Como posso gravar conversas no Skype?

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Somos uma empresa pequena e temos um serviço de suporte técnico para apoiar nossos clientes. Queremos usar o Skype para fornecer suporte ao vivo por voz. Esta é a parte fácil. O que precisamos também é ser capaz de gravar algumas das conversas para fins de treinamento.

Qual é a melhor maneira de implementar essa solução? Como temos um orçamento baixo, procuramos algo muito barato ou gratuito.

Idealmente, gostaríamos de ter algo em execução em segundo plano em nossos desktops Ubuntu 10.10 e, de alguma forma, detectar o início da conversa, iniciar a gravação automaticamente, parar quando a conversa terminar.

skype Albert Green
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São apenas conversas em áudio ou áudio e vídeo?
Kris Harper
somente áudio no momento.
albert green
Obrigado mikewhatever e root45 por suas respostas. Ambas as respostas são sobre a mesma ferramenta. Vamos instalar a ferramenta e fazer alguns testes. O que me preocupa um pouco é o ícone na bandeja do sistema. Vamos ver se conseguiremos controlar isso. Não queremos que as pessoas manipulem as configurações ou qualquer coisa que possa influenciar a gravação. Gostaríamos de algo como um processo em segundo plano ou algumas restrições de função. Definitivamente, vamos tentar. Obrigado.
albert green
Se você quiser no BG, poderá redirecionar os dispositivos de áudio. Para que um "farejador" grave o áudio e o forneça como um dispositivo virtual. No Mac, existe o Soundflower, embora eu não saiba nada sobre Linux.
Martin Ueding

Respostas:

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Você pode usar o Skype Call Recorder. Pode

  • Grave chamadas para arquivos MP3, Ogg Vorbis ou WAV
  • Gravação automática e manual
  • Configurar a gravação automática por chamador
  • Gravação estéreo dividida

e é grátis.

Você pode instalá-lo adicionando o ppa:

sudo add-apt-repository ppa:dajhorn/skype-call-recorder
sudo apt-get update && sudo apt-get install skype-call-recorder

(Atualização 14.08.2015: O ppa parece não funcionar mais. Acesse http://atdot.ch/scr/download/ faça o download do .deb apropriado e instale-o com gdebi skype-call-recorder-ubuntu_0.10_i386.deb)

Agora você pode abrir o programa a partir de uma pasta Acessórios e deve aparecer na bandeja do sistema. A partir daqui, você pode abrir o Skype e o gravador de chamadas irá interagir com ele enquanto estiver em execução. Você poderá escolher suas configurações no menu e configurar a gravação. Aqui estão algumas perguntas frequentes do site.

Kris Harper
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O ppa não funciona mais (pelo menos para mim): ppa.launchpad.net/dajhorn/skype-call-recorder/ubuntu/dists/… 404 não encontrado O .deb pode ser baixado e instalado em atdot.ch/scr / download
Weidenrinde
@ Weidenrinde você tem uma solução para este problema?
Pestrnko
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@Pestrnko: Eh, sim. "O .deb pode ser baixado e instalado em atdot.ch/scr/download"
Weidenrinde
Isso não funciona mais em outubro de 17 - há uma nova versão do Skype para Ubuntu, que não é mais compatível.
ArtOfCode 23/10
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Basta usar este pacote

insira a descrição da imagem aqui

Marque essas duas caixas de seleção e selecione User defined audio sourceno menu suspenso.

Daniyal
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Audio Recorder é uma ferramenta bonita e simples - exatamente o que eu precisava. Obrigado!
Vadym Pechenoha