O roaming Lebara é aparentemente gratuito, qual é o problema?

Eu vi um outdoor da Lebara , onde eles mencionam roaming gratuito em todos os países onde a Lebara está ativa - mesmo nos EUA, se você é da Europa ou vice-versa.

Isso parece bom demais para ser verdade, e quando algo parece bom demais para ser verdade, geralmente há um problema. Qual é o problema aqui?

Atualização em agosto de 2017: esta oferta parece ter desaparecido. O roaming agora é gratuito na UE (dentro dos limites de "uso justo"), conforme exigido por lei. As regras de roaming em outros países dependem do produto específico, mas mesmo o simples recebimento de chamadas acarretará cobranças na maioria dos lugares (verifiquei sistematicamente os EUA e a Turquia e algumas outras de forma mais superficial) e o preço para fazer chamadas ou usar dados fez não me parece especialmente baixo.

Lebara ainda tem alguns pacotes especiais pré-pagos para ligar para o exterior do seu país de origem (neste caso, a Holanda) - que sempre foi o principal mercado, eu acho -, mas nenhuma oferta de roaming especial, até onde posso dizer.

Resposta original: Parece ser isso :

Você pode obter um serviço adicional de € 1 em um jogo de caça-níquel ou em outro local nos Serviços de Roaming da Lebara.

Tradução literal aproximada:

Após a sua assinatura, será cobrada uma taxa de serviço diário de € 1 por cada dia em que você usar o Lebara Roaming Services.

Não é necessariamente um mau negócio, mas não é totalmente gratuito e € 1 é muito para gastar em tarifas de roaming para receber chamadas. Se você estiver hospedado na UE, deverá conversar de forma consistente por mais de 15 a 20 minutos por dia, em média, para sair por cima em comparação com outros planos (ser uma cobertura completamente justa é aparentemente mais amplo e os operadores concorrentes podem cobrar mais do que isso fora na UE; se você viaja com frequência em países fora da UE, ainda pode ser muito atraente). E a duração também é limitada a 120 min, portanto também não é ilimitado.

Se você usar esta opção de roaming por um mês, serão 30 € a mais do que as chamadas regulares de crédito e de saída, que são o preço de um pacote premium de plano / roaming em muitos países. As chamadas feitas não são gratuitas e, de fato, são baratas com o Lebara ONE; a tarifa pelas chamadas de roaming efetuadas com sua oferta 10 = 20 é muito próxima do máximo da UE, ou seja, não é uma oferta especial em muitos casos. E a opção de roaming aparentemente não inclui dados, que é onde a maioria das pessoas executa contas enormes hoje.

Observe que essa oferta parece boa demais para ser verdadeira quando você a compara com o que muitos fornecedores holandeses oferecem, mas o roaming é uma área em que é bastante ruim. E, com os limites cada vez mais restritos da UE, as tarifas de roaming estão em constante movimento e ainda se espera que caiam na OMI.

Por outro lado, em alguns lugares, chamadas ilimitadas para outros países europeus e EUA já estão incluídas em todos os planos, exceto nos mais baratos, e no Oriente Médio existem contratos com preços razoáveis ​​e roaming ilimitado em dezenas de países. Na última vez em que examinei, essas ofertas não estavam disponíveis na Holanda, seja para telefones fixos ou VOIP.

Mas parece perfeitamente factível, técnica e economicamente, se a experiência em outros países é algo a se passar, então Lebara pode estar simplesmente tentando importar um novo modelo para o mercado holandês e certamente espero / espero que ofertas ainda melhores apareçam em breve, sem qualquer captura.