Retângulo cinza no canto superior esquerdo da tela

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Às vezes, encontro esse problema no meu laptop Windows 7: após a inicialização da GUI do Windows, um pequeno retângulo cinza aparece no canto superior esquerdo da tela.

Retângulo cinza

Ele fica na frente de qualquer coisa que eu arraste (área de trabalho, janelas de aplicativos etc.), exceto o ponteiro do mouse que fica na frente do retângulo. Sair e entrar novamente corrige o problema.

Nos fóruns da Web, as pessoas encontraram causas diferentes para esse problema: Catalyst Control Center, Razer Synapse, Dell Backup & Restore Manager e assim por diante. No meu caso, nada disso se aplica.

Alguém sabe se existe uma causa comum para esse problema?

dr01
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Isso aconteceu com o Internet Explorer 8 há cerca de cinco anos em WMVs incorporados. Não estaria lá, eu abriria uma página com um vídeo, o vídeo seria bom, mas assim que eu saísse da página, a área em que o vídeo ficava preto e permanecia lá até a reinicialização.
287352 12/12/2015
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Aposto que é proveniente de Greenshot.
MicSim
Já tive isso com o Adobe Acrobat. A caixa não tinha a mesma forma, mas isso acontecia o tempo todo. Encontrar foi tentativa e erro, porque o Spy ++ e o Process Explorer não ajudaram a encontrar a janela.
JPhi1618
@MicSim +1 Você teria vencido. Era Greenshot de fato; por favor, veja meu comentário sobre a resposta aceita.
dr01

Respostas:

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Provavelmente deveria ser uma janela "oculta" de um aplicativo mal escrito. Para descobrir a qual processo pertence, faça o download do Process Explorer , uma excelente ferramenta de diagnóstico da Sysinternals.

Execute o programa e aceite o EULA, nenhuma instalação é necessária. Na barra de ferramentas, há um ícone que se parece com um alvo, intitulado "Localizar processo da janela". Clique e arraste desse ícone para a região cinza. Quando você solta o mouse, o Process Explorer destaca o processo que possui a janela.

As colunas Descrição e Nome da empresa podem ajudar a identificar o aplicativo responsável ou você pode simplesmente pesquisar na Internet o nome do processo. Clicar duas vezes na linha produz informações adicionais interessantes.

Ben N
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Se alguém encontrar esse tipo de problema no Linux, assumindo o X11, você poderá obter um resultado semelhante usando uma ferramenta padrão para identificar o aplicativo: abra um terminal, execute xprope clique dentro do retângulo ofensivo. Isso funcionará a menos que a janela (deliberadamente ou não) omita todas as propriedades X úteis. (Se - não me lembro - xpropinclui um PID, é ainda melhor.)
underscore_d
O problema aconteceu de novo hoje. Eu segui o seu conselho e o culpado acabou sendo Greenshot. Sair do programa fez o retângulo desaparecer. Obrigado.
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