Como resolver o problema "O driver de suporte instalado não corresponde à versão do usuário" no VirtualBox para que uma instância possa ser inicializada novamente?

A inicialização de uma instância no VirtualBox falha devido a:

RTR3InitEx failed with rc=-1912 (rc=-1912)

where: supR3HardenedMainInitRuntime
what:  4
VERR_VM_DRIVER_VERSION_MISMATCH (-1912) - The installed support driver doesn't match the version of the user.

A inicialização de uma instância funciona 5.0.2.102096enquanto falha em5.0.4.102546

Tentativas de resolver o problema

De acordo com essas perguntas e respostas, o problema pode ser resolvido reinstalando-se5.0.4.102546

Resultado atual

Após a reinstalação, o problema persiste

Questão

Como resolver este problema?

No Windows, finalmente consegui resolver esse problema.

1. Desinstale o VirtualBox usando a ferramenta " Programa e funcionalidades " do painel de controle . NÃO REINICIE AINDA
2. Verifique manualmente as seguintes pastas e remova-as se elas ainda estiverem lá:
   • C: \ Arquivos de programas \ Oracle \ VirtualBox
   • C: \ Arquivos de programas (x86) \ Oracle \ VirtualBox

NOTA: as pastas podem estar em um local diferente, dependendo de onde você instalou o Oracle VirtualBox (verifique a pasta correta, caso tenha alterado o diretório de instalação).

3. Vá para o diretório % userprofile% (por exemplo :)C:\users\me e exclua as seguintes pastas (não se esqueça de fazer backup desses arquivos se desejar tentar reimportar suas VMs posteriormente):

   • .VirtualBox
   • VirtualBox VMs

4. Vá para regedit( WIN+Re digite regedit) e clique no Computertopo.

   • Em seguida, clique em "Editar> Pesquisar" ou clique em CTRL+F. Digite virtualboxe marque todas as caixas de seleção.
   • Encontre a chave Oracle > VirtualBox. Ele deve estar em Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Oracle\VirtualBox. Retire a VirtualBoxchave.

5. IMPORTANTE: REINICIE AGORA. Reinicie o seu computador!

6. Instale o VirtualBox e divirta-se!

O Linux não foi mencionado na pergunta, mas minha pergunta foi literalmente na questão do VirtualBox 5.2 que está acontecendo comigo no Ubuntu 16.04. Da mesma forma, a desinstalação da reinstalação com os arquivos corretos resultou na mesma mensagem de erro. O problema era semelhante ao problema do Windows, mas no meu caso, o dkms estava mantendo alguns módulos mais antigos que estavam em conflito com a versão mais recente do Virtual Box.

A solução para mim (mude para suas versões):

sudo apt-get purge virtualbox-5.2
sudo dpkg -P virtualbox-5.2
sudo apt-get autoremove 

Eu incluí a limpeza do apt-get caso você tenha instalado a partir do apt-get enquanto solucionava outro problema.

No comando autoremove, você deve ver as atualizações do dkms removendo vários módulos da versão do VirtualBox mais antigos. Ah, uma referência à fonte do nosso problema, versão do módulo incorreta pelo erro da caixa virtual ...:

vboxpci.ko:
 - Uninstallation
   - Deleting from: /lib/modules/4.4.0-112-generic/updates/dkms/
 - Original module
   - No original module was found for this module on this kernel.
   - Use the dkms install command to reinstall any previous module version.

depmod....

DKMS: uninstall completed.

------------------------------
Deleting module version: 5.0.40
completely from the DKMS tree.
------------------------------

Reinicie para uma boa medida

sudo reboot now

Em seguida, faça o download e instale as versões correspondentes do virtualbox e extensões (atualização para sua versão atual): https://www.virtualbox.org/wiki/Linux_Downloads

sudo dpkg -i ~/Downloads/virtualbox-5.2_5.2.6-120293~Ubuntu~xenial_amd64.deb
sudo VBoxManage extpack install ~/Downloads/Oracle_VM_VirtualBox_Extension_Pack-5.2.6-120293.vbox-extpack

Se a primeira instalação apresentar um erro da libsdll, tente:

sudo apt-get -f install

Felizmente, você deve ter um VirtualBox funcionando ou ter passado a lidar com novos erros (falhas no VT-X, etc ...).

(Por favor, não chame por ser um tópico de zumbi, cheguei aqui de uma pesquisa e dos mesmos sintomas. Achei que outras pessoas também poderiam usar essas informações no futuro.)

Para remover o virtualbox, execute:

sudo apt autoremove --purge virtualbox*

Agora verifique se não há outra versão instalada no seu sistema:

dpkg -l virtualbox* | grep ^i

Você não deve obter nenhuma saída.

Em seguida, remova todos os PPAs relacionados do seu diretório sources.liste sources.list.d. ex:

mkdir ~/apt-tmp
sudo mv /etc/apt/sources.list.d/* ~/apt-tmp

Verifique se não há nada, exceto fontes de repositórios oficiais no

/etc/sources.list.

E atualize suas fontes:

sudo apt update

Agora podemos pesquisar para ver quais versões estão disponíveis para instalação:

apt-cache madison virtualbox | grep -iv sources

O que produz uma saída como esta:

virtualbox | 5.1.38-dfsg-0ubuntu1.16.04.1 | http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/multiverse amd64 Packages

virtualbox | 5.0.18-dfsg-2build1 | http://archive.ubuntu.com/ubuntu xenial/multiverse amd64 Packages

Em seguida, instale a versão mais recente mencionada acima:

sudo apt install virtualbox=5.1.38-dfsg-0ubuntu1.16.04.1

Além disso sudo apt install virtualbox, seria bom, mas eu usaria o comando anterior para garantir que minha versão desejada fosse instalada.

E, afinal, verifique se a versão correta está instalada.

Na linha de comando:

dpkg -l virtualbox* | grep ^i

que produzirá:

ii  virtualbox                     5.1.38-dfsg-0ubuntu1.16.04.1 amd64        x86 
virtualization solution - base binaries
ii  virtualbox-dkms                5.1.38-dfsg-0ubuntu1.16.04.1 all          x86 
virtualization solution - kernel module sources for dkms
ii  virtualbox-qt                  5.1.38-dfsg-0ubuntu1.16.04.1 amd64        x86 
virtualization solution - Qt based user interface

Então você também pode executar:

sudo apt upgrade

Apenas no caso de.

Essas etapas (obtidas no link de perguntas e respostas acima) resolveram o mesmo problema no meu Win 10 (atualização do VBox 5.0.0 -> 5.0.10). Parece que o ponto 5 pode ser importante.

Estas são as etapas que eu usei para corrigir esse problema no meu sistema - Window 10 Home build 10240:

1. Desinstale o VirtualBox (através de "Programas e Recursos").
2. Verifique se o "Driver de rede em ponte do VirtualBox NDIS6" está desinstalado dos dispositivos de rede: Etapas:
   • GOTO: Painel de Controle -> Rede e Internet ->
     Centro de Rede e Compartilhamento -> Alterar configurações do adaptador
   • Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de rede (o meu era o Dell Wireless 1703) e selecione "Propriedades".
   • Selecione o "Driver de rede em ponte NDIS6 do VirtualBox" e clique em "Desinstalar".
3. (Opcional) Reinicie seu sistema.
4. Instale o VirtualBox
5. Quando solicitado, verifique se "Driver de rede em ponte" está definido como NÃO INSTALAR!
6. Feito. Aproveite o VirtualBox.

Este erro também ocorre quando a versão de um pacote de extensão instalado não corresponde à versão da caixa virtual. Isso pode acontecer após uma atualização da caixa virtual ou se você estiver usando o pacote de extensão com uma caixa virtual portátil e mudar para um PC diferente (o que obviamente derrota o objetivo da caixa virtual portátil). Para corrigir isso, você deve instalar ou atualizar o pacote de extensão que se adapte à sua versão atual da caixa virtual. Depois, você precisa reiniciar o PC (reiniciar a caixa virtual também pode ser suficiente, mas eu não testei isso).