um problema: a opção para isso está ausente, mesmo sabendo que ele estava disponível anteriormente.

Aqui estão as páginas de configurações do Bluetooth que devem aparecer no Windows 10:

Página de configurações do Bluetooth - Windows 10

Aqui está como fica para mim:

Página de configurações do Bluetooth - Windows 10

Como você pode ver, estou sentindo falta do interruptor para ligar ou desligar? Por que está faltando? Eu sei que ontem, estava disponível e eu desliguei. O que posso fazer para corrigi-lo?

DaveTheMinion
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Os laptops geralmente têm um atalho de teclado para ativar / desativar o bluetooth?
MrWhite
Não tenho certeza disso, mas você pode tentar pressionar a tecla Win + X, existe uma opção nas janelas que são exibidas. Diga-me se isso funciona ou não.
Divin3
Se o driver Bluetooth acabou de ser instalado ou atualizado, a alternância pode não aparecer até você reiniciar o computador. Depois de reiniciar, você encontrará a alternância no aplicativo Configurações. Você também encontrará um novo botão de alternância para Bluetooth na seção inferior do Centro de Ação (pode ser necessário expandir a seção para vê-lo). Então, no tom de Roy do The IT Crowd , você tentou desligar e ligar novamente?
ADTC
Acabei de instalar o Windows 10 aqui e acho que isso aconteceu comigo porque configurei meu WiFi como rede medida. Vou investigar melhor.
Gui Imamura

Respostas:

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  1. Exiba o menu Iniciar. Procure por " Gerenciador de dispositivos ".

  2. Vá para " Visualizar " e clique em " Mostrar dispositivos ocultos "

  3. No Gerenciador de dispositivos, expanda Bluetooth .

  4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador genérico Bluetooth e atualize o driver.

  5. Reiniciar.

Trabalhou para mim. :)

mohitmayank
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Não houve Bluetooth no Gerenciador de dispositivos para expandir
Matthew Bloqueio
5
Diz Windows has determined the driver software for your device is up to date. Então, infelizmente, essa não é a solução.
James M
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isso não funcionou para mim
thoggy
O Windows disse que estava atualizado, no entanto, desativá-lo e reativá-lo funcionou. Agora funciona normalmente.
Mjp
11
Não tinha um "adaptador genérico" no Bluetooth, mas tinha um "Intel (R) Wireless Bluetooth (R)". Atualizei os drivers para ele, também atualizei o Windows enquanto estava nele e reiniciei o computador. Tudo funcionou depois.
ArtOfWarfare
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Encontrei uma solução que parece funcionar para mim.

1.) Desinstale tudo o que estiver relacionado ao Bluetooth listado em Programs & Features.

2.) Desinstale todos os drivers relacionados ao Bluetooth listados no Gerenciador de dispositivos.

3.) Reinicie o computador. O Bluetooth será reinstalado e você poderá reinstalar os programas que removeu Programs & Features.

O problema é principalmente porque os drivers fornecidos pelo fornecedor não oferecem suporte ao Windows 10 (isso acontece se você tiver migrado do Windows 7 ou Windows 8.1). Reinstalar o driver bluetooth (Programas e Recursos) apenas resolveria o problema.

DaveTheMinion
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workd para mim em win10, exept que eu precisava para reiniciar com o cabo ethernet conectado (wi-fi também estava quebrada)
JinSnow
reiniciar o computador é obrigatório. Não apenas desligando e ligando. Comando de reinicialização é necessário
BabaNew
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Existem todos os tipos de problemas que podem causar isso, a julgar pela quantidade de soluções que encontrei. Apenas um funcionou para mim, então estou adicionando isso aqui.

Eu tenho um Dell XPS 13 9350 e tive que fazer uma redefinição do BIOS para corrigir isso. Não faço ideia do que mudou no BIOS, mas várias reinicializações não ajudaram. Depois de redefinir o BIOS para as configurações de fábrica (não os padrões do BIOS, mas não tentei isso), o Bluetooth funcionou como esperado novamente.

Peter
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Eu tive um problema semelhante em um Dell XPS 15 9560 executando a versão mais recente do Windows 10 com BIOS e drivers atuais. Várias reinicializações não ajudaram, mas alterar uma configuração da BIOS aparentemente não relacionada (não quero mencionar qual delas evitar as pessoas que cultuam cargas e apenas salvar as configurações da BIOS pode ter funcionado). Depois disso, a opção de desativar ou ativar o bluetooth reapareceu.
James L
Isso funcionou para mim no meu MSI GT72VR após uma atualização recente do Windows.
user3495690
Essa foi a única solução que funcionou para mim, também no Dell XPS 13 9370, ou seja, entre no BIOS, clique em "restaurar configurações" e escolha Configurações de fábrica. Obrigado!
23718 Justin
Isso funcionou para mim em um Dell XPS 15, mas com a opção Padrões de BIOS. Não tentei o outro, pois me lembrei errado de qual deles você usava. :-D
Dan Pettersson
5

Encontrei uma solução fácil que funcionou para mim: desligue a inicialização rápida do Windows 10 e, em seguida, desligue o computador e ligue-o novamente. passos:

  • WinKey -> digite para pesquisar "Configurações de energia e suspensão"
  • "configurações adicionais de energia"
  • "escolha o que os botões de energia fazem"
  • "alterar configurações indisponíveis no momento"
  • desmarque "Ativar inicialização rápida"
  • Salvar alterações
  • desligue o computador e ligue-o
Joe
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11
Faz um tempo desde que postei essa pergunta, mas acho que tentei sem sucesso quando estava tendo esse problema. Ainda assim, se funcionou para você, é uma boa sugestão. Obrigado por publicar!
precisa saber é o seguinte
2
Estou chocado, mas isso funcionou para mim! Esperando que ele pode corrigir algumas outras questões wi-fi que tenho tido muito
Ben Thomson
4
  1. Vá para Conexões de rede (digite Conexões de rede na caixa de pesquisa do Windows, escolha "Exibir conexões de rede")
  2. Clique com o botão direito na sua conexão Bluetooth.
  3. Escolha desativar.
CompSci-PVT
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Na época em que isso era um problema para mim, tentei isso e não funcionou.
precisa saber é o seguinte
Isso parece desativar apenas as redes bluetooth, não o próprio adaptador bluetooth.
stevemidgley
4

A maioria das soluções aqui não funcionou para mim. No meu caso, meu laptop tinha um Intel Wireless Bluetoothdriver. Depois de pesquisar isso, acabei no site da Intel e baixei a versão mais recente do driver. Depois de executar o executável e fazer uma instalação "Concluída", reiniciei minha máquina e o comutador Bluetooth retornou à janela Configurações.

Observe que, quando tentei atualizar o mesmo driver anteriormente pela interface do Gerenciador de dispositivos, o Windows me disse incorretamente que meu driver já era o melhor e mais atualizado.

Kimberly W
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"Observe que, quando tentei atualizar o mesmo driver anteriormente pela interface do Gerenciador de dispositivos, o Windows me disse incorretamente que meu driver era o melhor e mais atualizado já." - Nunca vi o Gerenciador de dispositivos reportar com precisão que uma atualização de driver está disponível. Tudo o que diz é que você está executando o driver mais atualizado.
9788202105107Código do arquivo
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Acabei de entrar em conexões de rede e selecionei o bluetooth e, acima disso, nas opções selecionadas desativar e que o desativaram.

Paulo
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4
melhore sua resposta e faça votos negativos.
Francisco Tapia
0

Outra coisa a considerar, se você tiver um adaptador / placa WLAN sobressalente para o seu laptop. Você também pode tentar trocar os cartões. Verifique se o Bluetooth funciona posteriormente. Estranhamente para mim, isso aconteceu com meu adaptador antigo assim que eu inicializei o Windows novamente. Então, desativei o Bluetooth, desliguei o computador e liguei meu outro (anteriormente não estava funcionando) e ele começou a funcionar imediatamente novamente. O interruptor para ativar o Bluetooth estava aparecendo novamente e também estava listado no gerenciador de dispositivos.

Tentei a maioria das sugestões listadas acima, mas nenhuma ajudou ou trouxe de volta à vida. No entanto, a troca rápida fez alguma mágica. Parece ser um bug no Windows 10, porque tenho certeza de que não foi um problema de conexão, pois a WLAN funcionou perfeitamente. Outro aspecto a ser observado é que uma atualização de driver da WLAN ou do Bluetooth interrompeu a funcionalidade do Bluetooth.

Portanto, se você tem um segundo por aí e não quer mexer com métodos de software que provavelmente não funcionarão se o seu adaptador desapareceu no gerenciador de dispositivos, tente isso. Pode ser uma solução mais rápida.

Talvez também seja suficiente remover o Windows de inicialização do adaptador, desligá-lo e colocá-lo novamente. Eu não tentei isso, mas isso também pode valer a pena.

PS .: Os dois adaptadores são Intel 7620 AC e 1030 N.

thex
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