Existe alguma maneira de responder a alguns comentários em particular no centro de software Ubuntu? Alguns usuários do meu aplicativo parecem estar com problemas, mas não apresentaram relatórios de bugs ou fizeram perguntas na página de suporte da barra de ativação que esclareceriam facilmente seus problemas.
Não há como fazer isso através da interface do usuário do Ubuntu Software Center ou do apps.ubuntu.com. No entanto, você pode usar esta solução alternativa:
Envie uma consulta para a API de comentários do seu aplicativo. Será parecido com o abaixo. Basta digitar isso como URL para o navegador e você obterá os dados.
http://reviews.ubuntu.com/reviews/api/1.0/reviews/filter/$LANG/ubuntu/$SERIES/$VERSION/$PACKAGE/
Nota: para aplicativos comerciais, 'Ubuntu' não é a origem, pois eles são publicados em PPAs. Use o esquema de URL abaixo para eles:
https://reviews.ubuntu.com/reviews/api/1.0/reviews/filter/any/any/any/any/$PACKAGE/
Isso fará com que você revise um pacote. Observe que a maioria dos campos aqui pode ser substituída por any. Por exemplo, aqui estão críticas de Varsóvia escritas para 11.10 .
Depois de obter os dados em seu navegador, procure o reviewer_usernamevalor na revisão à qual deseja responder. Isso corresponderá ao ID da barra de ativação do revisor.
Você pode acessar https://launchpad.net/~$REVIEWER_USERNAME(substituindo $REVIEWER_USERNAMEpelo valor correto) e entrar em contato com o revisor por e-mail. Se eles definiram seus emails como privados, você pode usar o formulário de contato da Barra de Ativação para entrar em contato diretamente com eles.
Pode ser um pouco complicado, mas você deve obter o que precisa.
Não, atualmente não há como entrar em contato com seus usuários usando o centro de software. Você pode mencionar explicitamente que os bugs devem ser arquivados na barra de ativação em vez de serem postados na seção de revisão.
fonte
software-center, certamente deve haver uma maneira de os desenvolvedores responderem aos problemas do usuário. Fiz uma pesquisa rápida e não consegui encontrar uma, por isso talvez ainda não esteja arquivada.