Desentendimentos que ocorrem entre um viajante e (na maioria das vezes) uma companhia aérea, hotel ou outra empresa relacionada a viagens. Normalmente, a viagem do viajante foi interrompida e ele agora busca compensação. Em casos mais extremos, a interrupção deixa o viajante em um estado de vulnerabilidade ou comprometimento. Esta tag NÃO é para disputas com governos soberanos (recusas de vistos, remoções de portas, etc.). Veja o wiki para mais informações.
Estou tentando ajudar um amigo meu. Ele deveria viajar de Berlim a Amsterdã com a Easyjet, juntamente com outras 3 pessoas. No momento do embarque, meu amigo e um de seus companheiros (junto com outras pessoas) não foram autorizados a embarcar porque não havia mais lugar no avião, aparentemente o...
Eu sou do Reino Unido, fui ao site do agente de viagens e reservei férias (voos + hotel), hoje é o último dia e meu voo é 22:30. De manhã, fomos à cidade almoçar e, quando voltamos, fomos solicitados a pagar por mais um dia, porque a política do hotel é fazer check-out às 11:00 e nossa agência de...
Amanhã eu voo de longo curso em um voo da TAM (teoricamente agora LATAM). Para minha surpresa, depois de persegui-los e persegui-los com o custo de uma atualização para os negócios, disseram-me que não era possível devido ao tipo de ingresso que eu tenho (adquirido através de um site de tarifas...
Acabei de fazer um vôo de duas partes, Antalya-Istambul-Londres Gatwick, pelas companhias aéreas Pegasus. Cheguei cedo ao aeroporto e fiz o check-in com bastante tempo de sobra. O embarque para a primeira parte do vôo, Antália-Istambul, estava 30 minutos atrasado, então o vôo também saiu 30...
Forma abreviada: a companhia aérea em que estou viajando conseguiu atrapalhar todos os trechos da minha ida e volta (viagem internacional), me custando a maior parte do dia em cada extremidade e também algum dinheiro para despesas ao longo do caminho. Não estou interessado em vouchers, pois...
Eu tive um voo com a British Airways e cancelei o voo de volta depois de pegar a perna de saída. Eles se recusam a reembolsar uma grande quantia do dinheiro (incluindo o preço do bilhete ou do assento). Seria vantajoso saber se meu ticket foi revendido pela empresa ou não. Estou ciente de que...
Reservei 2 quartos de hotel em Munique um tempo atrás durante alguns dias durante a Oktoberfest. A tarifa que recebi era de 77 € por noite. Ontem, 3 dias antes de eu estar lá, eles cancelaram os quartos. Entrei em contato com eles e eles me pediram desculpas pelo transtorno, mas cancelaram os...
Minha mala em um voo internacional com a United Airlines estava atrasada. A bolsa foi entregue no seu destino cerca de 36 horas depois da minha chegada. Durante esse período, não só não havia roupas para trocar ou itens de higiene pessoal, como também não consegui comprar nada para substituir...
Eu estava no Vietnã com uma passagem reservada para o Camboja. Recebi um email dos serviços de atendimento ao cliente da Vietnam Airlines pedindo que eu ligasse para eles. Quando ligo, fiquei surpreso que meu voo tenha sido adiantado mais de 4 horas. Não tive nenhum problema com o hotel, almoço ou...
O horário de partida do meu voo de Viena para Lisboa (TAP) foi alterado das 13h15 para as 18h30 (também o número do voo foi alterado). Fui informado 2 dias antes da partida sobre isso por mensagem de texto, mas nenhuma razão foi mencionada. Essa situação conta como um voo atrasado (5h15 de atraso)...
Há algum tempo, reservei um albergue em Madri e acidentalmente misturei minhas datas de viagem - acabei fazendo a reserva por 8 noites, em vez de 7, porque quando reservei o albergue, pensei que estava chegando um dia antes do que realmente iria chegar. Foi só quando cheguei a Madri que percebi meu...
Reservei um hotel pequeno (pequeno devido à indisponibilidade de hotéis regulares) em Mannhiem, Alemanha e não pude ir à conferência porque não estava em boa forma física e tive que ir à emergência por dor. Quando solicitei o hotel, minhas palavras no formulário de solicitação de reserva de hotel...
Fechado . Esta questão é baseada em opiniões . No momento, não está aceitando respostas. Deseja melhorar esta pergunta? Atualize a pergunta para que ela possa ser respondida com fatos e citações editando esta postagem . Fechado há 2 anos . Eu sou um...
Nós deveríamos voar para o Canadá há 4 semanas onde descobrimos no ponto de verificação que deveríamos ter visto ETA. Isso foi lançado pelos governos canadenses apenas três semanas antes de voarmos. Isto foi obviamente depois que nós compramos os ingressos eo único lembrete estava no ingresso...