Devo dizer olá aos oficiais de controle de passaportes ou apenas silenciosamente dar meu passaporte?

Qual é a etiqueta? O que os oficiais de controle de passaportes esperam? Estou perguntando do ponto de vista de polidez e eficiência.

Dizer olá indica que você fala pelo menos um pouco de inglês, o que evita a necessidade de o oficial de imigração perguntar. Eles podem estar interessados ​​no seu sotaque. Se você tem um sotaque característico de alguma parte do país que está visitando, mas ainda não viveu nesse país, pode suspeitar. O mesmo se aplica se você tentar falar um pouco do idioma local que normalmente não é aprendido pelos turistas. Nos dias pré-Schengen, um amigo alemão que havia aprendido um pouco de dinamarquês era tratado com suspeita na fronteira com o país, pois suspeitava que ele morasse lá sem ser documentado.

Como escocês, acho útil exagerar meu sotaque escocês na imigração dos EUA.

Eu sou um ex-oficial de imigração (no Reino Unido).

Dizer "olá" (ou "bom dia / noite" etc) é inteiramente apropriado, como qualquer outro encontro no mundo de língua inglesa. Nos distingue das máquinas, reconhecendo a interação humana. Em outras palavras, se você não cumprimentou o oficial, pode estar usando um dos portões automáticos de passaporte.

Você encontrará frequentemente o oficial que inicia o contato de qualquer maneira. Se o oficial o cumprimentar, certifique-se de cumprimentá-lo de volta - caso contrário, você parecerá rude. É como qualquer outro encontro humano.

Eu concordo com o que os outros disseram: além da saudação inicial, não se preocupe em se envolver em conversas (“como você está hoje?”), Quando a fila for longa. Apenas diga olá enquanto entrega seu passaporte e depois responda a qualquer pergunta.

Também agradecemos se o passaporte já tiver sido aberto na página de dados biológicos (foto) para cidadãos do EEE / Suíça; ou se você é um visto nacional, com a página de visto relevante já aberta.

Não existe uma regra estrita.

Se eles disserem olá (bom dia / boa noite / etc.) quando você subir, diga olá de volta.
Se eles disserem "Oi, como você está hoje?" então responda a eles.
Se eles apenas disserem "passaporte, por favor", apenas entregue seu passaporte. Se eles não disserem nada, apenas entregue seu passaporte em silêncio.
Costumo dizer obrigado quando eles entregam tudo de volta no final, mas tenho certeza que, se não o fizerem, não serão particularmente afetados por isso.

Do ponto de vista da eficiência, certifique-se de saber que documentação eles exigirão naquele momento específico e tenha tudo o que precisar ver de você em mãos. Pode ser apenas um passaporte, também pode ser um cartão de aterrissagem que você deve preencher antes de chegar à mesa; eles podem querer saber o número do seu voo, detalhes do seu itinerário de retorno ou perguntar sobre onde você está hospedado.

Você não precisa oferecer nenhuma documentação até que seja solicitada, mas se você tiver toda a documentação relacionada a viagens em um local de fácil acesso na bagagem de mão, economizará tempo e dinheiro para eles, se necessário. para qualquer outra coisa. Do ponto de vista de alguém que está sentado lá por quantas horas um de seus turnos é, tenho certeza que o que eles querem principalmente é que você entregue a eles o que eles precisam com o mínimo de barulho e siga seu caminho assim que tiverem marcou as caixas que precisam de ser marcadas.

Pessoalmente (quase) sempre digo olá (apenas olá) enquanto entrego meu passaporte, mesmo que eles não digam nada. Muitas vezes, tentarei usar a versão local, se souber. Uma vez terminado, geralmente um obrigado e / ou adeus. Além disso, depende deles.

Eu não entraria em "como você está hoje" ou algo assim, a menos que o iniciassem. Eles veem centenas ou milhares de pessoas, geralmente não estão com disposição para conversar, embora isso dependa um pouco da cultura, um pouco como quando você é recebido em uma loja: nos EUA, por exemplo, você irritantemente ser perguntado como você está hoje por cada pessoa a menos de três metros, e alguns (mas não todos) os oficiais do CBP dos EUA farão o mesmo. Na maioria dos outros lugares, não vai além do olá (se houver), a menos que tenham perguntas.

Não há etiqueta em particular. Costumo dizer "Olá" ou "Oi" quando entrego meu passaporte: é uma coisa amigável de se fazer e, em países que não falam inglês, isso sugere que eu gostaria que eles falassem inglês comigo. (Embora eles provavelmente adivinhem isso no meu passaporte britânico.)

Depende do país. No Reino Unido e nos EUA, por exemplo, os oficiais me cumprimentam (e / ou eles), enquanto na ex-Iugoslávia, Albânia, Moldávia, Turquia e Geórgia, eles nunca me dizem nada. O mesmo acontece com o IME ao entrar / sair de Cingapura em Woodlands.

No espaço Schengen, isso varia.

(pelo que vale, estou em um passaporte sueco / carteira de identidade)

A última vez que encontrei um oficial de controle de passaportes foi no aeroporto de Barajas (Madri / Espanha). Foi a minha segunda vez lá e me senti tão feliz que meu sorriso estava cobrindo todo o meu rosto quando eu saí do avião e caminhei pela alfândega.

Quando o agente acenou para eu caminhar cinco passos em direção a ele e lhe apresentar meu passaporte, eu o cumprimentava sorrindo e ele me sorriu de volta com simpatia enquanto perguntava o objetivo da minha viagem.

Somos todos humanos. Eles têm um péssimo trabalho: procurar delinquentes e terroristas entre toneladas de turistas felizes ou viajantes de negócios enraivecidos. Entendo que eles não sorriem muito no trabalho, mas você pode mostrar um sorriso bonito e dizer "Olá, bom dia". Não vai prejudicar ninguém. ;)

Eu acredito que é difícil para os policiais dizerem oi e tchau para as pessoas na fila. Imagine! Você vai dizer tudo durante o turno de trabalho - sem parar!

Se você fizer alguma saudação ao oficial, significa que você está esperando ou forçando-o a responder a saudação, o que é inconveniente!

Eu recomendo apenas sorrir em vez de "oi" e mover sua cabeça enquanto adeus com um pouco de aperto nos lábios (algo como um sorriso próximo). Isso significa que você se importa e aprecia, mas não espera uma resposta!

A cordialidade simples é educada, mas não comece a se estressar ou a recontar sua biografia. Essas pessoas não são suas amigas. Eles podem mandá-lo para a prisão ou para a sua morte. Suas anotações podem segui-lo por toda a vida.

Eles não estão mais interessados ​​em ser seu amigo do que os funcionários do bar. Eles também serão treinados para detectar tentativas de desvio de direção e podem entender mal um coloquialismo como palavrões ou blasfêmia, o que for pior.

..e quanto mais tempo a fila for mantida, maior a probabilidade de alguém atrás de você causar problemas. Passei pela T5 em Heathrow de Amsterdã no final de dezembro do ano passado, uma fila de três horas. Algum idiota abusou de um oficial e o oficial saiu do cargo, deixando três policiais para mil passageiros estranhos. Alguns dos quais tiveram problemas com seus cartões de entrada, muito difíceis para essas pessoas. Seja legal, é o local de trabalho deles, mas não perca tempo. Eles podem ter um KPI (indicador chave de desempenho) ou SLA (Service Level Agreement) a cumprir.