Não foi possível ativar a tela durante as chamadas

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Ambos os meus Galaxy S3s têm um problema com seus sensores de proximidade. Eu faço uma ligação, coloco o telefone no ouvido, mas se eu quiser desligar a tela está morta e não vou acordar. Não consigo desconectar a chamada até que a secretária eletrônica desligue. Se eles não tiverem uma secretária eletrônica, a ligação tocará até que eu remova a bateria. Este é o meu segundo S3. Existe uma correção para isso?

barão verde
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Você usa algum tipo de protetor de tela ou capa de smartphone?
Flow
Pode ser que um protetor de tela esteja possivelmente interferindo no sensor de proximidade. A mesma coisa aconteceu no meu telefone antigo.

Respostas:

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Eu tive exatamente o mesmo problema e, em seguida, defina o botão liga / desliga para encerrar as chamadas. Mas, na verdade, se você acessar o Discador (teclado), vá para Configurações de chamada e desmarque a opção " Desligar a tela durante as chamadas ".

Funciona, pois eu tive esse problema desde que comprei o telefone, então acho que foi definido como padrão, porque eu nunca soube como acessar as Configurações de chamada antes desse problema.

Lisa
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Há um modo de diagnóstico no Samsung Galaxy S3 - Há um teste de sensor que você pode executar para garantir que nada esteja errado com o sensor de proximidade. Siga o link Modo de diagnóstico

Qlue
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+1 - boa descoberta. Você se importaria de extrair algumas das informações essenciais do artigo vinculado para sua resposta à posteridade?
Buster
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Você pode ativar uma opção nas Configurações de acessibilidade que permite encerrar a chamada em andamento pressionando o botão de bloqueio / energia na lateral do telefone.

Você pode testar a funcionalidade do seu sensor de proximidade digitando * # * # 0588 # * # *

Drycola
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Isso depende da ROM e pode não funcionar em todas as ROMs ...
t0mm13b
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Isso estava acontecendo comigo. Descobri que, se eu colocasse meu fone de ouvido, a tela acenderia e eu poderia desligar a ligação. Recentemente, mudei meu protetor de tela para que este seja o culpado. Alterei a configuração "desligar a tela durante as chamadas". Felizmente, tudo isso ajuda, pois não é muito conveniente cavar no meu fone de ouvido.

Brandi
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Isso não é uma correção, mas funciona. Enquanto estiver no telefone, conecte-o a uma fonte de energia e ele será ativado e o colocará de volta na tela de desbloqueio.

Página inicial do telefone ET
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Um pouco tarde, mas resolvi o problema baixando um aplicativo chamado Intelliscreen . Funciona para praticamente qualquer dispositivo, basta seguir as instruções para ativar. Quando ele pede os aplicativos que você deseja que a tela fique acordada, certifique-se de escolher o aplicativo de telefone. Você pode configurar o aplicativo para iniciar automaticamente quando você inicializar o telefone.

kianna
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Limpe sua tela. Eu tive esse problema por causa da capa de proteção de tela suja. Estava bloqueando os sensores de movimento, então o telefone achou que estava no meu ouvido. Depois de remover a tampa, o telefone funciona bem.

Valya
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Eu tive esse problema e descobri que estava sendo causado pelo acúmulo de poeira sob o vidro no sensor de proximidade e na área da câmera frontal. O pó também estava afetando a qualidade da imagem da câmera frontal; era possível ver claramente o pó cobrindo o interior da área da lente da câmera.

Corrigi completamente os dois problemas apenas com uma lata de ar comprimido. Apenas puxei a parte de trás do telefone e atirei em ar comprimido (usando o pequeno acessório de palha na lata de ar) em toda a área do telefone. Eu acho que o ponto que realmente entrou ar era o pequeno orifício de rejeição de ruído na borda superior. Eu podia ver visivelmente a poeira longe das lentes da câmera.

Imediatamente depois disso, o sensor de proximidade voltou a funcionar perfeitamente.

Automaticman
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O truque do ar comprimido resolveu completamente o meu problema. Na verdade, eu estava em uma ligação (em espera) e com o problema de "tela preta" enquanto estava lendo esta postagem. Tirei a tampa traseira e soprei por toda parte, mas o problema continuou. Soprei o ar na fileira de pequenos orifícios no topo da frente do S4 e, como mágica, ele acordou. Obrigado Automaticman! PS ... Eu ainda estou em espera (mas pelo menos eu posso desligar agora se eu quiser :-))
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Meu sensor de proximidade está quebrado. Passei 10 horas procurando pelo aplicativo, o que evitaria que a tela fique preta durante as chamadas. Após 10 horas, encontrei este aplicativo, que finalmente resolveu meu problema:

Bloqueio automático de proximidade

Eu só queria compartilhar e esperar que outras pessoas achem isso útil e não gastem tanto tempo pesquisando quanto eu.

prst
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