Computador não responde ao criar uma pasta

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Eu tenho o Windows 10. Percebi que sempre que estou tentando criar uma pasta na pasta Documentos, o Windows Explorer para para responder e o computador inteiro fica preso.

Como posso resolver isto?

Ido Naveh
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Estou tendo a mesma coisa, mas apenas em compartilhamentos de rede.
Zapnologica 06/10
@Zapnologica: O mesmo aqui. Você já descobriu isso?
InteXX

Respostas:

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Como a ikellenberger mencionou, o DropBox estava envolvido no meu caso, no entanto, nunca o instalei. O insight veio dessa discussão . Aparentemente, havia um aplicativo do Windows chamado App Installer que suspeitava ter um ícone do DropBox. Após a desinstalação, o problema parou imediatamente, sem a necessidade de reinicialização.

Instalador de aplicativos

Para desinstalar:

  1. Pressione a tecla Windows
  2. Digite Aplicativos e recursos na barra de pesquisa e clique no resultado
  3. Na caixa de pesquisa que diz Pesquisar nesta lista, digite Instalador de Aplicativos
  4. Se a pesquisa retornar um resultado com um ícone do DropBox, clique nele e clique no botão Desinstalar
Joel B
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Isso funcionou para mim (Windows 10 Pro, versão 1607). Também estou usando o Dropbox real, que ainda funciona.
Masjack
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Há cinco coisas diferentes para experimentar neste artigo.

http://wind8apps.com/file-explorer-freeze-new-folder-windows/

Primeiro método:

  1. Vá para o menu Iniciar do seu dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.
  2. Escreva o seguinte: “Regedit” sem as aspas.
  3. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  4. Você deve ter à sua frente a janela "Editor do Registro".
  5. No painel lateral esquerdo, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque na pasta "HKEY_CLASSES_ROOT".
  6. Na pasta "HKEY_CLASSES_ROOT", você precisará encontrar e clicar com o botão esquerdo ou tocar na pasta "CLSID".
  7. Na pasta “CLSID”, localize e clique com o botão esquerdo na pasta “{8E74D236-7F35-4720-B138-1FED0B85EA75}”.
  8. Em "{8E74D236-7F35-4720-B138-1FED0B85EA75}", localize e clique com o botão direito do mouse ou toque em "ShellFolder".
  9. No menu exibido, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso "Permissões".
  10. Na janela Permissões que mostra que você precisa clicar com o botão esquerdo ou tocar no botão "Avançado" nessa janela.
  11. Clique esquerdo ou toque na guia "Proprietário", localizada na parte superior desta janela.
  12. Clique esquerdo ou toque no botão "Alterar", presente na guia Proprietário.
  13. Marque a caixa ao lado de "Substituir" para os subcontêineres e objetos.
  14. Você também precisará marcar a caixa ao lado de "Substituir todas as permissões de objeto filho por permissões herdáveis ​​deste assunto"
  15. Clique esquerdo ou toque no botão "OK" no lado inferior desta janela.
  16. Na lista de nomes de usuário, clique com o botão esquerdo ou toque no seu nome de usuário para selecioná-lo.
  17. Depois de selecionar seu nome de usuário, vá para o tópico "Permissões para usuários".
  18. Marque a caixa de seleção "Permitir" no recurso "Controle total".
  19. Clique esquerdo ou toque no botão "OK", localizado no lado inferior desta janela.
    Agora você deve ter a janela "Editor do Registro" à sua frente e, no lado direito, você deve procurar a opção "Atributos".
  20. Clique duas vezes no ícone "Atributos".
  21. Agora você deve ter uma janela "DWORD" à sua frente.
  22. No campo "Dados do valor", você precisará excluir o que está lá e escrever um "0" sem as aspas.
  23. Pressione o botão "OK" na janela "Editar DWORD".
  24. Feche a janela "Editor do Registro" e reinicie o dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.
  25. Depois que o dispositivo estiver em funcionamento, verifique se o seu File Explorer ainda congela quando você tenta criar uma nova pasta.

Segundo método:

  1. Vá novamente na janela "Editor do Registro", como você fez no primeiro método.
  2. No painel lateral esquerdo, clique com o botão esquerdo do mouse ou toque na pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE" para abri-la.
  3. Agora, na pasta "HKEY_LOCAL_MACHINE", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "SOFTWARE" para abri-la.
  4. Na pasta "SOFTWARE", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "Microsoft" para abri-la.
  5. Na pasta "Microsoft", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "Windows" para abri-la.
  6. Na pasta "Windows", clique com o botão esquerdo ou toque na pasta "CurrentVersion" para abri-la.
  7. Na pasta "CurrentVersion", clique com o botão esquerdo ou toque em "Shell Extensions" para abri-lo.
  8. Na pasta “Shell Extensions”, clique com o botão esquerdo ou toque na pasta “Approved”.
  9. Agora que você está na pasta “Aprovado”, você deve ter no painel direito o recurso “{289AF617-1CC3-42A6-926C-E6A863F0E3BA}”.
  10. Clique duas vezes na entrada "{289AF617-1CC3-42A6-926C-E6A863F0E3BA}" para abri-la.
  11. Sob o campo "Dados do valor" nesta entrada, você precisará remover o que está lá e escrever um "0" sem as aspas.
  12. Clique esquerdo ou toque no botão "OK" para salvar as alterações.
  13. Feche a janela "Editor do Registro".
  14. Reinicie seu dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.
  15. Verifique se o seu explorador de arquivos ainda congela após a reinicialização do sistema.

Terceiro método:

  1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “R”.
  2. Você deve ter à sua frente a janela "Executar".
  3. Na caixa de execução, você precisará escrever o seguinte: "cmd".
  4. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  5. Agora a janela "Prompt de comando" deve aparecer.
  6. Na janela cmd, escreva o seguinte: “SFC / SCANNOW” sem as aspas.
  7. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  8. Deixe o verificador de arquivos do sistema concluir o processo.
  9. Após o término do processo, escreva na janela “Prompt de Comando” o seguinte: “EXIT” sem as aspas.
  10. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  11. Reinicie seu dispositivo Windows 8.1 ou Windows 10.
  12. Verifique e veja se o seu explorador de arquivos ainda está congelando quando você tenta criar uma nova pasta.

Quarto método:

  1. Pressione e segure o botão “Windows” e o botão “C”.
  2. Agora a barra "Feitiços" deve estar na sua frente.
  3. Localize e clique com o botão esquerdo no recurso "Configurações" no menu da barra de botões.
  4. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso "Alterar configurações do PC".
  5. Clique esquerdo ou toque na opção "Atualização e recuperação".
  6. Procure o recurso "Atualize seu PC sem afetar seus arquivos".
  7. Clique esquerdo ou toque no botão "Introdução" na seção acima.
  8. Siga as instruções na tela com muito cuidado e se você não tiver certeza absoluta de que deseja fazer isso, faça uma cópia de backup do seu sistema e só então continue com esta etapa.
  9. Após a conclusão do procedimento de atualização, verifique se o seu File Explorer funcionará corretamente.

Quinto Método:

Normalmente, o aplicativo “Autodesk Inventor” pode causar vários problemas com o seu File Explorer, se você o tiver instalado em um sistema operacional Windows 8.1 ou Windows 10, portanto, como último recurso, desinstale esse aplicativo e reinicie o dispositivo Windows.

Pronto, se você seguir os métodos acima, tenho certeza de que pode corrigir o Windows 8.1 ou o Windows 10 File Explorer de congelamento ou falha novamente durante o uso. Você também pode escrever-nos na seção de comentários da página abaixo, se tiver mais alguma dúvida relacionada a este artigo, e eu o ajudarei a solucionar seu problema.

RobEl
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Caro senhor, eu verifico o 1º método e não consigo encontrar a pasta 8E74D236-7F35-4720-B138-1FED0B85EA75} ”.
Lucas
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Outra solução que resolveu o problema no meu caso, aparentemente causada pelo Acesso Rápido quando uma unidade em rede é desconectada:

Vá para Exibir, em qualquer pasta, selecione Opções e, em seguida, Alterar opções de pasta e pesquisa. A janela Opções de Pasta é aberta. Em Privacidade:

Desmarque a opção "Mostrar pastas de uso frequente no Acesso rápido".

Desmarque a opção "Mostrar pastas usadas recentemente em Acesso rápido".

Em seguida, clique em "Limpar" e OK para salvar suas preferências.

Arty2
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Eu tentei algumas das soluções sugeridas aqui e em outros lugares. Infelizmente sem efeito positivo.

Eventualmente, ajudou a desinstalar o Dropbox . Parece que há alguns dias o Dropbox instalou uma atualização em segundo plano, causando o problema.

ikellenberger
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Pensei que eu deveria entrar aqui.

Pelo que vi das respostas das pessoas sobre os tópicos do fórum e minha própria solução: é o Dropbox (ou instalador de aplicativos) ou o winrar que causará o problema.

O uso do ShellExView para desativar a integração do shell para as extensões do Dropbox da classe 1-10 ou desativar a integração do shell para o winrar deve fazê-lo.

Isso significa que o contexto winrar / Dropbox NÃO aparecerá no explorador de arquivos (portanto, você não poderá extrair um arquivo .zip apenas clicando com o botão direito do mouse), mas seu problema deverá ser corrigido após uma reinicialização rápida.

AuraMaster
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28/01/2017 - No meu caso, determinei que esse problema ocorre ao tentar renomear a pasta na exibição da Biblioteca. Se navegar diretamente para a pasta no Explorer, não é um problema. Não resolvido, mas pelo menos sabe como contornar isso.

C Williams
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Ao salvar uma foto ou algo assim, digamos em um e-mail ... você vai para 'selecionar pasta' e, em seguida, tenta e 'cria nova pasta' para salvá-la. O Windows congela neste momento. Se você abrir outra janela do Explorer, pouco antes de clicar em crie uma nova pasta, use essa outra janela para criar a nova pasta, e você a verá na janela 'salvar como'. Isso funciona bem, mas não se você esquecer

Neville
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Edite sua resposta para que fique clara e melhor para ler. Você pode consultar as instruções aqui .
alljamin