Em nossa empresa, usando o Google Apps, precisamos que todos possam verificar um endereço de e-mail especial. O que fiz foi criar um grupo para esse endereço especial e adicionar todos a esse grupo para que todas as pessoas possam receber esses e-mails. E eu configurei todas as contas para que também possam enviar mensagens usando o e-mail do grupo.
EG: [email protected] e [email protected] são membros do grupo [email protected], de modo que eles estão recebendo todos os emails enviados para [email protected] , também podem enviar emails (de suas próprias contas) "from" [email protected]
Minha pergunta é: existe outra (melhor) maneira de fazer com que vários usuários recebam / enviem emails de um único endereço?
gmail
google-apps
elunicotomas
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Respostas:
Definitivamente, a nova caixa de entrada colaborativa do Google Groups for Business se você estiver em um Google Apps for business.
Caso contrário, vale a pena a atualização.
http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=pt_PT&hlrm=en&answer=167430
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O Google parece não acreditar em caixas de correio compartilhadas padrão, apesar de sua simplicidade conceitual e recursos úteis de colaboração, infelizmente.
Se você estiver em uma conta gratuita do Google Apps, o melhor que você pode fazer é uma lista de distribuição e funcionalidade de envio como você tem atualmente. Como você provavelmente já percebeu, isso significa que você não pode ver se mais alguém respondeu aos e-mails recebidos ou vê as respostas deles, a menos que eles controlem o grupo.
Se você possui uma conta paga, pode melhorar ainda mais usando o sistema dos Grupos do Google como uma caixa de entrada colaborativa . Minha pequena empresa acabou decidindo, após o período de teste, que não valia as taxas; portanto, voltamos com a conta gratuita, mas pode funcionar para você.
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O Gmail incorporou uma função, chamada delegação de email . Dessa forma, outra pessoa poderá ler, enviar e excluir mensagens em nome de outra conta. Você pode especificar até 10 usuários.
No entanto, para usar essa opção no Google Apps pela primeira vez em seu domínio, os administradores devem primeiro ativar a delegação de e-mail marcando a
Mail Delegationcaixa de seleção emEmail Settingsno painel de controle do administrador.fonte
Experimente o Hiver - ele permite gerenciar uma conta de e-mail compartilhada, como [email protected], diretamente do seu Gmail.
Depois de configurar o Hiver, você e sua equipe poderão ver os e-mails enviados para [email protected] na sua conta do Gmail. Quando algum de vocês responder a esses e-mails, as respostas serão 'sincronizadas' com todas as contas.
Você também pode fazer outras coisas úteis, como delegar um email a qualquer outra pessoa da sua equipe. E, é claro, todos podem enviar email como o ID de email do grupo usando o recurso send-email-as do Gmail: https://support.google.com/mail/answer/22370?hl=pt-BR
Faça uma tentativa.
Disclaimer: Eu sou o fundador da Hiver.
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A abordagem que você está usando na abordagem padrão em que o grupo é usado é a melhor abordagem. No entanto, como alternativa, você pode usar Configurações -> Contas e importações -> Conceder acesso à sua conta ... mas se você deseja adicionar muitos usuários, parece entediante quanto à conta normal, permite adicionar apenas uma conta por vez. Tempo.
Como você tem uma conta comercial do Google Apps, pode usar o serviço de suporte.
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No que diz respeito a uma solução exclusiva do Google, concordo com o baptme. Se você precisar de um sistema de TI mais robusto, na parte de trás do seu email "[email protected]", consulte algo como fogbugz.com . É demais e você pode transformar uma mensagem recebida em um bug, solicitação de recurso ou qualquer outra coisa que desejar. Todos na equipe podem ver quem fez o que e verificar o status dos tickets. A lista de recursos continua por dias, mas é isso que minha empresa está começando a usar e é incrível!
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