Estou tentando digitalizar com a samsung scx-4200, que é uma impressora com scanner. Quando conecto o laptop do meu irmão que tem a mesma versão do ubuntu (14.04), ele funciona. Não sei como e por quê. Ele não instalou nenhum software para digitalização. Eu também tentei outro computador com sistema operacional elementar, e também funciona. Agora é aqui que fica realmente estranho! Tentei executar muitas distribuições a partir de USB ativo no laptop do meu e do irmão. O scanner sempre funciona com o irmão e nunca com o meu laptop. Eu preciso muito de scanner e pode acontecer que, por causa disso, eu possa mudar para o Windows, o que não gosto porque não é de código aberto, então, por favor, ajude! Aqui estão as capturas de tela do erro que estou recebendo e as configurações da verificação simples.
Edit1: O USB funciona bem com qualquer outro dispositivo. Até agora, conectei mouse, memória flash USB, câmera e todos eles funcionam bem. Eu tentei conectar o scanner a todas as 3 portas USB (2 3.0 e 1 2.0) e a mesma coisa acontece.
Edit2: A digitalização funciona com o programa vuescan, mas é necessário comprá-lo para remover a marca d'água que ele cria e sua fonte fechada.
Edit3: De todos os laptops testados, apenas o meu possui USBs 3.0 (x2). No entanto, a digitalização também não funciona no USB 2.0 (no meu laptop).
Edit4: Aqui está a saída de sudo sane-find-scanner:
# sane-find-scanner agora tentará detectar seu scanner. Se o # resultado for diferente do esperado, primeiro verifique se o # scanner está ligado e conectado corretamente ao seu computador.
# Nenhum scanner SCSI encontrado. Se você esperava algo diferente, verifique se # carregou um driver SCSI do kernel para o seu adaptador SCSI.
# Nenhum scanner USB encontrado. Se você esperava algo diferente, # verifique se carregou um driver de kernel para o seu controlador host USB e # configurou o sistema USB corretamente. Veja man sane-usb para detalhes.
# Não está verificando scanners de portas paralelas.
# A maioria dos scanners conectados à porta paralela ou a outras portas proprietárias # não pode ser detectada por este programa.
Edit5: Tentei todas as combinações de configurações no BIOS relacionadas à configuração USB, sem resultado. Voltei às configurações originais.
Edit6: Eu tentei scanlite, aqui está o erro que ele me dá:
Edit7: Na segunda vez que executei o Scanlite, ele diz que não detectou scanners no meu computador. Às vezes, recebo uma mensagem semelhante na digitalização simples.
Edit8: O scanner trabalha com digitalização simples depois de fazer o seguinte:
- Abra as configurações do sistema
- Clicando em Impressoras
- Clique com o botão direito na minha impressora (scx-4200) -> Propriedades
- Níveis de tinta / toner
- Clicando em Atualizar
- Abrindo a verificação simples
- Clicando na verificação
- Esperando cerca de 10 a 20 segundos até a mensagem de erro aparecer (como na captura de tela fornecida)
- Clicando em digitalizar novamente
E isso é apenas para 1 digitalização.
Edit9: Eu e meu irmão ambos temos 64 bits. O laptop do meu irmão é hp e o meu é asus. O meu tem mais opções no BIOS. Eu tenho 2 USB 3.0 e um 2.0, enquanto meu irmão tem 3 x 2.0. Essas são algumas diferenças ... Aqui está a saída do uname -a para o meu laptop:
Linux dusan-K55A 3.13.0-24-generic # 46-Ubuntu SMP Qui 10/10 19:11:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU / Linux
E aqui está o meu irmão:
Linux milki-HP-2000-Notebook-PC 3.13.0-24-genérico # 46-Ubuntu SMP Quinta-feira, 10 de abril de 19:11:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU / Linux
Edit10: Meu laptop foi instalado recentemente, o irmão foi atualizado. O mesmo aconteceu quando os dois laptops estavam executando a nova instalação 13.10
Edit11: Aqui está a minha saída de lsmod:
Module Size Used by
ctr 13049 2
ccm 17773 2
pci_stub 12622 1
vboxpci 23194 0
vboxnetadp 25670 0
vboxnetflt 27613 0
vboxdrv 339502 3 vboxnetadp,vboxnetflt,vboxpci
rfcomm 69160 12
bnep 19624 2
binfmt_misc 17468 1
nls_iso8859_1 12713 1
snd_hda_codec_hdmi 46207 1
snd_hda_codec_realtek 61438 1
joydev 17381 0
uvcvideo 80885 0
videobuf2_vmalloc 13216 1 uvcvideo
videobuf2_memops 13362 1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core 40664 1 uvcvideo
videodev 134688 2 uvcvideo,videobuf2_core
snd_hda_intel 52355 3
snd_hda_codec 192906 3 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
snd_hwdep 13602 1 snd_hda_codec
ath3k 13318 0
snd_pcm 102099 3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel
btusb 32412 0
bluetooth 395423 23 bnep,ath3k,btusb,rfcomm
snd_page_alloc 18710 2 snd_pcm,snd_hda_intel
snd_seq_midi 13324 0
snd_seq_midi_event 14899 1 snd_seq_midi
asus_nb_wmi 16990 0
asus_wmi 24191 1 asus_nb_wmi
sparse_keymap 13948 1 asus_wmi
snd_rawmidi 30144 1 snd_seq_midi
snd_seq 61560 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device 14497 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer 29482 2 snd_pcm,snd_seq
intel_rapl 18773 0
x86_pkg_temp_thermal 14205 0
intel_powerclamp 14705 0
coretemp 13435 0
kvm_intel 143060 0
snd 69238 17 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
dm_multipath 22873 0
kvm 451511 1 kvm_intel
arc4 12608 2
csi_dh 14882 1 dm_multipath
crct10dif_pclmul 14289 0
crc32_pclmul 13113 0
ghash_clmulni_intel 13259 0
aesni_intel 55624 4
ath9k 164164 0
ath9k_common 13551 1 ath9k
aes_x86_64 17131 1 aesni_intel
ath9k_hw 453856 2 ath9k_common,ath9k
lrw 13286 1 aesni_intel
gf128mul 14951 1 lrw
glue_helper 13990 1 aesni_intel
ablk_helper 13597 1 aesni_intel
cryptd 20359 3 ghash_clmulni_intel,aesni_intel,ablk_helper
ath 28698 3 ath9k_common,ath9k,ath9k_hw
mac80211 626489 1 ath9k
rtsx_pci_ms 18151 0
psmouse 102222 0
serio_raw 13462 0
cfg80211 484040 3 ath,ath9k,mac80211
memstick 16966 1 rtsx_pci_ms
lpc_ich 21080 0
soundcore 12680 1 snd
i915 783485 4
wmi 19177 1 asus_wmi
mac_hid 13205 0
drm_kms_helper 52758 1 i915
drm 302817 5 i915,drm_kms_helper
mei_me 18627 0
mei 82274 1 mei_me
video 19476 2 i915,asus_wmi
i2c_algo_bit 13413 1 i915
parport_pc 32701 0
ppdev 17671 0
lp 17759 0
parport 42348 3 lp,ppdev,parport_pc
hid_generic 12548 0
usbhid 52616 0
hid 106148 2 hid_generic,usbhid
rtsx_pci_sdmmc 23274 0
ahci 25819 3
libahci 32168 1 ahci
r8169 67581 0
rtsx_pci 45956 2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
mii 13934 1 r8169
dm_mirror 22135 0
dm_region_hash 20862 1 dm_mirror
dm_log 18411 2 dm_region_hash,dm_mirror
E aqui está o meu irmão:
Module Size Used by
ctr 13049 1
ccm 17773 1
joydev 17381 0
snd_hda_codec_hdmi 46207 1
snd_hda_codec_realtek 61438 1
hp_wmi 14062 0
sparse_keymap 13948 1 hp_wmi
uvcvideo 80885 0
videobuf2_vmalloc 13216 1 uvcvideo
videobuf2_memops 13362 1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core 40664 1 uvcvideo
videodev 134688 2 uvcvideo,videobuf2_core
bnep 19624 2
rfcomm 69160 12
intel_rapl 18773 0
x86_pkg_temp_thermal 14205 0
intel_powerclamp 14705 0
coretemp 13435 0
kvm 451511 0
crct10dif_pclmul 14289 0
crc32_pclmul 13113 0
ghash_clmulni_intel 13259 0
cryptd 20359 1 ghash_clmulni_intel
snd_hda_intel 52355 5
snd_hda_codec 192906 3 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
snd_hwdep 13602 1 snd_hda_codec
arc4 12608 2
snd_pcm 102099 4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel
psmouse 102222 0
serio_raw 13462 0
snd_page_alloc 18710 2 snd_pcm,snd_hda_intel
ath9k 164164 0
ath9k_common 13551 1 ath9k
ath3k 13318 0
ath9k_hw 453856 2 ath9k_common,ath9k
rtsx_pci_ms 18151 0
btusb 32412 0
bluetooth 395423 23 bnep,ath3k,btusb,rfcomm
ath 28698 3 ath9k_common,ath9k,ath9k_hw
memstick 16966 1 rtsx_pci_ms
lpc_ich 21080 0
snd_seq_midi 13324 0
mac80211 626489 1 ath9k
binfmt_misc 17468 1
snd_seq_midi_event 14899 1 snd_seq_midi
snd_rawmidi 30144 1 snd_seq_midi
cfg80211 484040 3 ath,ath9k,mac80211
wmi 19177 1 hp_wmi
snd_seq 61560 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
nls_iso8859_1 12713 1
snd_seq_device 14497 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer 29482 2 snd_pcm,snd_seq
mac_hid 13205 0
snd 69238 20 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
i915 783485 5
soundcore 12680 1 snd
video 19476 1 i915
mei_me 18627 0
mei 82274 1 mei_me
drm_kms_helper 52758 1 i915
drm 302817 6 i915,drm_kms_helper
i2c_algo_bit 13413 1 i915
parport_pc 32701 0
ppdev 17671 0
lp 17759 0
parport 42348 3 lp,ppdev,parport_pc
hid_generic 12548 0
usbhid 52616 0
hid 106148 2 hid_generic,usbhid
rtsx_pci_sdmmc 23274 0
ahci 25819 3
r8169 67581 0
libahci 32168 1 ahci
mii 13934 1 r8169
rtsx_pci 45956 2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
Edit12: O proprietário de / dev / bus / usb / * é root. Aqui está uma saída do lusb :
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f2:b354 Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 005: ID 13d3:3362 IMC Networks
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 04e8:341b Samsung Electronics Co., Ltd SCX-4200 series
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Ele encontra a Impressora (scx4200), então acho que também é um scanner, já que é impressora e scanner (impressora multifuncional).
Aqui está uma parte mais recente do / var / log / syslog "
May 6 19:47:07 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) successful, device activated.
May 6 19:47:07 dusan-K55A whoopsie[1317]: message repeated 6 times: [ offline]
May 6 19:47:08 dusan-K55A whoopsie[1317]: online
May 6 19:47:08 dusan-K55A signond[6522]: ../../../../src/signond/signondaemon.cpp 388 init Failed to SUID root. Secure storage will not be available.
May 6 19:47:13 dusan-K55A ntpdate[6489]: adjust time server 91.189.94.4 offset 0.251812 sec
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.508157] usb 3-3: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525822] usb 3-3: New USB device found, idVendor=04e8, idProduct=341b
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525830] usb 3-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525834] usb 3-3: Product: SCX-4200 Series
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525837] usb 3-3: Manufacturer: Samsung
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525840] usb 3-3: SerialNumber: 8T21BAILC00139N.
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 250.127578] WARNING! power/level is deprecated; use power/control instead
May 6 19:47:23 dusan-K55A colord: Device added: sysfs-Samsung-SCX-4200_Series
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 250.206346] usblp 3-3:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x341B
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 250.206372] usbcore: registered new interface driver usblp
May 6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> (wlan0): IP6 addrconf timed out or failed.
May 6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) Stage 4 of 5 (IPv6 Configure Timeout) scheduled...
May 6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) Stage 4 of 5 (IPv6 Configure Timeout) started...
May 6 19:47:24 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <info> Activation (wlan0) Stage 4 of 5 (IPv6 Configure Timeout) complete.
May 6 19:47:25 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: wlan0: CTRL-EVENT-SCAN-STARTED
May 6 19:47:28 dusan-K55A NetworkManager[1050]: <warn> nl_recvmsgs() error: (-33) Dump inconsistency detected, interrupted
May 6 19:47:41 dusan-K55A signond[6522]: QObject::disconnect: Unexpected null parameter
May 6 19:49:27 dusan-K55A dbus[916]: [system] Activating service name='org.freedesktop.hostname1' (using servicehelper)
May 6 19:49:27 dusan-K55A dbus[916]: [system] Successfully activated service 'org.freedesktop.hostname1'
May 6 19:51:57 dusan-K55A kernel: [ 523.891783] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
May 6 19:50:34 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: message repeated 3 times: [ wlan0: CTRL-EVENT-SCAN-STARTED ]
May 6 19:52:02 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: wlan0: WPA: Group rekeying completed with 7c:05:07:de:42:7a [GTK=TKIP]
May 6 19:52:17 dusan-K55A wpa_supplicant[1293]: wlan0: CTRL-EVENT-SCAN-STARTED
May 6 19:53:24 dusan-K55A kernel: [ 610.927164] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
E aqui está uma saída mais recente de /var/log/kern.log , aqui mostra algum tipo de interferência de driver :
May 6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [ 230.535670] ath9k 0000:02:00.0 wlan0: disabling HT as WMM/QoS is not supported by the AP
May 6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [ 230.535672] ath9k 0000:02:00.0 wlan0: disabling VHT as WMM/QoS is not supported by the AP
May 6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [ 230.537083] wlan0: associate with 7c:05:07:de:42:7a (try 1/3)
May 6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [ 230.541459] wlan0: RX AssocResp from 7c:05:07:de:42:7a (capab=0x411 status=0 aid=1)
May 6 19:47:04 dusan-K55A kernel: [ 230.541663] wlan0: associated
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.508157] usb 3-3: new high-speed USB device number 3 using xhci_hcd
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525822] usb 3-3: New USB device found, idVendor=04e8, idProduct=341b
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525830] usb 3-3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525834] usb 3-3: Product: SCX-4200 Series
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525837] usb 3-3: Manufacturer: Samsung
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 249.525840] usb 3-3: SerialNumber: 8T21BAILC00139N.
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 250.127578] WARNING! power/level is deprecated; use power/control instead
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 250.206346] usblp 3-3:1.1: usblp0: USB Bidirectional printer dev 3 if 1 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x341B
May 6 19:47:23 dusan-K55A kernel: [ 250.206372] usbcore: registered new interface driver usblp
May 6 19:51:57 dusan-K55A kernel: [ 523.891783] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
May 6 19:53:24 dusan-K55A kernel: [ 610.927164] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
Em ~ / .xsession-errors, não há erros, eu acho:
Script for ibus started at run_im.
Script for auto started at run_im.
Script for default started at run_im.
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd main process ended, respawning
init: at-spi2-registryd respawning too fast, stopped
Edit13: Analisando erros em /var/log/kern.log , descobri que esta linha de erro é gerada no kern.log quando recebo o erro, nenhum scanner encontrado:
May 6 20:45:34 dusan-K55A kernel: [ 500.209280] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
E recebo esse erro quando o erro "Falha ao verificar" é exibido (como na captura de tela):
May 6 20:52:03 dusan-K55A kernel: [ 889.843120] usb 3-3: usbfs: interface 1 claimed by usblp while 'scan-thread' sets config #1
Edit14: Percebi que, com o driver linux Samsung Universal, que instalei por esse link , a impressão não funciona. Eu o desinstalei e instalei os drivers por meio da função de adicionar impressora nas configurações do sistema -> impressoras. No entanto, agora a digitalização não funciona mesmo com as etapas de edição8, que funcionavam anteriormente, mas agora a impressão funciona. No entanto, a digitalização com o vuescan ainda funciona.
Edit15: Aqui está a saída do grep 341b /etc/sane.d/xerox_mfp.conf :
usb 0x04e8 0x341b
E saída do modprobe -r usblp; sane-find-scanner :
# sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
# result is different from what you expected, first make sure your
# scanner is powered up and properly connected to your computer.
# No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
# you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.
# No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
# you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
# the USB system correctly. See man sane-usb for details.
# Not checking for parallel port scanners.
# Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
# can't be detected by this program.
Aqui está a saída do ldd $ (que sane-find-scanner) :
linux-vdso.so.1 => (0x00007fffad7e6000)
libusb-1.0.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libusb-1.0.so.0 (0x00007f872a0b6000)
libieee1284.so.3 => /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libieee1284.so.3 (0x00007f8729eaa000)
libc.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6 (0x00007f8729ae3000)
libudev.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libudev.so.1 (0x00007f87298d2000)
libpthread.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0 (0x00007f87296b4000)
/lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f872a2f4000)
libcgmanager.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libcgmanager.so.0 (0x00007f8729499000)
libnih.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libnih.so.1 (0x00007f8729281000)
libnih-dbus.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libnih-dbus.so.1 (0x00007f8729077000)
libdbus-1.so.3 => /lib/x86_64-linux-gnu/libdbus-1.so.3 (0x00007f8728e31000)
librt.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/librt.so.1 (0x00007f8728c29000)
Edit16: Aqui está o dll.conf .
Edit17: Aqui está log.txt , a saída do sudo strace sane-find-scanner .
Edit18: Aqui está a saída do scanimage -L , é o mesmo para o meu e o laptop do meu irmão:
device `xerox_mfp:libusb:003:003' is a SAMSUNG ORION multi-function peripheral
lsmodambos os computadores com o scanner conectado, isso pode nos dar um bom ponto de partida.Respostas:
Seu dispositivo USB 2.0 (neste caso, scanner) tem algum problema de compatibilidade ao interagir com o sistema USB 3.0 (portas USB3 ou portas USB2 de um hub USB3). O problema pode ser causado pelo hardware / firmware do scanner, firmware EFI / BIOS do PC, chipset PC USB ou driver do kernel Linux xhci_hcd.
Soluções possíveis:
Use um cabo de extensão USB 2 curto (ou apenas um cabo USB2) para conectar o dispositivo. Isso força a porta USB 3 a usar a sinalização USB 2. Um dispositivo ou cabo USB 3 possui 9 pinos, enquanto um dispositivo ou cabo USB 2 possui apenas 4 pinos. Uma porta USB 3 será padronizada para comunicação de sinalização USB 2 quando apenas 4 pinos estiverem conectados. Um cabo de extensão USB 2 possui apenas 4 fios que conectam os 4 pinos das comunicações somente com USB 2.
Use um hub USB 1.1 (ou 2.0) barato e conecte-o à porta USB3. Conecte seu dispositivo ao hub USB 1.1 / 2.0. Isso forçará a conexão a ser USB1.1 / 2.0. Como o hub possui um controlador USB diferente, ele solucionará alguns erros de protocolo. Um hub USB 1.1 é uma boa opção para um dispositivo de "baixa velocidade", como mouse, teclado etc. Um hub USB 2.0 pode muito bem ser necessário para um dispositivo de "velocidade máxima", como um scanner que não fará o downgrade para o USB 1.1.
Atualize o BIOS do seu PC / laptop. Os fabricantes podem solucionar muitos problemas de USB com correções no BIOS / EFI.
Conecte o dispositivo USB 2.0 (scanner) através de uma porta USB 2.0, se o laptop tiver uma. Isso pode não fazer diferença se as portas USB2 também forem controladas pelo driver xhci_hcd (ou seja, você ainda vê
new high-speed USB device number x using xhci_hcdno dmesg); nesse caso, tente usar um hub USB2 externo.Se for um desktop ou servidor, e não um laptop, tente uma placa controladora PCI USB diferente. Placas USB3 diferentes têm chips controladores de host XHCI diferentes, portanto a compatibilidade com diferentes hubs / dispositivos USB varia.
Atualize o firmware do seu dispositivo USB 2.0. Provavelmente, isso não é possível para um scanner no nível do consumidor, mas é possível para alguns dispositivos USB 2.0 (por exemplo, câmeras profissionais)
Substitua o seu dispositivo USB 2.0 (scanner) por um dispositivo compatível com USB 3.0
Atualize para o kernel principal mais recente
No UEFI / BIOS, altere a configuração em Configuração USB, "Modo de pré-inicialização XHCI" de ativado para desativado. Em algumas configurações do BIOS, essa configuração é conhecida como "Modo XHCI".
As portas USB 3.0 são controladas pelo driver xhci_hcd no Linux. Quando o "modo de pré-inicialização XHCI" está ativado, o BIOS encaminha as portas USB 3.0 para o controlador xHCI USB3 . Quando está desativada, as portas USB 3.0 são roteadas para as portas EHCI (USB 2.0). A expressão "modo de pré-inicialização" implica que esta opção afeta apenas o ambiente antes deum sistema operacional completo é inicializado (o texto de ajuda do BIOS associado menciona explicitamente que esta opção é usada para suporte a USB3 no MSDOS); no entanto, parece que isso também pode afetar o ambiente pós-inicialização e pode ter o efeito de conectar as portas USB 3.0 ao controlador USB 2.0, mesmo após o carregamento do Linux. A desvantagem disso é que todas as portas USB 3 agora serão executadas na velocidade USB 2.
Desative a economia de energia USB para todos os dispositivos com a opção de suspensão automática do módulo do kernel:
modprobe usbcore autosuspend=-1Ou se o usbcore não for um módulo com este parâmetro de inicialização do kernel:
usbcore.autosuspend=-1(no Ubuntu o usbcore está embutido, use o parâmetro de inicialização do kernel)
Desative a economia de energia (suspensão automática de USB) para o scanner (em Documentation / usb / power-management.txt .
Quando você conecta o scanner
dmesg|tail, verá algo comousb 3-3: Product: SCX-4200 SeriesO número
3-3representa o caminho USB do dispositivo no formato bus-port.port.port . Você encontrará o diretório sysfs correspondente em / sys / bus / usb / devices / 3-3 . Escrever sobre a energia / controle aqui para desativar suspensão automática:echo on > /sys/bus/usb/devices/3-3/power/controlfonte
Eu tive um problema semelhante com o meu scanner (tudo em um Brother MFC-j410) no Ubuntu 14.04 32 bits. O scanner só funcionou após iniciar o XSANE pela segunda vez e, em seguida, apenas uma operação visualizou ou digitalizou. Eu tentei mudar as portas USB para USB 2.0 sem sucesso. Minha placa-mãe é um Asus B85M-k com um chip intel i3 LGA1150.
Eu tentei o virtualbox com uma versão anterior do Ubuntu, onde o scanner sempre funcionava em outro PC. Ainda assim, sem sorte, o que me deixou bastante desconfiado sobre os recursos do usb 3. A impressora também me deu alguns avisos, mas imprimiu.
depois de ler isso
As portas USB 3.0 são controladas pelo driver xhci_hcd no Linux. Quando o "modo de pré-inicialização XHCI" está ativado, o BIOS encaminha as portas USB 3.0 para o controlador xHCI USB3. Quando está desativada, as portas USB 3.0 são roteadas para as portas EHCI (USB 2.0). A expressão "modo de pré-inicialização" implica que esta opção afeta apenas o ambiente antes da inicialização de um sistema operacional completo (o texto de ajuda do BIOS associado menciona explicitamente que essa opção é usada para suporte a USB3 no MSDOS); no entanto, parece que isso também pode afetar o ambiente pós-inicialização e pode conectar as portas USB 3.0 ao controlador USB 2.0, mesmo após o carregamento do Linux (para que as portas sejam executadas na velocidade USB2).
Entrei no BIOS e, em configurações avançadas, localizei e alterei o USB 3.0 do XHCI ativado para desativado e havia outra configuração para o usb 2 (acho que era EHCI) de ativado para desativado ou o contrário, desculpe, eu não ' não lembro. De qualquer forma, depois de inicializar o Ubuntu 14.04 32 bits, tudo funcionou bem.
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Atualização: a partir das informações encontradas nos resultados da internet:
"as versões 2.xx de seus drivers Linux têm um defeito: o usuário precisa executar com permissões de root para poder verificar. Isso é muito perigoso" e sugerir a instalação da versão 3.xx. "
Mesmo se você baixou e instalou a versão 2.xx e o patch relativo, não é possível esperar que funcione com um kernel diferente daquele testado.
Soluções possíveis:
dispositivo scanimage -L smfp: SAMSUNG SCX-4200 Series em USB: 0 é um SAMSUNG SCX-4200 Series em USB: 0 Scanner de mesa
Boa sorte
Enquanto isso, você não encontra uma correção no Ubuntu, eu poderia sugerir a você esta solução alternativa. Você disse
(Eu concordo) Então, no seu computador, no Windows, parece que o scanner funciona. Tente instalar o Windows e os drivers em uma imagem do Virtualbox. Se o scanner funcionar, você não precisará trocar o sistema ...
Se não funcionar, tente executar a mesma máquina virtual no computador do seu irmão. Se a partir desse computador funcionar, você terá certeza de que há uma configuração em algum lugar do seu computador que poderá tentar corrigir. Boa sorte.
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sudo sane-find-scannerresponde com a mesma saída).Tente conectar o scanner via USB alimentado. É possível que seu computador não esteja colocando energia suficiente na porta USB.
Para qualquer outra pessoa que tenha esse problema, verifique a adição de um hub USB com alimentação. Ele resolveu o problema em muitas ocasiões com computadores com problemas em dispositivos que funcionavam em outros computadores.
Isso funcionou com pen drives que falharam no meu computador principal e nos computadores dos clientes. Ele também resolveu problemas com unidades USB externas que falham em determinadas portas USB onde outros dispositivos funcionavam.
Também tive ocasiões em que os adaptadores de cabo Y serviram com a mesma resolução.
Espero que esse esclarecimento salve outras pessoas que estão tendo problemas semelhantes.
Não sei se o problema do OP foi resolvido no momento. Mas as diferenças entre o computador e os outros computadores que ele descreveu têm tudo exato, incluindo a mesma versão e atualização, o USB é um fator claro nesse caso, que pode ser resolvido com um hub alimentado ou um adaptador USB com cabo Y.
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Vou dar uma resposta simples, não pretendendo ser melhor.
Em algumas placas-mãe, os scanners USB 2.0 antigos não funcionam. Não importa se eles estão conectados à porta USB 2.0 ou 3.0.
Uma solução fácil é desativar o
XHCI modeUEFI, também conhecido como BIOS. Foi mencionado em outras respostas, mas não é fácil de encontrar.Esse problema foi solucionado pelos desenvolvedores do kernel e pode ser corrigido nos kernels mais recentes.
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O kernel Linux versão 4.1.1 (disponível em http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/ ) resolve o problema de alguns scanners não funcionarem com o USB 3.0. Pelo menos ele faz isso no meu computador.
Para ser reconhecido como um scanner que deve estar disponível para usuários não-root em alguns dispositivos, uma linha como
pode ser necessário em um arquivo chamado
/etc/udev/rules.d/samsung.rulesou similar. Os IDs do fornecedor e do produto podem ser lidos pelo comandona seguinte linha:
o dispositivo (nesse caso, não um scanner, mas um hub USB, mas não tinha scanner disponível no momento) tem o ID do fornecedor 1d6b e o ID do produto 0002.
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Uma solução alternativa que encontrei foi a configuração de uma máquina virtual (o VirtualBox e o VMWare [player] devem estar ok) com qualquer distribuição Linux que você desejar, configurei para ser compatível com o protocolo USB 2.0. Depois de redirecionar meu dispositivo USB para a VM, posso digitalizar a partir daí.
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