Eu trabalho em um governo municipal onde o Windows é usado em toda a nossa instituição. As pessoas usam computadores em nossa instituição principalmente para navegar na Internet e usar o MS Excel ou Word. Eu estava pensando em sugerir que mudássemos para um sistema operacional GNU / Linux, como o Ubuntu. (Principalmente porque acho que os custos anuais de licença para o uso de sistemas Microsoft têm um grande corte no orçamento do governo municipal.)

Uma grande organização pode mudar do Windows para o Ubuntu? (É possível, economizará dinheiro e como posso demonstrar isso?)

PS Uma preocupação que as pessoas da minha instituição levantaram é que precisamos de sistemas operacionais seguros e que o Ubuntu não é seguro o suficiente. Eles acham que, como o Ubuntu é de código aberto, não é seguro o suficiente?

As organizações sensatas não escolhem seus sistemas de computador por causa do custo do sistema operacional. Eles os escolhem porque o sistema suporta a operação comercial com um nível de risco aceitável baixo.

Se você comparar o custo potencial de interromper os negócios com o custo de continuar executando o Windows, é bem provável que o custo das licenças do Windows nem apareça no radar. Eu esperaria que uma organização do governo municipal de tamanho médio pudesse incorrer em custos de milhões de dólares / libras / [insira sua moeda aqui] por dia devido a uma interrupção de TI em toda a organização que levou mais de alguns minutos para ser corrigida.

Se você quer defender uma mudança, esqueça os argumentos técnicos baseados em computador e as grandes proposições filosóficas sobre os males dos sistemas fechados e as delícias dos sistemas abertos. Deixe esse tipo de coisa para pessoas como Richard Stallman. Faça um caso de negócios !

E não se esqueça de incluir os custos (financeiros, interrupção, perda temporária de produtividade, suporte adicional necessário etc.) da reciclagem de cada usuário de computador da organização para trabalhar com novos sistemas e softwares que a maioria deles talvez nunca ouviu falar, muito menos usado, e não verá boas razões para "mudar apenas por uma questão de mudança".

O exposto acima não pretende ser "anti-mudança" ou "pro Microsoft". É apenas ser realista sobre como uma organização funciona - e isso é algo sobre o qual muitas equipes de TI parecem completamente ignorantes.

Esta é uma questão crítica para Linux e Ubuntu como um todo, veja o bug No1

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1

Os 2 problemas são:

1. Como nosso governo, sistemas de saúde, forças armadas e escolas não devem treinar nosso pessoal e crianças a serem dependentes de qualquer corporação para funcionar e os substitutos da Microsoft e da Apple devem existir.

e

2. Sou do lado do GNU / FSF nesta questão, na era digital, as pessoas têm o direito de examinar, modificar e distribuir o software que roda em seu hardware.

https://www.gnu.org/philosophy/linux-gnu-freedom.en.html

Nossa missão é preservar, proteger e promover a liberdade de usar, estudar, copiar, modificar e redistribuir software de computador e defender os direitos dos usuários de Software Livre.

Isso não significa livre como em cerveja grátis, as pessoas são livres para cobrar pela modificação, distribuição e suporte a esse código; significa livre como a liberdade de examinar, modificar e corrigir o código (fonte) sem depender de tais sistemas de suporte .

Tampouco significa que concordo com tudo o que Stallman / GNU / FSF proclama, mas concordo com a filosofia fundamental do GNU / FSF.

O "problema" é que nossos sistemas sociais dependem da Microsoft e você não pode pedir às escolas / setor de saúde / empresa / governo que parem de funcionar pela filosofia da FSF, mas você pode conscientizá-los de que eles têm alternativas e pedir que apoiem tais alterna.

O Chromium, o Libre / Openoffice, o Firefox e outras opções de código aberto existem. Por que não experimentá-los e considerar pagar para apoiá-los da mesma forma que eles usam e apoiam suas empresas atuais.

As comunidades de código aberto precisam desenvolver alternativas aos sistemas que nossa sociedade usa e as deficiências mais evidentes, a IMO, são aplicativos relacionados a negócios e profissionais, contabilidade, fotografia, processamento digital, registros médicos e tecnologia de reconhecimento de voz. É triste que meu telefone Android tenha um reconhecimento de voz melhor do que os desktops Linux.

Meu atual empregador está de fato usando o Chrome e o Open Office no Windows, em vez do IE e do Microsoft Office, por isso é um trabalho em andamento, mas um passo na direção certa.

Migração

Migrar para o Linux não é diferente de migrar para qualquer outro sistema operacional, incluindo o Windows 10. Não conheço nenhum negócio que simplesmente implante o Windows 10 ou qualquer outro sistema operacional sem preparação.

• TI O departamento de TI tem alguém que conhece o novo sistema operacional? Caso contrário, eles precisarão treinar ou contratar alguém que o faça. Para Linux, sugiro alguém com certificação RHEL ou similar. Nunca vi uma empresa lançar um sistema operacional com o qual o departamento de TI não esteja intimamente familiarizado. O Windows 7/8/10 esteve "em consideração" por muitos anos e muitas empresas permaneceram e ainda permanecem no Windows 2000 em vez de migrar. Migrar para o Windows 10 não é tão simples como reivindicado pelas postagens profissionais do Windows aqui e certamente não foi de maneira alguma da noite para o dia.

• Hardware. Todos os SO, incluindo o Windows, têm requisitos de hardware. Muitos dos problemas aqui, neste site, e outros canais de suporte estão relacionados ao hardware. As empresas não compram hardware sem sistema operacional instalado e depois lutam para instalar o Windows, rastrear os drivers etc., compram hardware com o Windows pré-instalado ou compram o hardware compatível com o Windows e geralmente contratam o suporte de hardware. Eles precisam fazer o mesmo com o Linux, comprar computadores com RHEL / Ubuntu pré-instalado e contratar suporte com RHEL ou Canonical, da mesma forma que fazem com a Microsoft.

• Qual software é necessário?

  • O Linux pode executar algum software e a maioria, se não todos, os servidores necessários.
  • O software de desktop que não apresenta problemas inclui funções da "área de trabalho", como navegação na Web, e-mail (muitos servidores de e-mail têm interfaces semelhantes ao gmail), processamento de texto (o Liibreoffice é semelhante à palavra e é raro o usuário final precisar de algo que O maior problema com o libreoffice é a conversão de documentos), PDFs são bons, etc.
  • O servidor Linux também funciona bem. O Linux pode manipular facilmente a maioria, se não todos, os servidores, incluindo servidores Web, FTP, servidores de email, servidores de arquivos, diretório ativo, virtualização etc.
  • Software especializado - O Linux luta com certos softwares especializados, por exemplo, reconhecimento de voz, processamento de imagem digital (Photoshop), contabilidade (o Linux simplesmente não possui um programa para gerenciar contas a receber e folha de pagamento), edição de vídeo, estúdio de música. O Linux possui programas que executam alguns desses recursos, mas na maioria dos casos não são compatíveis com o Windows.
  • Software de propriedade - Muitas empresas usam software de propriedade que foi escrito especificamente para eles ou não está disponível no Linux. Geralmente, esses são aplicativos direcionados a bancos de dados, como registros médicos ou aplicativos de contabilidade. Embora possa haver algumas tentativas no lado do linux, como http://www.open-emr.org/ , geralmente elas não estão no mesmo nível porque os negócios não gastaram milhões com elas, elas têm as opções de código fechado. https://www.americanactionforum.org/research/are-electronic-medical-records-worth-the-costs-of-implementation/. 5 prática médica gasta mais de 200.000 nos primeiros 60 dias para um EMR. A razão pela qual eu comecei este post com filosofia é que precisamos desviar os fundos gastos em software próprio para o código aberto. Como é agora, o fato é que, na maioria das vezes, todos esses aplicativos especializados de propriedade desejam bloquear os negócios em contratos de longo prazo e, na maioria das vezes, não há como converter de um sistema para outro.
  • Eu apenas usei um EMR como exemplo, pois acho que as pessoas vão entender esse exemplo melhor do que outros. Imagine o tipo de banco de dados que o amazon.com usa para rastrear usuários no site, inventário, remessa, fornecedores, análises de produtos, etc., de tudo o que oferecem.
• Treinamento - Eles precisam treinar o suporte técnico e a equipe de suporte da mesma forma que em qualquer outro sistema operacional. Nenhuma empresa lançaria o Windows 10 sem treinar a equipe de suporte.
• Implementação. Nenhuma empresa lança o Windows 10 da noite para o dia, como sugerido por alguns dos apoiadores do Windows aqui. Fazer isso prejudicaria os negócios. Você lançaria o linux da mesma forma, uma certa cota de máquinas, começando com as tarefas simples e progredindo para as tarefas mais complexas de uma maneira passo a passo medida com o sistema antigo para o qual retornar. Muitas empresas têm um número limitado de "usuários avançados", mais ou menos teste beta, e ajudam a treinar. Novamente, usando um EMR como exemplo, um consultório de 5 médicos pode fazer com que um dos 5 comece a usar o novo EMR em um ou dois encontros por dia, voltando ao antigo se houver problemas. Durante dias ou meses, eles migrariam para o novo EMR e, em seguida, atualizariam os outros 4 com mais rapidez. Nenhuma empresa migraria para um novo sistema operacional, incluindo o Windows 10,

Governo

O governo passará por um processo semelhante, mas muito mais lento e prolongado. Veja como eles lidam com qualquer projeto de grande escala, haverá reuniões, análises, caprichos políticos, programas piloto, planos de migração, crise de financiamento, etc.

Escolas

Escolas e universidades precisam ensinar crianças e jovens adultos soluções de código aberto, quando disponíveis. Obviamente, isso levará mais tempo, mas como pai ou mãe, posso dizer-lhe que as escolas que meus filhos frequentam têm tolerância zero para sistemas operacionais de código aberto e programas de código aberto. Tente enviar um artigo em algo diferente de .doc ou .docx, lol. Pelo menos as universidades estão começando a ensinar código aberto. Esperançosamente, com o bash no windows, firefox, libreoffice e outras opções de código aberto bem-sucedidas, a migração será mais fácil no futuro.

Bottom line

• Como uma droga, nós, como sociedade, não nos tornamos dependentes da Microsoft da noite para o dia, levou algum tempo, décadas na verdade e não vamos migrar para soluções de código aberto da noite para o dia.
• As postagens feitas aqui pelos apoiadores da Microsoft não são realistas e simplificam demais.
• Ninguém na comunidade de código aberto está defendendo uma mudança da noite para o dia ou colocando os negócios parados.
• O processo de mudança começa com a filosofia fundamental, como sociedade queremos depender da Microsoft? Se você responder a essa pergunta com um "sim" ou um "quem se importa?" mudança não vai acontecer. A mudança começa com uma mudança de idéias, percepções e objetivos, e segue um plano de implementação. Isso é evidenciado pelas postagens profissionais da Microsoft aqui, a maioria das postagens está na etapa um, nem mesmo considerando a alteração.

Seu argumento é sólido. A longo prazo, o software livre reduz os custos porque mantém os fornecedores competitivos. (Como organização, você sempre dependerá de um fornecedor para o serviço, mesmo que seja uma equipe interna de TI.) A médio prazo, você deve considerar que é preciso haver fornecedores suficientes para reduzir os preços. Mas, no curto prazo, há custos financeiros e gerenciais para a transição que são difíceis de engolir.

(Ao longo do caminho, você também encontrará argumentos sem sentido como você descreveu. Anote-os e resolva-os, possivelmente com a ajuda de um fornecedor, mas eles são um problema menor que o gerenciamento de custos e mudanças .)

Comece a conversar com vários fornecedores sobre esses custos. Uma consideração óbvia seria a própria Canonical. Eles oferecem suporte comercial chamado "Ubuntu Advantage". Eles têm experiência específica em migrações, portanto devem poder aconselhá-lo sobre a viabilidade. Você também deve investigar se existem fornecedores locais em sua cidade / região / país (eles podem suportar distribuições diferentes). Quais são os seus custos de manutenção? Custos para treinar sua equipe de TI?

Você provavelmente precisará criar alguns estudos de caso. Considere projetos semelhantes e por que eles tiveram sucesso ou falharam. Alguém nos comentários mencionou Munique (onde o LiMux está instalado), e os resultados foram variados devido a atrasos de fornecedores e oposição política . Você pode encontrar outros exemplos no link LiMux. Um interessante é o ISS mudar para o Debian como seu sistema operacional para laptop . Skippy aponta o projeto GendBuntu em sua resposta. É um excelente estudo de caso, não apenas porque continua sendo bem-sucedido, mas porque é bem documentado e a segurança é um requisito importante.

Você pode entrar em contato com a FSF para obter orientação . Eles têm uma abordagem baseada na ética em vez de uma abordagem financeira (portanto , não recomendariam o Ubuntu , por exemplo), mas podem apontar para estudos de caso, pois estão particularmente interessados ​​em levar o software livre ao governo.

Você poderia propor um projeto piloto de usuário único, onde você é o caso de teste. A maneira mais barata seria inicializar duas vezes o Windows / Ubuntu em sua máquina de trabalho - mas foi por isso que você marcou sua pergunta com a inicialização dupla, certo?

Tentar fazer esse pequeno passo acontecer lhe dará uma boa idéia de:

• quanta influência você pode ter sobre uma decisão tão grande
• qualquer oposição entrincheirada (por exemplo, um departamento de TI que não esteja confortável em mudar / preocupado com a segurança no emprego) e possíveis aliados
• problemas imediatos de infraestrutura (você pode se autenticar no LDAP existente, pode funcionar sem privilégios de sudo)
• problemas de usabilidade a curto prazo (você pode abrir documentos enviados de outros escritórios, inadvertidamente confia em PDF Forms ou Flash, pode receber seu email e outros podem ler o seu)
• sua capacidade de demonstrar que você não está perdendo tempo para esses problemas

Como você pode ver, mesmo os problemas técnicos são apenas a raiz dos problemas organizacionais. Depois de se orientar, você pode postar perguntas mais específicas sobre como motivar a mudança no The Workplace Stack Exchange . Você receberá avaliações e conselhos muito realistas. Mas volte aqui para perguntas técnicas :)

Por fim, escreva um blog sobre seus esforços, mesmo pequenos, para que outros possam aprender. (Tente organizá-los, o Planet Ubuntu seria apropriado? E, obviamente, use uma licença gratuita como o CC-BY-4.0 para que outros possam desenvolver o seu trabalho!)

Uma grande organização pode mudar do Windows para o Ubuntu?

Sim.

Prova: a Gendarmeria Nacional Francesa fez essa transição em mais de 80.000 computadores. Eles precisavam desenvolver sua própria distribuição, o GendBuntu , mas é claro que, como força policial, eles têm necessidades muito específicas. Veja o artigo da Wikipedia do GendBuntu para obter detalhes sobre a linha do tempo da implantação.

Mais anedoticamente (577 computadores), a Assembléia Nacional Francesa também mudou para o Ubuntu desde 2007.

Isso vai economizar dinheiro?

Parece tão. Citando este artigo desatualizado :

Um relatório publicado pelo Observatório de Código Aberto da Comissão Europeia fornece alguns detalhes de uma recente apresentação do tenente-coronel Xavier Guimard da Gendarmerie, que afirma que a Gendarmerie conseguiu reduzir seu orçamento anual de TI em 70% sem precisar reduzir suas capacidades.

É seguro o suficiente?

Bem, a Gendarmeria Nacional Francesa usa.

Sua pergunta está indo para as coisas da maneira errada. É como dizer "Aqui estão as rodas que eu quero". Agora que tipo de carro caberá neles?

Primeiro você tem que olhar para o tamanho do seu município. De quantos funcionários de qual software aplicativo você precisa?

Por exemplo, você pode precisar de um software de cobrança de água e esgoto. Quais sistemas operacionais e hardware são necessários para executar?

Você pode precisar de software de folha de pagamento e benefícios. Quais sistemas operacionais e hardware são necessários para executar?

Você pode precisar de ativos fixos, controle de estoque, manutenção preventiva de equipamentos e software de ordem de serviço. Quais sistemas operacionais e hardware eles precisam para executar?

Sobre a única coisa que vejo como Linux, provavelmente apenas o Municipality é o software do site. Para todo o restante do software aplicativo, imagino que suas opções sejam apenas 95% + Windows.

Quando você paga US $ 100 pelo Windows em um PC cliente, geralmente gasta US $ 1000 por assento para executar o software aplicativo, que custa US $ 100.000 mais pelo núcleo nos servidores. Mas escrever o software a partir do zero em um sistema operacional diferente (como Linux ou Windows) pode custar mais de US $ 1 milhão.

Não devemos esquecer que nenhuma cidade com mais de 30 anos pode ter mainframes IBM S / 390 e minicomputadores AS / 400 executando seus aplicativos de missão crítica. Eles podem ter clientes Windows PC (usando emuladores de terminal) que podem ser convertidos em clientes PC Linux em um departamento por departamento.

Não se restrinja à abordagem "Quando tudo que você tem é um martelo, tudo parece um prego".

Falando por experiência própria, posso dizer que essa transição é factível, gratificante em todos os aspectos e, francamente, não sei por que isso ainda é uma questão hoje.

Qualquer pessoa que diga que o Linux ou software de código aberto "não é seguro" não tem idéia de como a rede funciona - eles certamente já estão usando vários dispositivos e servidores baseados em Linux em edifícios da cidade no momento. As máquinas Linux e UNIX superam amplamente as instalações do Windows atualmente; você não pode usar a Internet sem interagir com centenas de máquinas Linux por hora.

Da próxima vez que alguém disser que não deseja usar o Linux, UNIX ou software de código aberto, lembre-os de que o smartphone deles executa um desses dois sistemas operacionais. E sim, não há mais Internet.

Tive algum sucesso em contornar preconceitos, explicando às pessoas o que são as RFCs, e como elas são a Internet, e a relação entre padrões abertos e software aberto, mas essa é uma discussão mais longa.

Dito tudo isso e a inércia institucional sendo o que é, acho que você terá um caminho mais fácil para advogar uma mudança do Windows para as estações de trabalho Chromebooks ou ChromeOS para o usuário comum, com o Ubuntu apenas para estações de trabalho mais complexas. Se você realmente deseja o Ubuntu em todos os lugares, observe as técnicas que são semelhantes ao ChromeOS no gerenciamento: conte o máximo possível, use o snap, veja as ferramentas de gerenciamento, como o Chef. Além da prevenção de vírus, a verdadeira vitória no Linux institucional é o menor custo total de propriedade e a maior confiabilidade da administração automatizada.

De qualquer maneira, a primeira etapa é configurar um domínio do Google Apps para a cidade e levar as pessoas a usar o Google Docs, reprovando o Word e o Excel. Você verá ganhos imediatos de produtividade apenas com os recursos de edição colaborativa. Se você estiver em uma situação em que isso não pode ser feito por motivos legais ou de firewall, talvez ainda não seja hora de você enviar a migração. Você pode conseguir resultados semelhantes "em nuvem" com servidores internos e algo como ownCloud.

Na Califórnia, os Chromebooks em cada sala de aula praticamente substituíram o laboratório de informática baseado no Windows na maioria das escolas. Isso fornece uma plataforma mais segura e mais gerenciável, com um custo total de propriedade muito menor; tão baixo que as escolas estão chegando a uma proporção de 1: 1 de sistemas para alunos, onde antes eles só podiam pagar cerca de 1:20.

Outro dado: o setor financeiro de Nova York descobriu há algumas décadas que o custo total de propriedade do Linux era uma fração do custo do Windows. Até o UNIX, com taxas mais altas de licença, era mais barato, pois a maior parte do TCO é de mão-de-obra. Eu costumava construir pregões; quando saí de Nova York, tínhamos 5 caras gerenciando milhares de máquinas UNIX com ferramentas primitivas que escrevemos. As proporções simplesmente não favorecem o Windows e nunca o foram.

Pesquise no Google o Gartner Group e os relatórios de outras agências de consultoria sobre o Linux TCO - você deve encontrar mais histórias como essa aqui.

Um dado final: entre outras coisas, hoje em dia eu sou o "cara de TI" da empresa familiar. Temos cerca de uma dúzia de máquinas Linux e uma máquina Windows. Essa máquina Windows consome cerca da metade do meu tempo de administrador de sistema e a única coisa que executa são os quickbooks. Não é rentável.

O Windows iniciou a vida como uma interface de usuário de computador pessoal, otimizada para uso doméstico por um único usuário, e mesmo depois de ganhar seu próprio kernel, sempre se esforçou para crescer fora dessa mentalidade; a comunidade de desenvolvimento do Windows ainda está presa lá. Em termos de segurança, é um brinquedo. Em termos de uso institucional, é completamente inapropriado.

Deixe-me tentar. Isso ajudaria a aliviar a dor.

1. Custo do SO e aplicativos:

   • O Windows é mais caro de executar.

     Sim, seria caro fazer uma troca, mas, a longo prazo, você gastará menos no Linux comparado ao Windows.

2. Segurança:
   • Deixe-os ver as estatísticas atuais de malware em relação aos incidentes do Windows e Linux (também conhecido como Ubuntu). Veja aqui e aqui, entre outros.
3. Programas:
   • Mostre a eles alternativas gratuitas para aplicativos caros do Windows. O Linux se destaca com muitas boas alternativas para aplicativos do Windows.
4. Custo de hardware:
   • O Linux roda melhor no hardware antigo em comparação com o Windows. O Linux executa a esse respeito, pois pode ser executado facilmente em um hardware antigo quando comparado ao Windows, tornando menos provável a compra de um novo sistema.
5. Suporte do SO
   • Temos Canonical e RHEL fornecendo um dos melhores serviços pagos para sistemas Linux existentes no mercado. Com o padrão atual, tanto a REHL quanto a Canonical oferecem um dos mais destacados suporte pago disponível e comparável ao do Windows.

É um cálculo bastante complexo, porque você também precisa levar em consideração muitos outros fatores de custo:

1. O Windows tem muito mais suporte interno para gerenciamento central. Você precisa substituí-lo por seu próprio sistema, portanto, precisa de uma equipe experiente de administradores do Linux. Durante o período de transição, espere ter uma equipe do Windows e do Linux.

2. Pode ser necessário portar o software para executar.

3. Os usuários precisam de treinamento.

Isso certamente pode ser feito, mas é um processo de vários anos em que você converte um departamento após o outro.

Você já tem ótimas respostas, então deixe-me compartilhar brevemente minha experiência pessoal em um assunto relacionado, tanto de interesse teórico quanto prático.

Há uma vida atrás, mudei de Qwerty para Dvorak. Ambos são "código aberto" e, no entanto, o switch é caro. Os custos não são monetários e, no entanto, são fundamentais para a decisão de mudar ou não . Os benefícios são: digitação confortável, velocidade, fazer parte do grupo legal. Os custos são: cerca de um mês de perda de produtividade, ter que instalar um teclado Dvorak toda vez que você usar o computador de outra pessoa, fazer parte da turma ostracizada.

A troca foi fácil? Não!

Valeu a pena? Absolutamente!

Eu recomendaria? Isso depende : qual a gravidade do seu RSI? Minha lesão por esforço repetido foi tão ruim que mal consegui digitar, então, na verdade, não senti perda líquida de produtividade ao mudar de Qwerty para Dvorak. Meu RSI nunca reapareceu e nunca olhei para trás. (Para entender por que o Dvorak resolve o RSI, isso tem a ver com a posição das letras ser mais fácil para os dedos no idioma inglês e, na minha experiência, exatamente os mesmos benefícios em vários outros idiomas europeus que eu uso)

Observe que estudos que pretendem mostrar que o Dvorak não é melhor que o Qwerty são sempre conduzidos por usuários do Qwerty (e vice-versa). Por razões semelhantes, será difícil obter uma opinião objetiva sobre o Windows versus o Ubuntu.

Para anular a analogia: se sua instituição está sofrendo o uso do Windows, porque o Windows está repetidamente inativo devido a ataques de vírus, diminuiu o ritmo de rastreamento devido a um antimalware concorrente ou ocupado com a atualização mais recente do Windows, pergunte-se se o Ubuntu resolverá estes problemas. Na minha experiência, esses problemas do Windows serão resolvidos e resolvidos para sempre. Ótimo ... exceto que eles serão substituídos por problemas específicos do Ubuntu (geralmente alguns drivers ausentes).

O Ubuntu é realmente superior? Em teoria, sim, porque ... código aberto é superior, certo? mas, na prática, não é como se o Windows custasse uma fortuna, custa? Para mim, eles são substitutos próximos. E, portanto, na minha opinião, a questão crucial é: o Ubuntu resolverá os problemas que você está tendo no Windows?

Se você não tiver problemas específicos, é difícil ver como justificar uma mudança: o tempo que os funcionários levarão para se adaptar à nova aparência do Ubuntu será uma distração que custará vários milhares / bilhões de dólares (dependendo do tamanho do seu governo local).

Exemplos de porque eu prefiro o Ubuntu: todo o software livre que acompanha os gerenciadores de pacotes e é tão fácil de configurar e uma bagunça no Windows. Mas sua milhagem pode ser diferente.

Uma maneira de motivar os funcionários a desejarem uma mudança seria distribuir os computadores Ubuntu aos voluntários. Verifique se eles têm todos os drivers!

Não sei de que país você é, mas muitas legislações como a Rússia e a Itália estão comprometidas com o software de código aberto, os formatos de documentos abertos e os dados abertos.

Portanto, quando uma entidade governamental precisa de software, é obrigatório por lei considerar o OSS primeiro.

Isso significa que, se não houver necessidade objetiva de executar um sistema operacional específico (como se tivermos algum software / hardware que seja executado apenas com um sistema operacional específico, como Windows ou Mac OS), um sistema operacional de código aberto deverá ser usado.

A mesma coisa sobre o Microsoft Office; se você realmente precisar , pode usá-lo, mas os cidadãos devem receber, ou pelo menos poder receber sob solicitação, documentos em um formato aberto. Se não estiver, sempre posso preencher uma reclamação.

Eu já considerei essa questão no passado e, embora entenda seu ponto de vista, acho que os riscos / custos superam as vantagens aqui:

• É provável que haja uma quantidade significativa de interrupção alterando toda a propriedade de PC (e servidor) de um sistema operacional para outro - qual é o custo real disso?
• Existem custos financeiros e de tempo para o treinamento dos usuários finais. Quantos usuários usaram outro sistema operacional da área de trabalho no Windows? Quantos estão cientes de que existem outros sistemas operacionais? Quantos são competentes no Windows e muito mais alguma coisa que nunca usaram? Se houver 1000 usuários no negócio, os custos financeiros e de tempo são enormes.
• Qual é o conjunto de habilidades da equipe de suporte de TI? Se não houver habilidades em Linux na equipe de suporte, é um departamento inteiro que precisa de treinamento / substituição (no momento em que será mais necessário)
• Compatibilidade dos sistemas atuais - você diz que os usuários só usam o Word / Internet etc., mas aposto que há o Active Directory em segundo plano. O que está envolvido na implementação de uma alternativa? Outros problemas de compatibilidade podem incluir itens menores, como documentos do Word - sim, você pode abrir um arquivo .doc aberto no OpenOffice / LibreOffice, mas nem sempre parece 100% como no MS Word, outro motivo para você já estar farto desses usuários. para dar mais críticas.
• Por fim, como eludi acima - boa vontade do pessoal. Como isso pode incomodar os funcionários a ponto de afetar o moral e a boa vontade? Alguns funcionários são odiadores de TI na melhor das hipóteses e um campo minado como esse poderia enviá-los ao limite

Portanto, sim, você pode economizar a longo prazo sem ter taxas de licença, etc., mas o custo de implementação para os negócios será enorme e outros não tangíveis.

Não pretendo pintar uma imagem sombria, mas minha experiência é que a mudança raramente é vista positivamente, a menos que haja algum benefício importante. O único benefício que vejo aqui é a economia de custos (se houver) que, mesmo que seja realizada apenas, agrada à gerência.

Advertência - Não tenho experiência em nenhum projeto como este e acima é apenas minha opinião

O governo do meu país de origem uma vez decidiu fazer exatamente isso, em nível federal. Todas as agências e instituições do ramo executivo deveriam migrar para o software aberto até a data X. Não funcionou, mas suas deficiências podem ajudar no seu caso.

1. As pessoas evitam mudar

Você provavelmente tem um monte de gente que faz as coisas de uma maneira desde sempre. Eles não vão gostar da interrupção (lembre-se de quando a Microsoft tentou abolir o botão Iniciar no Windows 8?). Uma coisa que meu país de nascimento fez, o que foi uma boa coisa, foi dar um passo adiante ao trocar o Microsoft Office pelo LibreOffice. É algo que mexe profundamente com os hábitos das pessoas, mas é fácil reverter em caso de colapso total da produtividade. Você terá uma boa visão da propensão deles a mudar com isso.

2. Treinamento é uma obrigação

Essa talvez tenha sido a maior razão pela qual a iniciativa do FOSS falhou nesse caso, o governo acabou de trocar os softwares e disse às pessoas para continuarem com suas vidas. Por mais parecidos que pareçam, sempre há diferenças, e algumas pessoas não dão um passo adiante sem ter as mãos na mão. Especialmente os veteranos que já lutam para fazer tudo de maneira digital.

No caso do meu país, após o choque inicial, eles se apressaram com os cursos, mas havia muita gente e, quando muitos finalmente receberam treinamento, semanas de frustração haviam passado e eles desenvolveram um bloqueio interno de que "este software não é bom" ou "Eu nunca vou conseguir aprender isso" e saiba que eles não aprenderam. Prepare todo o seu treinamento com antecedência e troque de grupo por vez, em vez de todos de uma vez.

3. E o suporte?

A principal diferença entre um escritório em casa ou uma pequena empresa e uma grande empresa é que a grande empresa não pode falhar nem por um segundo. Portanto, o suporte é essencial. Se o seu município for muito pequeno, você poderá conviver com apenas alguns funcionários de TI, mas se você lidar com informações confidenciais ou se tiver mais de 100 pessoas trabalhando lá (btw de limite aleatório), precisará de uma rede de suporte funcionando o tempo todo.

Existem muitos serviços para Linux, o Red Hat provavelmente o mais famoso. Se você não conseguir obtê-lo por qualquer motivo, é necessária uma equipe de TI robusta e isso não é fácil de reunir. Uma agência mudou um tipo específico de software para uma alternativa de software livre alguns anos atrás, e é uma história bem-sucedida, mas eles têm uma grande equipe de desenvolvimento da qual dependem.

Conclusão

É possível e admirável, mas isso deve ser bem pensado. Problemas de adaptação à parte, um sistema operacional não é algo que você simplesmente desinstala com facilidade, você deve ter um plano sólido de resgate caso tudo dê errado. Aconselho que você comece pequeno e com um grupo seleto de trabalhadores mais orientados para a tecnologia e, de preferência, com uma instalação dupla (ou uma VM, se você tiver memória). Observe e colete dados por muitos meses, depois faça uma nova rodada de testes e assim por diante. Você provavelmente está procurando uma opção de um a dois anos, dependendo do tamanho do governo local e de quanto a gerência superior o apoiará.

Em uma nota lateral: quando o governo do meu país decidiu mudar, a Microsoft entrou com uma oferta irresistível, reduzindo os preços de SO, Office e suporte. Informe a MS que você planeja abandonar o navio, você pode conseguir um acordo mais agradável!

Acho que essa lista de usuários do Linux também pode ajudar. Seria útil mostrar evidências de que esse tipo de migração está sendo feito antes com sucesso e que certos ganhos resultam desse processo