Dados móveis, mas não funcionando

Eu tenho um telefone Galaxy SIII (Android 4.3) na rede Vodafone (Reino Unido). Eu estava usando Wi-Fi quando disponível e dados móveis ocasionalmente. Tudo funcionou bem. Nos dados móveis, eu via um ícone na barra superior mostrando uma pequena letra H com duas setas embaixo.

Mas agora os dados móveis pararam de funcionar. Digo isso porque parece que ainda posso ativar os dados móveis e ainda recebo o pequeno H com duas setas, mas nenhum dos meus aplicativos que usam dados parece realmente capaz de se comunicar com a Internet. Na verdade, eu não recebo nenhuma mensagem de "sem conexão", apenas as rodas giratórias e outros indicadores de que eles estão tentando obter algo que não está chegando.

Se eu voltar para o wifi, tudo começará a funcionar novamente.

Alguma ideia?

EDIT: Eu não instalei nenhuma ROM personalizada. O telefone não está enraizado.

Edição: Acabei de ligar para a vodafone, que sugeriu uma variedade de coisas que não fizeram diferença. Agora eles disseram que pode haver uma falha no meu cartão SIM e estão me enviando um novo.

EDIT: Chegou o novo cartão SIM. Não faz diferença. Mais chamadas para a vodafone, várias sugestões ... nada funcionou.

EDIT: Tentei sim no Galaxy SII ... todos os sintomas idênticos. Vimos o pequeno ícone H (às vezes passando para "H +" ou "3G"), mas não há dados móveis.

RESOLVIDO! de repente, começou a funcionar novamente. Suspeito que tenha sido uma falha no final da vodafone e minha última ligação para o suporte técnico induziu alguém para corrigir a falha.

TLDR: use um SIM com um número diferente (não importa se a Vodafone ou um serviço diferente).

Vemos um sintoma (sem rede), mas temos que descobrir a causa primeiro, para resolver o problema. Então, vamos pensar passo a passo, qual poderia ser o problema.

• Telefone com defeito?

• Não, seu outro telefone (o SII) também não funciona (usando o mesmo SIM). *

• SIM defeituoso?

• Não, você já tentou um novo SIM.

• Torre celular com defeito?

• Não, você já tentou outra torre (alterando a localização).

• Vodafone com defeito?

• Provavelmente, porque eu tenho certeza que eles têm rede e você tem certeza de que eles precisam fornecer rede (o limite de dados não foi atingido), além disso, descobrimos nas perguntas anteriores que não se trata de a rede está presa entre você e eles. O único problema aqui é que você já perguntou a eles, portanto eles deveriam ter investigado o problema. Mas tenho certeza de que eles darão uma olhada mais aprofundada, pois todas as outras possibilidades estão riscadas agora.

Aconselho que você ligue para a Vodafone novamente, diga a eles que seu telefone está ok, seu SIM está ok, a torre local está ok, sua assinatura de dados está ok e então não há mais nada a fazer: eles precisam aceitar o fato de que há algo errado com o serviço deles. Até isso, use um SIM com um número diferente, tenho certeza de que ele funcionará no seu telefone atual.

* Para garantir que seu telefone esteja 100% correto, tente um SIM diferente com um número diferente . Eu acho que o novo número ainda pode ser a Vodafone, porque apenas sua conta atual é afetada (seu número atual), não toda a infraestrutura. No entanto, se você não quiser experimentar (e seu telefone estiver desbloqueado), poderá obter imediatamente um SIM de outra empresa, conforme sugerido pelo Firelord em um comentário abaixo. (Para que você esteja seguro, mesmo que todo o sistema Vodafone esteja danificado.)

Se você não considerou, coloque um novo cartão SIM no seu telefone e, se funcionar, a rede está bagunçada. Pode parecer impossível, mas sua rede provavelmente está bagunçada.

Tente uma rede diferente. Se funcionar, a rede da Vodafone é a culpada.