Remuneração refere-se ao ato de fornecer a uma pessoa dinheiro ou outras coisas de valor econômico em troca dos custos de lesões ou dificuldades em que elas tenham incorrido.
Hoje / ontem, tive um voo com várias pernas no IAD-CPH-AMS (Aeroporto Internacional Washington Dulles - Aeroporto de Copenhague - Aeroporto Schiphol de Amsterdã). Eu tive um tempo de conexão de uma hora no CPH, o que é mais do que suficiente, de acordo com o site do aeroporto do CPH. No IAD,...
Minha mala ficou presa em Cingapura e chegou um dia depois, o que não é problema. A película aderente em que a envolvi foi removida, o que achei surpreendente, mas também não foi um problema real. O que me surpreendeu foi o fato de a TSA / Alfândega ter 'aberto' minha fechadura, mesmo que ela tenha...
Estou hospedado em um local reservado via Airbnb. Algo aconteceu e não há eletricidade a partir de sexta-feira! O dono da casa forneceu um gerador super barulhento, que é inconsistente, o que significa que ele "aleatoriamente" fornece energia a algumas partes da casa, para que você não possa...
No último sábado, houve grandes obras na rede ferroviária de Londres. A estação de Euston estava fechada. Eu tive que viajar de Glasgow para o sul de Londres. Originalmente, eu havia reservado um bilhete de ida e volta Euston - Glasgow - Euston pelo site da Virgin, com bastante antecedência....
A Blue Panorama Airline me ofereceu vouchers para um voo com atraso de mais de 10 horas. Eles ofereceram vouchers no valor da compensação exigida de 400 €, mas eles só podem ser usados em voos da Blue Panorama. Eu vôo muitas e muitas vezes por ano, mas esta é a primeira (e única) vez no Blue...
Recentemente, tive um voo de Helsinque para Bangkok com a Finnair, que foi adiado por quase 4 horas. Pelo que entendi da tripulação, havia algo errado com o combustível, e eles tiveram que remover todo o combustível do avião e enchê-lo novamente. De acordo com o Your Europe Air Passenger Rights ,...
Hoje eu tinha uma reserva pré-paga para um hotel, registrada há um mês ou mais. Eles ligaram para mim para dizer que tinham um problema no hotel e precisavam transferir vários hóspedes para outro local, pois os quartos não estavam disponíveis. O hotel para o qual eles me propuseram não era tão bom...
Existe uma lista confiável de companhias aéreas que reservam voos em excesso? E existe uma lista menor de empresas que fazem reservas em excesso, mas quando muitos passageiros aparecem, eles lidam com isso de maneira justa? Recentemente, tive esse problema com a Iberia e não me diverti. Primeiro a...
Recentemente, viajei da área de Basileia para Stuttgart para um fim de semana. Eu tinha passagens de ida e volta, incluindo reservas de bicicleta (pagas). Em nossa primeira mudança de estação, descobrimos que nosso trem EC foi cancelado. As informações nos deram um horário de trem de substituição,...
Acabei de receber um voo entre Manchester e Stuttgart porque um "atendente ficou doente" e apenas 94 passageiros foram autorizados a embarcar por razões de segurança. Cerca de 30 passageiros receberam vouchers de comida e hotel e foram reservados para um voo amanhã à noite, passando por...
Em voos de longo curso, se eu conseguir um assento e depois de decolar descobri que o sistema de entretenimento não está funcionando, pedi a uma comissária de bordo que mudasse de lugar, mas ela se desculpou porque não havia lugares vazios para onde ir. É comum pedir uma compensação por esse...
Há um tempo atrás, eu deveria voar de Istambul para Milão-Bérgamo com a Pegasus, mas fui impedido de embarcar devido a informações erradas na documentação de viagem. incidente). O fato é que chamei a polícia de fronteira de Bergamo, que enviou uma autorização via SITA Telex para os supervisores do...
Recentemente, um voo foi cancelado e acho que fui maltratado. No dia, cerca de 5 dos vôos do aeroporto foram cancelados, alegaram que era por causa do mau tempo. Eu tive que esperar mais duas horas após o meu horário estimado de partida apenas para obter informações de que meu voo foi...
Forma abreviada: a companhia aérea em que estou viajando conseguiu atrapalhar todos os trechos da minha ida e volta (viagem internacional), me custando a maior parte do dia em cada extremidade e também algum dinheiro para despesas ao longo do caminho. Não estou interessado em vouchers, pois...
Um pouco de contexto para a pergunta: peguei um voo neste sábado com a Iberia e minha bagagem despachada foi perdida. Eu tinha todas as minhas roupas lá, então tive que comprar algumas e, de acordo com os Direitos dos Passageiros, posso pedir um reembolso. Eles me deram minha bolsa...
Planejei uma viagem à Europa em dezembro e reservei os vôos com bastante antecedência. Alguns dias atrás, eles enviaram um e-mail informando que um voo foi cancelado e ofereceram um voo diferente ou reembolso do valor da reserva. No entanto, existem vários outros voos reservados (com diferentes...
No ano passado, tive um voo com uma empresa portuguesa que atrasou um dia e meio. A princípio, eles forneceram acomodações adequadas e eu estava disposto a dar-lhes o benefício da dúvida. No segundo dia, no entanto, senti vontade de mentir constantemente, devido a frequentes desculpas para mudar o...
Ao viajar de avião, especialmente na Europa, existem algumas garantias em relação ao tempo de transporte, por exemplo, EC261 que regula a compensação por atrasos superiores a 2 horas e o tempo mínimo de conexão dos aeroportos, indicando quanto tempo deve ser alocado para uma alteração. Existem...
Inicialmente, eu deveria voar da Brussels Airlines para fora do aeroporto JFK de Nova York. Encontrei o balcão de entrega de malas 75 minutos antes da partida programada. No meu cartão de embarque recebido por e-mail, o prazo de entrega da bagagem foi de 70 minutos. Na verdade, o Terminal 1 no JFK...
Recentemente, com meus 2 amigos, perdemos o vôo de Roma (para outra cidade da UE) no portão da seguinte maneira estúpida: chegou ao aeroporto 2 a 3 horas antes da partida (agendado às 22:30), passou pela segurança e esperou no portão fornecido (D05) ~ 2h antes da partida, como tínhamos bastante...