Por que o Google Drive está convencido de que estou offline?

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Ok, isso está bagunçado. Abri minha planilha de orçamentos como faço toda semana e percebi que só podia editar uma ou duas células antes que tudo congelasse. Ao inspecionar a interface do usuário, encontrei um pequeno raio em um círculo ao lado do título, cujo texto flutuante diz "Você está offline". No Google, eu não sou. Isso está no Chrome, que parece ter se atualizado hoje.

Desinstalei o programa para computador do Google Drive (antes mesmo de ler este artigo assustador ) e também removi o Google Drive da lista de aplicativos na minha nova tela de guia. Sem sorte

Outros detalhes:

  • Parece aplicar-se a outras planilhas também, mas não a documentos de texto.
  • Parece funcionar bem no Firefox
  • Chrome é a versão 22.0.1229.94
MalcolmOcean
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Não tenho uma solução, mas já vi a mesma coisa. Obviamente, o "batimento cardíaco" que está sendo enviado de volta aos servidores do Google não está retornando (no prazo) e, portanto, o cliente entra no modo offline. Não consegui encontrar um horário, local ou circunstância consistente para quando isso acontecer.
ale
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Acabei de experimentar isso há pouco tempo com o próprio cliente do Drive. Aqui, abri o console do desenvolvedor e posso ver que uma pesquisa de DNS está falhando. Eu acho que há um bug relacionado ao "0". nome de anfitrião. Já vi isso antes e o seguinte foi corrigido de vez em quando: De: superuser.com/questions/203674/how-to-clear-flush-the-dns-cache-in-google-chrome "Navegue para o chrome: / / net-internals / # dns e pressione o botão "Limpar cache do host". "
rainabba 23/07
Estou atingindo isso quando tento editar muitos documentos de uma só vez. Estou tentando migrar algumas centenas de documentos, então estou abrindo de 20 a 30 documentos de uma só vez, colando conteúdo em cada um deles, etc ... apenas para começar a ter esses problemas!
Michael

Respostas:

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Eu tive esse mesmo problema por cerca de um mês.

Hoje tive a ideia de desativar a extensão do bloqueador de imagens que eu havia instalado no Chrome. O Drive começou a funcionar novamente imediatamente. Eu gostaria de ter percebido isso antes!

JakeStrang
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Desativei todas as extensões e o problema desapareceu. Obrigado pela sugestão!
QRIS
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Achei benéfico investigar se o software de segurança do computador é ou não um fator. Para mim, o Kaspersky foi atualizado automaticamente de forma a inibir minha capacidade de editar no Google Docs. Foi o resultado de um problema de 'verificação de conexão criptografada'.

Este site foi útil: http://www.htgsd.com/information-technology/google/google-drive-trying-to-connect-to-edit-offline-turn-on-offline-sync-when-you-reconnect /

Gostaria de saber se outras pessoas podem enfrentar um problema semelhante, mesmo com softwares diferentes. Espero que todos encontrem seu remédio.

user108668
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Obrigado! Vi que as solicitações para 0.docs.google.com estavam falhando sem motivo no Chrome. Tentei colocá-lo na lista de desbloqueio no adblock, mas foi somente quando desabilitei a Verificação de conexão criptografada no Kaspersky.
Wogan
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Parece que isso não é mais um problema, graças a alguma atualização. Dedos cruzados.

MalcolmOcean
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Aconteceu comigo e acabou sendo um bloqueio de script.

Se você estiver usando o ScriptSafe ou qualquer outro bloqueador de scripts, verifique se os scripts originários de 0.docs.google.com (e possivelmente outros, conforme a implementação muda com o tempo) estão marcados como "permitidos".

Escusado será dizer - certifique-se de que os scripts permitidos estejam seguros antes de permitir ...

Ilan
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Interessante. Eu não uso qualquer tipo de bloqueio de script, por isso deve ter sido outra coisa causando isso para mim ...
MalcolmOcean
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Provavelmente, esse é o problema do Google Docs / Drive. Eu tenho o mesmo problema e tentei desativar a edição offline, mas sem sorte. Como o modo off-line só é suportado pelo Chrome por enquanto, de acordo com o documento de suporte do Google , o caminho mais fácil é usar o IE / Firefox / Safari.

ChuanRocks
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Eu tive esse problema com o Firefox.

Eu fiz isso: Ferramentas → Opções → Segurança

Eu tinha me avisado quando sites tentavam instalar add ons verificados.

Eu adicionei uma exceção para 0.docs.google.come agora parece estar funcionando bem (por enquanto).

Dennis Heimbigner
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Se você tiver outro dispositivo como um iPad ou um segundo computador, tente usar o aplicativo Documentos e faça algum tipo de alteração no documento. Por qualquer motivo, resolveu o meu problema. Acabei de entrar no documento no meu iPad, pressionei a barra de espaço, verifiquei no meu computador e voltei a ficar on-line.

usuario
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Eu tinha o AdBlock Plus e o AdBlocker Ultimate. Quando ativado, o documento dizia que eu estava offline. Quando desligado, dizia que estava online. Acho que os bloqueadores de anúncios desempenham um papel.

user208463
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Se você estiver usando o Chrome, tente limpar os arquivos temporários associados ao Drive. Você perderá quaisquer alterações não sincronizadas por esse método.

Passos:

  1. Com um site Doc aberto, pressione " Ctrl+ Shift+ jou i ou F12" (MacOS: " +Option + i"). A janela "Ferramentas do desenvolvedor" / "DevTools" deve aparecer.
  2. Navegue até a guia "Aplicativo" na parte superior.
  3. Abaixo de "Aplicativo" no painel esquerdo, selecione "Limpar armazenamento".
  4. No painel principal, no lado direito, clique no botão na parte inferior rotulado "Limpar dados do site".

Nota: este método deve funcionar com qualquer navegador, mas eu testei apenas no Chrome. Se você estiver preso em um loop de erro de sincronização, tente abrir o Doc / Sheet em uma guia anônima e, em seguida, duplicar e excluir a Página / Sheet que você acredita ser responsável pelo erro de sincronização.

Todd
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Eu também tive o mesmo problema, mas depois de desativar o meu avira web security google drive, funcionando normalmente novamente

Yudy NA
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Verifique se o Google Sync está funcionando corretamente. Ou qualquer mensagem no Google Sync.

Eduardo
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