Que opções existem para assistência aos deficientes no aeroporto de Heathrow? (ou: qual aeroporto de Londres é melhor para isso?)

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Quero trazer meus pais idosos para me visitar aqui na Suécia no próximo ano. Meu pai teve um derrame e anda com uma bengala, e minha mãe tem problemas nas costas. Nenhum deles está em uma cadeira de rodas, mas ambos acham muito difícil caminhar até distâncias moderadas (estão cansados ​​após 100 metros). De acordo com minha experiência, ir do check-in aos portões de Heathrow pode ser uma maratona e meia para mim, por isso estou preocupado com o fato de eles ficarem sozinhos.

Heathrow poderá oferecer serviços aos meus pais para ajudá-los a ir do check-in à área do portão? Eu estaria disposto a pagar por esse serviço. Caso contrário, algum dos outros aeroportos de Londres que servem a Suécia fornece serviços desativados?

Eles têm o emblema do carro com deficiência e têm benefícios por incapacidade, portanto provar que eles têm problemas não deve ser um problema (eu acho).

victoriah
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O importante é recusar-se a pegar o avião até a cadeira de rodas, pois assim que você sai da companhia aérea pode não estar muito interessado.
precisa
Até onde eu entendo, você recebe ajuda quando solicita, muitas vezes as pessoas que precisam de ajuda têm problemas temporários, como uma perna quebrada, e muitos dos problemas não são visíveis.
Willeke

Respostas:

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O aeroporto de Heathrow fornece buggies de golfe para passageiros com problemas de mobilidade, eu os vi em operação. Pode ser necessário solicitar assistência especial de sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência . O ponto principal é que a sua companhia aérea é responsável por garantir a assistência de embarque; elas devem ser as que você faz a ligação. Heathrow também fornece porteiro para "quantidades razoáveis ​​de bagagem").

Este site possui links para páginas de acessibilidade de aeroportos no Reino Unido - você encontrará links para outros aeroportos da região de Londres. A uma curta caminhada de portões é provavelmente o menos para o aeroporto London City . Dado o volume de passageiros, você provavelmente estará melhor com Heathrow, pois as companhias aéreas e os funcionários do aeroporto estarão cientes dos procedimentos.

Ankur Banerjee
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Nota: A companhia aérea precisa de 48 horas de antecedência, não do aeroporto. A ajuda está sempre disponível no próprio Heathrow. No primeiro link fornecido por Ankur, consulte a seção "No aeroporto", após a frase "Quando você começa a ajuda aeroporto está sempre à mão nas seguintes áreas ..."
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