Instalação do Windows 10 - Está faltando um driver de mídia que o seu computador precisa

A coisa mais estranha está acontecendo comigo: eu tenho um notebook hp que não possui unidade de DVD interna, então instalei através de um gravador USB LG Blueray externo.

1. Primeiro, instalei a visualização do cliente do Windows 10 em uma partição.
2. Então eu instalei o Windows 8 em outra partição.

Tudo funciona bem. Tenho um computador de inicialização dupla, onde posso testar meu software no Windows 8 e 10.

O computador possui as seguintes partições:

1. Partição de recuperação (300 MB)
2. Partição do sistema EFI (100 MB)
3. Partição de dados (400 GB)
4. Windows 8 (40 GB)
5. Visualização da janela 10 (40 GB)

Repito: tudo funciona bem. Nem a instalação do Windows 8 nem a visualização 10 produziram qualquer problema.

Agora vem a coisa mais estranha que eu já vi: como o Windows 10 final já está disponível, eu queria substituir a visualização do Windows 10 pelo Windows 10 final.

Eu inicializo o DVD de instalação, depois de um tempo aparece a tela onde posso selecionar o idioma. Em seguida, é exibida uma tela com um botão no centro que diz "Instalar agora" e a mensagem "A instalação está iniciando".

Até aqui tudo bem. Mas então vem um erro estranho:

Está faltando um driver de mídia necessário para o seu computador. Pode ser um driver de DVD, USB ou disco rígido. Se você possui uma unidade flash CD, DVD ou USB, insira-a agora.

Nota: Se a mídia de instalação do Windows estiver na unidade de DVD ou USB, você poderá removê-la com segurança para esta etapa.

Primeiro: este erro não é compreensível. Segundo: não faz nenhum sentido. Quando a instalação já estava em execução até aqui, isso significa que PODE ler o DVD. Então, qual driver deve estar faltando?

Algumas pessoas relataram problemas semelhantes com o Windows 7, onde a causa foi que ele não inicializou a partir de uma porta USB 3.0. Mas isso não pode ser o culpado, porque

1. O Windows 10 não tem mais essa limitação.
2. Eu tentei todas as 3 portas USB existentes e todas resultaram no mesmo erro.
3. Instalei a visualização do Windows 10 com o mesmo gravador Blueray no mesmo notebook. Por que a pré-visualização encontra o driver e a final não?

Cheguei à conclusão de que esta é uma mensagem de erro errada. A causa deve estar em outro lugar.

Então eu fiz um teste muito interessante:

Inicializei a partir do mesmo DVD de visualização do Windows 10 que instalei há um mês. E voilá: Ele também não inicializa mais. Mas dá outro erro:

Em uma tela preta, isso me diz

CDBOOT: Não foi possível encontrar o BOOTMGR

SO ausente

Nenhum dispositivo inicializável - insira o disco de inicialização e pressione qualquer tecla.

Como é possível que o mesmo DVD, que eu instalei com sucesso há um mês, agora gere um erro?

Então fiz um terceiro teste: eu inicializei no mesmo DVD do Windows 8 que eu instalei antes. E este é o único DVD dos 3 DVDs em que chego ao menu que permite selecionar a partição na qual quero instalar.

Resumo:

1. Win 10 final DVD falha com um erro
2. O Win 10 preview DVD falha com outro erro, embora tenha funcionado antes!
3. Win 8 DVD roda corretamente

É claro que isso é

1. Não é um problema de hardware: mesmo notebook, mesmo gravador de blueray, o Windows ainda funciona perfeitamente.
2. Nenhum driver está faltando porque o Windows foi instalado sem problemas antes.
3. Os DVDs não foram gravados incorretamente, eles funcionaram antes.

Para mim, a única explicação é que a instalação do Windows 8, que eu instalei após a visualização do Windows 10, destruiu qualquer coisa nesse computador.

No entanto, ambos os sistemas operacionais ainda funcionam sem problemas, é apenas a instalação que está bloqueada.

Mas o que aconteceu? Existem ferramentas de diagnóstico? Alguém já viu uma coisa tão estranha antes? Alguém conhece uma solução alternativa (exceto a exclusão de todas as partições e a partir do zero)?

Finalmente resolvi o problema.

A causa do erro "Um driver de mídia necessário para o seu computador está ausente" pode ser que a imagem ISO esteja corrompida. Eu não esperava isso porque baixei toda a imagem de 4 GB diretamente da Microsoft sem nenhum erro de https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO

Como a Microsoft não fornece um hash, você não pode verificar o arquivo baixado.

Depois de baixar a imagem de outro local: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench funcionou.

ADIÇÃO : Agora, uso uma versão mais recente do Firefox (43), que sempre mostra um erro se o download (primeiro link acima) não foi bem-sucedido. O link da Microsoft para download ISO é lixo. Tentei várias vezes baixar o arquivo ISO (4 GB) e o Firefox me disse uma vez que 13 MB estavam faltando e na próxima vez que 430 MB estavam faltando. O Microsoft Server interrompe a transmissão pouco antes de você ter baixado o arquivo ISO completamente. Então você DEVE usar a ferramenta de criação de mídia para baixar o Windows 10! Essa ferramenta requer pelo menos o Windows 7. Não se esqueça de baixar o Windows 10 com qualquer outro sistema operacional que não seja o Windows 7 ou 8. É realmente uma pena que a Microsoft não possa fornecer o download de um arquivo ISO!

Outra solução pode ser copiar o ISO do Windows para um pendrive quando você receber essa mensagem de erro. Você pode usar o Rufus para isso. Pode resolver esse erro no caso de a causa ser um problema com sua unidade de DVD / Blueray. Nem todas as unidades suportam UEFI.

No meu caso, o A media driver your computer needs is missingerro foi causado por uma .isoimagem piscada incorretamente na unidade flash USB.

A imagem mostrada incorretamente , que inicializou muito bem, mas depois deu o erro, apareceu como uma única linha no menu de inicialização, com a seguinte aparência:

Enquanto a imagem mostrada corretamente apareceu em duas partições separadas, assim:

A imagem foi alterada incorretamente usando o Linux Mint 19, com o padrão USB Image Writere WoeUSB, ambos com as configurações padrão.

Ele foi atualizado corretamente Rufusno Windows 10, também usando as configurações padrão.

Com a imagem exibida corretamente, inicializei a partir da primeira das duas partições e a instalação foi concluída sem problemas. Isso estava em uma placa AMD Ryzen 1700 370X-PRO em execução no modo UEFI com o Módulo de Suporte de Compatibilidade (CSM) desativado.

O Google me levou até aqui - tive esse problema ao instalar o Server 2016 no VMware ESX.

No meu caso, era realmente um problema de driver - adicionei outro dispositivo de CD-ROM e o conectei à ISO mais recente do vmware Tools; depois, quando confrontado com o erro, procurei o ISO do VMware Tools pelo driver PVScsi e o disco rígido foi detectado pela instalação do Windows.

O que resolveu o problema no meu caso:

1. Escolhi um novo pen drive e deixei de lado todos os outros que havia usado antes
2. Para ISOs do Windows , eu decidi usar computadores Windows para escrevê-los, não para Linux, como fazia antes
   • No Linux, parece que os discos Gnome, MultiWriter e Etcher não foram projetados adequadamente para gravar ISOs do Windows
   • Etcher, em particular, até pede uma mensagem sobre isso
   • O WinUSB, agora chamado WoeUSB, apesar de ser uma solução Linux recomendada para criar drives USB com ISOs do Windows no Linux, apresentou erros e não funcionou para mim
3. Rufus foi o software que eu usei
4. O ISO escolhido foi um que já funcionou para meus colegas de trabalho antes em outros computadores

Possíveis explicações:

Pelo menos um dos problemas abaixo estava criando o problema:

• pen drives ruins (nesse caso, má sorte)
• ISO corrompido (download não confiável fornecido pelos servidores da Microsoft)
• software inadequado para gravar o ISO no USB, em particular, gravadores USB do Linux não projetados adequadamente para gravar ISOs do Windows

A única solução que funcionou para mim foi habilitar a opção " verificar dispositivo para blocos defeituosos [1 passagem]" no programa Rufus , que eu usei para fazer a unidade USB inicializável para instalar o Windows (usando a ISO do Windows no Microsoft.com). Para obter instruções sobre como fazer uma unidade de instalação usando o Rufus, consulte aqui .

A primeira vez que instalei o Windows 10 no meu novo computador, foi assim que o fiz e funcionou bem. Quando desejei reinstalar o Windows posteriormente, refiz a unidade inicializável, mas sem definir a opção acima, pois leva muito tempo. Em seguida, a instalação do Windows no novo computador reclamava do driver de mídia ausente toda vez que eu tentava instalá-lo. Até baixei novamente o ISO do Windows da Microsoft e criei a unidade inicializável repetidamente, mas sem sucesso. Alterar as portas USB também não ajudou. Então eu criei a unidade novamente com a opção acima ativada e funcionou bem.

Observe que o pen drive que eu usei era muito novo, então eu duvido que ele realmente tenha algum "bad block". Não sei o que Rufus fez, mas aparentemente a verificação corrige algo. Observe também que nunca tentei criar a unidade inicializável usando a Microsoft Media Creation Tool, porque estava usando o Windows XP, no qual ela não era executada; então talvez isso tivesse resolvido meu problema também, se eu fosse capaz de tentar.