As reservas de companhias aéreas exigem que o nome corresponda exatamente ao passaporte, mas não permitem a inserção desse nome.

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O nome da minha irmã no passaporte tem 25 caracteres, sem incluir espaços: 5 letras para o nome dela, 7 letras para o nome do meio e 13 letras, incluindo um hífen, para o sobrenome. (NÃO é um nome hifenizado no sentido habitual de uma metade vir de um cônjuge e a outra metade do outro cônjuge: algum ancestral noturno do marido escolheu soletrar seu sobrenome com um hífen, e seus infelizes descendentes estão brigando com designs de formulários / bancos de dados ruins desde então, isso é importante porque a reação padrão das pessoas de usar uma metade ou outra quando a coisa toda não se encaixa resulta em um nome que pode pertencer a alguém no planeta, mas com certeza não pertence à minha irmã ou a qualquer parente dela.)

Ela estava apenas tentando reservar um voo, e o site tinha o aviso usual sobre "seu nome na reserva deve corresponder ao nome no seu passaporte". Ele também tinha, em letras menores, uma declaração de que "nomes não podem conter caracteres especiais", e na lista de caracteres não permitidos era, adivinhem: um hífen. Rock, encontre lugar difícil.

Após a rodada habitual de xingamentos (essa não é a primeira vez que Dratted Hyphen causou problemas), minha irmã foi em frente e digitou seu nome sem o hífen. Ao enviar, o formulário volta todo vermelho com a mensagem de erro: o tamanho total máximo do nome é de 20 caracteres. O que a merda caiu?

Além de desejar aos designers desse site uma morte lenta e torturada nas profundezas do inferno, o que minha irmã pode fazer nesse caso? Se ela deixar seu nome do meio e omitir o hífen, seu nome definitivamente não será o mesmo do passaporte, mas é basicamente isso que o site a está forçando a fazer. A equipe do aeroporto (na China, apenas para complicar as coisas) saberá que "Primeiro nome e sobrenome" é aproximadamente o mesmo nome que "Primeiro nome e sobrenome do meio"?

Martha
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Comentários não são para discussão prolongada; esta conversa foi movida para o bate-papo .
JoErNanO
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@JoErNanO - Qual o sentido de varrer todos os comentários juntos, incluindo o que deve ficar aqui?
Kevin Fegan

Respostas:

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Muitos dos sistemas envolvidos na emissão de bilhetes aéreos existem há 50 anos ou mais e definitivamente mostram sua idade como você já viu ...

A boa notícia é que essas restrições são muito conhecidas e existem maneiras padrão de contorná-las.

  • O hífen. Este é simples - apenas deixe de fora. ABC-DEF e ABCDEF são tratados como exatamente equivalentes de acordo com as regras. O fato de o passaporte ter o primeiro, enquanto o bilhete o segundo, NÃO é um problema.

  • O comprimento. Presumindo que o problema aqui se resume apenas ao nome do meio, o mais fácil é deixá-lo de fora. Embora o nome no bilhete deva corresponder ao passaporte, esse requisito NÃO se aplica ao nome do meio, que pode ser completamente omitido, abreviado para uma única inicial ou abreviado para o número de caracteres necessários para atingir o comprimento máximo.

por exemplo, se o nome do meio fosse Jonathan, todos "" (ou seja, nada), "J" ou "Jonat" seriam considerados válidos.

Observe que no check-in quase certamente haverá requisitos diferentes. Dependendo dos países que estão viajando de / para / através, talvez seja necessário fornecer o nome completo, incluindo o nome do meio. Se isso for necessário, você poderá inseri-lo no site da companhia aérea com antecedência (geralmente sob o título "APIS"), no check-in online ou no aeroporto.

Doc
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8
Em relação ao último parágrafo - nunca vi um sistema que permita alterar seu nome para fins do APIS no momento do check-in. Portanto, não será um problema lá também. Além disso, nunca importa o que você digitar no check-in .
JonathanReez
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Os sistemas APIS @JonathanReez freqüentemente permitem alterar o nome do meio on-line e sempre permitem agentes de check-in. Meus agentes de viagens corporativos fazem reservas com bilhetes apenas com a primeira inicial, mas sempre o altero para o nome completo durante o check-in.
Doc
2
A aprovação do ESTA pela companhia aérea é sensível aos nomes do meio? Caso contrário, você nem precisa fazer isso.
JonathanReez
@ JonathanReez Eh, eu diria: "Não importa" é um exagero. Se você digitar as informações de, digamos, alguém em uma lista de vigilância terrorista, isso provavelmente importará. Além disso, as informações inseridas no check-in determinam se você recebe PreCheck, SSSS etc. (tudo isso é determinado e impresso no seu cartão de embarque antes mesmo de você chegar ao aeroporto nos EUA). Se seu nome não corresponder razoavelmente seu Global Entry PASSID / TSA KTN, você não receberá o PreCheck, por exemplo.
reirab
1
Os nomes do meio geralmente são apenas mesclados no campo Nome nos sistemas de emissão de passagens aéreas. Joe Frank Oz se torna JOEFRANK OZ . Sobrenomes também são um requisito em sistemas mais antigos, mas algumas pessoas simplesmente não os têm. Portanto, nesses casos, basta digitar seu primeiro nome duas vezes. Se o imperador japonês Akihito voasse com uma receita, seu bilhete seria: AKIHITO AKIHITO e Cher seriam CHER CHER .
Armstrongest
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Eu tinha um cliente francês com quatro nomes próprios e um sobrenome com seis palavras (três sobrenomes de famílias nobres). 45 letras dão ou recebem sem contar os espaços. Portanto, para as interações cotidianas e coisas como reservas de avião, ele reduziu esse número para dois primeiros nomes (nºs 1 e 4) e seu "sobrenome", um nobre "de XXXX". Algo como Jean Marie de Chose (não o nome verdadeiro).

Como você pode imaginar, os funcionários da companhia aérea e os oficiais de imigração se divertiram tentando combinar a página de identificação do passaporte com o cartão de reserva / embarque. Especialmente nos países asiáticos, onde as pessoas estão um pouco menos familiarizadas com o alfabeto latino e / ou nomes europeus. Seu inglês também era muito limitado; portanto, quando ocorriam problemas (todas as vezes), ele apontava um por um para as quatro palavras, primeiro no cartão de reserva ou de embarque e depois no passaporte. Geralmente isso terminava com a equipe dizendo "Ohhh Ohhh OK", e era isso.

Eu suspeito que sua irmã vai ficar bem. As companhias aéreas sabem que seus sistemas antiquados nem sempre conseguem lidar com nomes estranhos. Enquanto os humanos da linha de frente estiverem satisfeitos, tudo bem.


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Há descendentes da nobreza europeia com mais de 20 nomes médios / sobrenomes. Algum sistema não pode sequer lidar com esse cara iniciais lol
jean
1
assim que esta regra sobre o seu nome ter que ser exatamente o mesmo é apenas pura besteira ... poderia ter havido uma grande quantidade de pessoas com nomes muito diferentes, mas ainda 4 deles combinando o bilhete ...
Laurent S.
@jean Conde Ingolf O cristão Frederik Knud Harald Gorm, Gustav Viggo Valdemar O Aage de Rosenborg (ex- príncipe Ingolf ... da Dinamarca ) tem dez primeiros nomes, sem nomes do meio e sem sobrenome.
Jeppe Stig Nielsen
4
Então, a recompensa dos dias de hoje por ser nobre é tornar-se incomodado pela tecnologia da informação
Nayuki
2
@LaurentS. Não é besteira. É melhor que o que você colocou no sistema esteja certo, mas, considerando os limites do sistema, você se safará de não estar completo.
Loren Pechtel
1

Tivemos o mesmo problema com meu marido indiano, com três palavras com mais de 40 caracteres no sobrenome. Isso dependia da companhia aérea, mas nosso agente de viagens informou que há algum campo de comentário específico, que somente os funcionários da companhia aérea (e talvez agentes de viagens) podem preencher onde o nome completo foi listado. No sistema principal, o nome foi colocado sem espaços e com a abreviação do sobrenome. Meu próprio nome contendo a letra pontilhada européia ä sempre foi escrito como teletipo (ä -> ae), como na parte inferior da área legível por máquina do passaporte. Eu acho que essa é sua dica com o que eles podem comparar o "exatamente como no passaporte".

Pille
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