O leitor de cartão interno falha após a atualização para o Windows 10 - "O dispositivo não pôde ser migrado"

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Acabei de atualizar do Windows 7 para o Windows 10, tudo correu bem, exceto por uma coisa: meu leitor de cartão interno quase parou de funcionar - ele não reconhece nenhum cartão que eu possa inserir nele (embora a porta USB do leitor de cartão ainda funcione) .

O leitor e seus slots são reconhecidos pelo gerenciador de dispositivos (existem alguns "dispositivos USB genéricos do DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO") e, se eu olhar suas propriedades, o Windows informa que o dispositivo está funcionando. No entanto, se eu olhar a página "Eventos", há três entradas (traduzidas do alemão):

06.08.2015 13:56:51   Device not migrated
06.08.2015 13:56:51   Device configured (disk.inf)
06.08.2015 13:56:51   Device started (disk)

e os comentários para a mensagem "não migrado" dizem (traduzido):

The device "USBSTOR\Disk&Ven_Generic&Prod_STORAGE_DEVICE&Rev_9744\000000009744&0" 
could not be migrated.

ID of the last device instance: USBSTOR\DISK&VEN_GENERIC&PROD_AUDIO___PRODUCT&REV_V2.0\01234567890C&0
Class GUID: {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Location Path: 
Migration Rank: 0xF000EC001001F120
Present: false
Status: 0xC0000719

Eu tentei com um dispositivo diferente (Revoltec Procyon 1.5), mesmo resultado. Também tentei um leitor de cartão USB externo - o próprio leitor é reconhecido, mas suas portas mostram o mesmo comportamento.

Minha placa-mãe é uma Gigabyte GA-P55_USB3 (rev. 1) .

Alguma idéia do que eu posso fazer?

usb windows-10 card-reader Tim Pietzcker
fonte
Suponho que você tentou excluir o dispositivo, quando solicitado, excluiu o driver e usou o gerenciador de dispositivos para detectar o dispositivo novamente após uma reinicialização? Informações sobre o leitor de cartão podem ser úteis.
Ramhound
@ Ramhound: Eu removi o dispositivo e o substituí por um dispositivo diferente por um fabricante diferente (que foi detectado pela primeira vez na próxima inicialização), então acho que é um pouco equivalente?
precisa saber é o seguinte
Suponho que sim. Eu estava apenas indicando removê-lo do gerenciador de dispositivos, quando solicitado, exclua o driver, reinicie e quando solicitado, instale o driver.
Ramhound 6/08/2015
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Você tentou instalar o driver do chipset Gigabyte GA-P55_USB3 para a sua versão do Windows 10 baixada do site da Gigabyte? Não assuma Windows Update deve obter o driver correto ...
edumgui
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É apenas um dispositivo USB. edumgui está correto. Atualize os drivers do chipset e do controlador USB. Talvez conecte a um slot diferente. Eu acho que o fato de você não conseguir fazer funcionar nenhum leitor de cartão pode ser uma pista. Há algum problema com o cartão SD que você está tentando ler?
HackSlash

Respostas:

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A atualização do Windows 10 pode falhar de maneiras imprevisíveis.

Uma maneira de resolver o problema é ... fazer a atualização do Windows 10, mas desta vez não permitindo que a atualização baixe apenas as peças necessárias, mas baixe a instalação completa e atualize o Windows 10 para si próprio.

Você precisará fazer o download de um arquivo ISO recente do Windows 10 e usá-lo para a atualização. O processo é descrito neste artigo:

Reparar Instale o Windows 10 com uma atualização no local

Este procedimento é extremamente lento e o arquivo de download é grande, mas às vezes isso ajuda em situações semelhantes. Não posso garantir que isso ajude no seu caso.

harrymc
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