Ryanair - Bolsa de Portas depois de 1 de novembro de 2018

1

A Ryanair introduziu a sua política de bagagem de mão a partir de novembro de 2018. Presumi que só posso levar uma pequena mala. Em seus local na rede Internet eles escrevem:

Se os clientes não prioritários quiserem levar uma segunda mala maior, podem comprar um saco de 10 kg de preço mais baixo por € / £ 8 no momento da reserva (atualmente um saco de 20 kg custa € / £ 25). Este saco de 10 kg deve ser despachado no balcão de entrega de bagagem do aeroporto.

E também:

6. O que acontece se a minha 'pequena' mala não se encaixa no sizer?

Se a sacola pequena gratuita dos clientes não prioritários não se encaixar no novo tamanho, sua sacola será mais de 25% maior do que a sacola pequena. Eles pagarão uma taxa de bagageiro de € 25 e sua sacola será marcada e colocada no porão. (Ver ponto 5)

Mas hoje acabei de receber um email da Ryanair:

Não prioritária: se você não comprou Priority & amp; 2 Sacos de cabine, você só tem permissão para levar 1 pequena bolsa pessoal a bordo (máx. 35cm x 20cm x 20cm) que deve caber embaixo do assento à sua frente. Seu segundo maior saco de cabine de 10 kg (máx 55cm x 40cm x 20cm) serão marcados no portão de embarque e colocar no porão gratuitamente e podem ser coletados no carrossel de bagagens na chegada.

Nota: comprei os bilhetes após 1 de setembro de 2018 (ver 2 ).

Parece haver informações confusas sobre isso:

Suporta as informações no email: Confusa sobre a política da mala de cabine da Ryanair

Suporta as informações no site: https://thepointsguy.com/news/ryanair-introduces-new-confusing-baggage-fees/ e https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/faq-overview/Baggage#0-0 e https://www.skyparksecure.com/blog/avoid-extra-ryanair-charges/ e https://travel.stackexchange.com/a/117394/89451

nonfrequentflyer
fonte
1
Qual é a sua pergunta? Você está planejando voar com um certo número de malas e imaginando quanto vai custar a você? Em seguida, adicione o número, tamanho e peso de suas malas à pergunta. Caso contrário, edite sua pergunta para que haja uma pergunta real que possa ser respondida.
Sabine
@Sabine Acho que a pergunta é bem clara: qual dessas políticas contraditórias está em operação?
MJeffryes
1
@ MJeffryes enquanto eles podem ser muito confusos, eles não são de forma contraditória. Vou escrever uma resposta de acordo com sua pergunta sugerida, tentando esclarecer as coisas.
Sabine
Ok, depois de vasculhar o site da Ryanairs, parece que as informações estão de fato contraditórias. Eu pensei que o primeiro trecho referia-se a trazer um pequeno e dois sacos médios, quando - depois de verificar o site - parece cobrir o caso de trazer uma pequena e uma bolsa média. No entanto, o segundo trecho provavelmente deve ser removido da questão, já que isso se refere apenas à sacola "pequena" que excede as dimensões permitidas de uma sacola "pequena" e não tem nada a ver com os outros dois trechos.
Sabine

Respostas:

2

Fundo. A RyanAir costumava permitir gratuitamente duas malas por passageiro como bagagem de cabine: um item pequeno (por exemplo, bolsa, laptop, bolsa pequena) e uma bagagem adicional maior (normalmente uma mala pequena ou uma mochila com menos de 10kg e que pode caber no armário suspenso). Mas eles disseram que muitos passageiros estavam trazendo bagagem de grandes dimensões e isso estava causando atrasos, então eles começaram uma política muito mais rígida (e incidentalmente mais lucrativa).

A partir de agora, um passageiro que não paga nenhum suplemento pode trazer apenas uma pequena sacola:

Todos os passageiros têm direito a levar 1 pequena mala pessoal a bordo   que deve caber debaixo do assento na sua frente (40cm x 20cm x 25cm).   Exemplos incluem bolsa, bolsa para laptop e mochila pequena.

A fim de trazer uma peça adicional de bagagem, deve-se pagar por uma dessas duas opções:

  1. "prioridade e 2 malas de cabine": o passageiro pode trazer uma mala adicional na cabine (10kg, 55 x 40 x 20cm). Isso permite que você leve o máximo de bagagem de antes da mudança, mas agora você paga por ela.

Passageiros que compraram "Priority & 2 Cabin Bags" ou   Mais / Flexi / bilhete de família ou bilhete de avião de conexão pode trazer 1   Saco adicional de 10kg a bordo que deve caber no tamanho da bagagem   (não excedendo 10kg e dimensões 55cm x 40cm x 20cm).

  1. "Saco de check-in de 10 kg": como o nome sugere, isto significa que a bagagem deve ser despachada ( não trouxe na cabine). Vantagem: restrições de cabine sobre tamanho ou itens proibidos não se aplicam. Esta nova opção é mais barata que o saco de check-in padrão de 20 kg.

Clientes não prioritários que desejam trazer um segundo saco maior de rodas   (10 kg de peso) deve adquirir o saco de check-in de 10 kg. O wheelie de 10kg   A mala deve ser despachada no balcão antes de entrar   segurança.

https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/help-centre/faq-overview/Baggage/cabin-bag-policy

Erwan
fonte