O novo passaporte dos EUA não chega há mais de 10 semanas. o que fazer a seguir?

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Eu me inscrevi no dia 11 de fevereiro em uma instituição de aceitação. Em aproximadamente abril, recebi uma carta do Departamento de Estado solicitando mais informações, que prontamente forneço em duas semanas, e informações que foram confirmadas por mim (via número de rastreamento) ao Departamento de Estado em 13 de abril - quase 3 semanas atrás. Meu status no site diz: " It is being processed." Ele disse isso desde o início e não será alterado. Entrei em contato com o Departamento, e essa mulher com uma atitude horrível basicamente resumiu tudo: " It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status." Isso foi há mais de uma semana.

Enviei um e-mail para eles e eles me disseram para ligar - eu ligo para eles e eles me dizem que não podem fazer nada ou me dizem algo além do que o site diz, por isso é uma perda de tempo para ambas as partes aqui. A pessoa no email também afirmou que "," Site is having problems.não estou muito confiante nisso, mas de qualquer maneira ...

O que posso ou devo fazer neste momento? Faz muito tempo e eles me deixaram sem fechamento.

Olhei em volta e ouvi dizer que poderia entrar em contato com o congresso local para me ajudar, mas o que eles poderiam fazer se eu não conseguisse informações? Eu questiono se tal coisa seria útil e como.

Talvez alguém tenha estado nessa posição temida e possa me dar algumas dicas ou opções.

Nota: não se trata de renovação, mas de passaporte pela primeira vez.

usa passports us-citizens application-status Sey Charl
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É verdade que seu representante no Congresso não pode fazer muito mais do que você em termos de obtenção de informações, mas os representantes têm um pouco mais de influência e são mais propensos a obter uma resposta mais rápida. Certamente funcionou dessa maneira para mim no passado, embora não com um pedido de passaporte. Os representantes têm funcionários que lidam com esses tipos de solicitações, é claro, e também têm muito mais probabilidade de ter contato direto com pessoas que são realmente úteis; no seu caso, você será atendido aleatoriamente por alguém que pode ser menos útil, como notou.
phoog
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O Departamento de Estado está atualmente citando um prazo de entrega de seis semanas para passaportes. Faz apenas três semanas desde que eles obtiveram as informações adicionais. Não tenho certeza do que você quer que aconteça exatamente aqui. Eles precisam levar algum tempo para processá-lo e realmente não têm status para fornecer além de "por favor, aguarde". Se, eventualmente, a espera for muito longa ou você precisar do seu passaporte mais cedo, entre em contato com o representante do congresso para obter ajuda. Eles ajudam com essas coisas o tempo todo.
Zach Lipton
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Veja como isso pode estar relacionado: aplicativos com suas circunstâncias específicas podem ser processados ​​por um escritório específico com uma carteira de pedidos mais pesados. O que quero dizer não é sobre o relacionamento entre suas circunstâncias e o tempo de processamento, mas sobre isso entre suas circunstâncias e as etapas que você deve seguir para acompanhar. Parece-me que você poderia ter telefonado para o seu representante no tempo que levou para digitar esses comentários; Eu não acho que eles precisariam de um formulário de liberação ou algo assim, mas se precisar, o que isso importa? Isso adicionará menos tempo ao processo do que esta conversa.
phoog
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@SeyCharl, espera-se que este seja um ano movimentado para renovações, para que possam ser lentas. Observe que o link fornecido acima sobre os tempos de processamento indica "A partir de terça-feira, 3 de maio de 2016, estamos processando aplicativos de rotina em aproximadamente 6 semanas a partir do momento do aplicativo". Se eles pediram documentação adicional, seu aplicativo não era "rotineiro", por isso levará mais tempo. Eu esperaria mais algumas semanas, se puder, antes de ficar muito chateado.
Dennis
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Certo, o Departamento finalmente declarou que me foi enviado agora. Acho que fiquei um pouco impaciente. Obrigado pelo seu tempo, pessoal!
Sey Charl

Respostas:

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O tempo de processamento para aplicativos de rotina é de "aproximadamente seis semanas", de acordo com o site do Departamento de Estado dos EUA :

A partir de segunda-feira, 20 de junho de 2016, estamos processando aplicativos de rotina em aproximadamente 6 semanas a partir do momento do pedido.

Isso é superior a 4 semanas em 2015 .

No seu caso, o período de 11 de fevereiro a algum momento do início de abril corresponde aproximadamente àquelas seis semanas de tempo de processamento, ou seja, demoraram muito tempo para analisá-lo. Como você precisava enviar informações adicionais (chegando em suas mesas em 14 de abril), parece que seu caso levou a outra rodada de espera pelo processamento, que, como você declara em seu comentário final, durou aproximadamente mais três semanas até 7 de maio.
Receio que seja assim que as instituições públicas funcionam e principalmente porque não houve pressão no tempo sobre as próximas viagens ao seu caso.

Caso você precise do passaporte com urgência, os procedimentos acelerados são descritos no mesmo site.

mts
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