Por que a formatação rich text do Gmail é tão inconsistente quando respondida pelo Outlook?

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Uso o cliente da Web do Gmail com rich-text e muitas vezes acho que meus e-mails parecem ser formatados de forma consistente quando os envio; no entanto, quando os usuários do Outlook respondem, o texto no meu e-mail original geralmente tem uma formatação diferente de linha para linha - às vezes com diferentes cores e geralmente com fontes diferentes.

Gostaria de saber se os usuários do Outlook estão recebendo meu email original com formatação inconsistente ou se o Outlook está fazendo algo para interromper a formatação ao criar a resposta.

Acho que é possível que esse seja um problema relacionado a laboratórios, mas não o testei muito. Parece ser apenas um problema ao enviar e-mails para usuários do Outlook.

Eu defini meu estilo de texto padrão de acordo com este recurso do Google Lab: http://gmailblog.blogspot.com/2009/12/new-in-labs-default-text-styling.html

Curioso para saber se este é um problema / bug conhecido entre como o Gmail lida com a formatação e como o Outlook lida com a formatação: http://www.google.com/support/forum/p/gmail/thread?tid=7b468e78dd0771b4&hl=pt_BR

Josh Newman
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Respostas:

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Sim, estamos cientes de alguns problemas com a formatação entre o Gmail e o Outlook. Você pode acompanhar esta discussão no Fórum de Ajuda do Gmail.

Algumas pessoas relataram que desativar o Estilo de texto padrão e / ou os ajustes de assinatura ajuda.

Sarah Price
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Obrigado! Eu havia pesquisado nos fóruns de Ajuda do Gmail, mas vim de mãos vazias. Eles não são tão fáceis de navegar / siga como Stackexchange;)
Josh Newman
Um ano depois e isso ainda é um problema. Os laboratórios de Estilo de texto padrão e Ajustes de assinatura "se formaram", o que significa que não podem ser desativados. Mais alguma notícia sobre essa Sarah? Vou reverter para o modo de texto sem formatação até que isso seja corrigido.
Charles Roper
Bottom line Gmail absolutamente fede como um cliente de email real, ele não suporta muitos dos recursos que outros clientes de email são capazes de gerenciar. O conteúdo é perdido porque o Gmail não transmite texto colorido como comentários em negrito no corpo de um email. Use qualquer outro produto. É a única maneira de fazer o Google resolver esse grande problema.
Htm11h 23/04/19
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Problemas com a renderização HTML do Outlook e o Gmail

Eu me considero um usuário avançado de e-mail e, pelo que parece para sempre, meus e-mails enviados pelo Gmail parecem terríveis no Outlook. Eu tentei cada ajuste, alteração de fonte, configuração, copiar, colar ou outra correção no Gmail e as fontes do Gmail ainda parecem ruins no Outlook. Eu realmente acredito que tenho uma correção universal. É uma tarefa árdua, mas se você estiver em vendas ou apenas quiser parecer profissional para todos que usam o Gmail ou o Outlook, é melhor fazer algo a respeito. Minha empresa possui uma conta do Google Apps há 5 anos e minhas únicas respostas que tive para esse problema são usar o Outlook ... até agora.

Como melhorar a aparência do Gmail no Outlook Aqui está a correção para fontes desarrumadas e linhas quebradas no Outlook quando enviadas do Gmail.

Etapa 1: nas configurações do Gmail, use o estilo de texto padrão e remova as assinaturas

Etapa 2: obtenha o aplicativo Tout na Chrome Webstore (você só precisa da versão gratuita) https://chrome.google.com/webstore/detail/toutapp-email-tracking-te/gllmkcahdekdbapmdfnffclacbpnicaj?hl=pt-BR

Etapa 3: Crie um modelo no Tout https://toutapp.com/next#email_templates

Etapa 4: você precisa de algo no seu modelo para que a fonte correta renderize o que você deseja. Criei minha assinatura no Google Doc, usei o Calibri 11 no exemplo abaixo e copiei e colei a assinatura que criei no Google Doc no modelo do Tout. Aqui está um exemplo abaixo.

Oi

JEAN-LUC PICARD | CAPITÃO O 555-555-5555 M 801.513.0362 WWW.STARTREKISBETTERTHANSTARWARS.COM [LOGOTIPO AQUI]

Etapa 5 explicada: essa assinatura já está renderizando fontes e HTML que ficarão bem no Gmail. Os espaços entre Hi e JEAN-LUC fazem com que eu não esteja pressionando enter desnecessariamente e corro menos riscos de quebrar o HTML sem perceber. Certifique-se de nomear e salvar seu modelo / assinatura.

Etapa 6: redija um email e selecione seu modelo.

CUIDADO: Isso funcionará apenas desde que você siga algumas regras simples

  1. Não copie e cole
  2. Como você não ouvirá minha primeira regra, sempre use CTRL + SHIFT + V ao colar no Gmail
  3. Se você colar, não cole nada com parágrafos ou com espaços de inserção, ou os espaços de inserção parecerão bons para você no início; no entanto, não haverá espaços de entrada ou parágrafos quando visualizados no Outlook e será apenas um bloco de texto para o destinatário do Outlook. Se você estiver migrando do Outlook e usar o IMAP, mantenha o Outlook aberto e permaneça na pasta de itens enviados pelo primeiro mês. Assista e aprenda. Em breve você terá

Por que eu gastei todo esse tempo escrevendo isso? Passei 100 vezes mais do meu tempo tentando consertar isso nos últimos 5 anos do que escrevi. Espero que seja tão útil para você quanto foi para mim.

Clint Reid
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