A bateria nova é 100% carregada, mas com capacidade de 0%

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Acabei de comprar uma bateria nova para substituir uma que aparentemente havia morrido. Segui as instruções que acompanham a bateria e a carreguei durante a noite, depois liguei o computador na bateria até que estivesse em estado crítico e carreguei novamente durante a noite. Agora a bateria parece estar 100% carregada e, ao mesmo tempo, com 0% da capacidade - quando está conectada, não carrega e quando está desconectada, o computador entra imediatamente no modo de baixa energia.

Tirei a bateria e verifiquei os contatos. Reiniciei o sistema com e sem a bateria. Nada parece ajudar.

Não tenho certeza se devo culpar a bateria, o laptop, o carregador ou o software de gerenciamento de energia por esse estado de coisas. A resposta óbvia seria a bateria , mas eu comprei esta bateria porque outra bateria anos exibiu semelhante comportamento Eu achava que estava morto e uma tecnologia Dell chegou à mesma conclusão. Detesto pedir outra bateria nova sem antes explorar outras explicações.

O que posso fazer para diagnosticar esse problema?

Aqui está a /procinformação:

$ cat /proc/acpi/battery/BAT0/state
present:                 yes
capacity state:          critical
charging state:          charged
present rate:            1 mA
remaining capacity:      0 mAh
present voltage:         9754 mV

$ cat /proc/acpi/battery/BAT0/info
present:                 yes
design capacity:         6600 mAh
last full capacity:      6789 mAh
battery technology:      rechargeable
design voltage:          11100 mV
design capacity warning: 660 mAh
design capacity low:     200 mAh
cycle count:          0
capacity granularity 1:  66 mAh
capacity granularity 2:  66 mAh
model number:            DELL WK
serial number:           4043
battery type:            LION
OEM info:                SMP

[ATUALIZAÇÃO] Acabou sendo o adaptador CA. Acho muito estranho que um adaptador com defeito possa fazer com que o estado de carregamento seja "carregado" com uma bateria vazia.

Ainda vou votar com respostas que dão boas estratégias de depuração para essa situação - trocar a bateria e o adaptador, por sua vez, é óbvio, mas nem sempre temos uma bateria ou um adaptador sobressalente para brincar. Como observado abaixo, a Dell estava realmente preparada para enviar um técnico para minha casa para substituir a placa-mãe, o que teria sido um desperdício fenomenal de tempo e dinheiro.

Chris Conway
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Respostas:

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Você pode ver pelas leituras de tensão e corrente que a bateria não está sendo carregada. Meu laptop Dell tem um ícone de bateria azul na tecla F2 e, se eu pressionar Fn + F2, ele ativará / desativará o carregamento. Se você tiver uma tecla assim, tente pressioná-la e veja se ela começa a carregar.

psusi
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2

Definitivamente, este é um problema com a bateria. Se você possui janelas, também pode confirmar isso no Windows. Encontrei o mesmo problema com uma nova bateria minha (embora ela relate uma porcentagem incorreta e, ao fazer algumas pesquisas, descobri que é simplesmente um problema comum nas baterias LiON :( - se elas ficarem muito quentes, estão cobrados por muito tempo ou qualquer outra mistura de razões tolas aleatórias, eles exibem esse comportamento exato - relatando um estado de cobrança incorreto ao sistema.

RolandiXor
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O calor e a idade reduzem sua capacidade ao longo do tempo, e não a tornam imediatamente zero.
19411 psusi
Na verdade eles podem, eu sei porque isso aconteceu comigo. Na realidade, não é que a bateria esteja literalmente em 0, mas apenas que ela se reporte incorretamente.
RolandiXor
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relatórios incorretos não são causados ​​por calor ou "qualquer outra mistura de razões tolas aleatórias". Os relatórios incorretos acontecem porque a bateria não está totalmente carregada e descarregada há muito tempo; portanto, o medidor de gás não foi calibrado para saber onde estão cheias e vazias.
21411 psusi
Estou falando da experiência e do que li depois da minha experiência ... mas me recuso a argumentar, pois obviamente você está correto.
RolandiXor
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@ Izx, com certeza, pode ser um bug de hardware. Meu argumento é que não é comum, por "razões aleatórias e tolas", causar relatórios incorretos. Isso é apenas um aceno manual, e não é uma resposta.
Psusi 06/08/12
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Isso aconteceu no meu dell inspiron 1525 com uma bateria mais nova, mas não totalmente nova. Já substitui o adaptador CA há um ano ou mais devido a problemas de carregamento da bateria.

Desta vez, depois de descarregar a bateria para 0%, ela não carregaria (deu 100% da bateria na capacidade de 0%)

Eu fui para a configuração da bios e verifiquei o status da bateria e do adaptador de corrente alternada e o adaptador de corrente alternada disse "desconhecido". Após desconectar e reconectar o adaptador, ele reconheceu o adaptador como '90 mA '.

O adaptador que não está sendo reconhecido parece ser um problema comum da dell, um efeito colateral relacionado a evitar imitações baratas e peças de reposição não licenciadas:

http://search.dell.com/results.aspx?c=us&l=pt&s=gen&cat=cmu&k=inspiron+1525+power+adapter

De qualquer forma, depois de inicializar o ubuntu, o status da bateria voltou ao carregamento.

Espero que isto ajude...

Curt
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