Como diagnosticar quando e por que um site está inoperante? [fechadas]

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De vez em quando você é incapaz de acessar um site específico - não importa realmente qual deles - você não sabe se é apenas sua conexão ou algo errado com esse site.

Não ajuda quando você pode acessar outros sites (como este).

Portanto, quais etapas você precisa executar para diagnosticar o problema e descobrir se o site está realmente fora do ar ou é apenas você.

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website desconhecidos
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Consulte também - Como faço para diagnosticar a impossibilidade de acessar um site específico como usuário final? em
Superusuário

Respostas:

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Se você puder acessar outros sites, marque Para baixo para todos, isso informará se é apenas a sua conexão com o site ou um problema geral com o site.

Como alternativa, você pode usar algo como o serviço WhyDown (que está desativado no momento), possui uma funcionalidade semelhante, mas também tenta diagnosticar a origem de um problema, respondendo ao "por quê?" questão.

ChrisF
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whydown.com está fora do ar. Eu confirmei que isso é um problema para todos e não apenas para mim, no site downforeveryoneorjustme.com, mas é claro que não sei por que isso aconteceu.
Praxeolitic
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Depende do que você está tentando descobrir e do que está errado; as dicas acima também são muito boas.

  • Você pode usar whois para ver quais servidores DNS atendem o nome do host do site: whois example.org
  • Você pode usar ferramentas como dig para testar o DNS e verificar se o nome do host está resolvendo: dig dns.example.org www.example.org
  • Você pode usar o traceroute para mostrar o caminho que seus pacotes percorrem na rede até o site traceroute www.example.org
  • Você pode usar o telnet para conectar-se à porta TCP do site e verificar se está respondendo ao telnet.
  • Você pode usar o telnet para verificar se ele também exibe conteúdo:
$ telnet www.example.org 80
GET / HTTP/1.1
Host: www.example.org

Pressione Enter novamente e você deverá ver a página inicial como HTML bruto.

Lembre-se de que o Google também costuma ter versões em cache de páginas!

HTH

Idcmp
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Se é um site de tamanho decente e está em baixa, você certamente não é o único que vê o problema.

Veja quem pode estar reclamando no Twitter: http://twitter.com/#search?q=sitename

Se você tem medo de que o site seja fechado sem alertá-lo, novamente, se for um site bastante grande, será notado. Tente uma pesquisa na web por "<sitename> closed". Altere "fechado" para "inativo", "inativo", "inativo" ou equivalente.

Muitos sites têm um blog para alertar sua comunidade de usuários sobre novidades e alterações no site, e geralmente são hospedados em outro lugar e / ou em um domínio diferente. Faça uma pesquisa na web por "<nome do site> blog" ou "<nome do site> notícias".

Alguns sites também disponibilizam páginas de ajuda e / ou da comunidade. Mesmo se não, existem lugares onde os usuários se reúnem. Verifique os Grupos do Google e GetSatisfaction.com para obter informações.

Se não for grande o suficiente para qualquer uma dessas coisas, talvez seja hora de começar a procurar alternativas.

cerveja
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