Por que os novos membros do grupo não podem ver uma pasta que eu compartilhei com o grupo?

Eu tenho uma pasta que estou compartilhando com um grupo do Google Apps - [email protected]

Quando um novo usuário entra no grupo, eu o adiciono na seção de grupos do painel de administração do Google Apps. Espero que o usuário veja imediatamente a pasta em sua unidade. Em vez disso, o usuário não vê nada.

Um comportamento que notei é que, quando compartilho a pasta com o grupo, qualquer pessoa que já esteja no grupo pode vê-la, mas se eu adicionar um usuário ao grupo mais tarde, ele não verá a pasta ... compartilhar e compartilhar com o grupo novamente.

O que devo fazer quando um novo funcionário se junta à equipe de marketing para que ele veja a pasta compartilhada sem muito trabalho?

Eu tive o mesmo problema. Isso funcionou para mim: sou administrador dos grupos A e B das contas do Google. Grupos têm alguns privilégios em algumas pastas. Eu adiciono Bob ao grupo B. Bob obtém todos os privilégios que o grupo B possui.

ENTÃO

Bob faz login no Drive. Ele deve procurar a pasta mais raiz que o grupo B tem algum privilégio. Para fazer a pesquisa, é usada a barra de pesquisa na parte superior, a da página do Drive.

Quando o nome da pasta é exibido como sugestões de barra, Bob clica nela. No meu cenário, o Google primeiro deu um erro, dizendo algo como "Pasta não pode ser localizada". Em seguida, a pasta apareceu como esperado. Como sempre, adicioná-lo ao My-Drive facilita tudo, para que o acesso a Bob seja permanente.

Se não me engano, o botão Adicionar à minha unidade também aparece na barra de pesquisa, ao lado do nome da pasta, quando encontrado, na passagem do mouse.

Espero que isto ajude!

Passei apenas uma hora com o suporte do Google nessa questão. A solução deles: depois de adicionar seu (s) novo (s) usuário (s), faça uma pesquisa no seu endereço de e-mail do grupo. Selecione todos os itens e, em seguida, reatribua o grupo após a remoção do grupo e, em seguida, reatribua o grupo ao item selecionado.

Gostaria de ter notícias melhores. Como é nosso negócio, estamos tendo que reavaliar nossa posição no Google Business Apps.

Espero uma ligação adicional da equipe de suporte do Google Drive. Se algo mudar, tentarei atualizar esta postagem.

Eles estão enfrentando problemas recentemente e parece que o usuário deve aceitar o convite enviado à sua conta do Gmail antes de poder ver unidades / pastas / arquivos compartilhados da empresa.