Samsung Galaxy S3 continua reiniciando, preso no logotipo da Samsung

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Há dois dias, recebi a atualização oficial do Jelly Bean 4.3 para o meu Samsung Galaxy S3. Ontem à noite, o telefone caiu de uma altura pequena. Hoje de manhã, quando liguei o telefone, funcionou bem. Mas à noite, de repente, meu telefone foi reiniciado e foi para a tela inicial do logotipo da Samsung (Samsung Galaxy S3 GT-I9300T) e continua reiniciando. Tirei a bateria e insiro-a depois de alguns segundos. Depois disso, o telefone funcionou bem e novamente o mesmo problema aconteceu.

Se eu remover a bateria para desligar o telefone e se a inserir novamente, ligue o telefone por si só (sem pressionar o botão liga / desliga) e continue reiniciando.

Eu tento abrir a opção do botão Home+ Volume Up+ Power On. Mas não está funcionando. Se eu conectar o telefone para carregar, a bateria cinza será exibida e reiniciará novamente. (Quero dizer, o telefone não fica no palco).

Se eu tentar a opção Home+ Voulme Down+ Power On, o telefone mostrará o modo de download por 5 segundos e reiniciará novamente.

Então, por favor, deixe-me saber que é um problema de software ou hardware? Se é um software, como corrigi-lo? (Tentei a recuperação de firmware de emergência através do kies, mas o kies não conseguiu multar meu telefone).

Vídeo atual do meu telefone abaixo https://www.dropbox.com/s/xvq6bd93qjmdt6o/20131012_235047.mp4

Nota: baixei o vídeo do youtube, porque queria mostrar a situação atual. (Mas meu telefone é crítico do que o mostrado no vídeo)

Obrigado.

user55763
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Eu tenho exatamente o mesmo problema. Você já tem alguma solução?
Fitri

Respostas:

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Parece um botão de energia preso . (Por mais ridículo que possa parecer)

O comportamento do telefone é exatamente o mesmo quando pressiono e segure o botão liga / desliga por um longo período.

À direita, o dispositivo não deve ligar sozinho quando a bateria estiver inserida. Ele deve permanecer desligado - apenas uma chave de hardware pode ligá-la. À medida que o telefone liga, ele mostra claramente que o botão liga / desliga está sendo pressionado.

Além disso, o menu liga / desliga mostra quando você liga o telefone sem tocar no telefone e mostra novamente o botão liga / desliga sendo pressionado.

Sugiro que você leve seu telefone a alguém que saiba como abri-lo para verificar se houve algum dano no botão liga / desliga.

shrmn
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Eu concordo com isto. Parece um botão de energia com defeito. Se você segurar o botão liga / desliga na maioria dos dispositivos, ele será reiniciado.
1990clb
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Posso sugerir seguir estas etapas:

  1. Remova o cabo USB e a bateria.
  2. Reinsira a bateria.
  3. Segure Volume Downe Home, em seguida, pressione Power.
  4. Se você pode entrar no sistema de recuperação, tente limpar os caches.
  5. Se isso não funcionar, faça uma redefinição de fábrica.
  6. Se isso ainda não acontecer, volte ao modo de download e tente restaurar usando o Odin e um firmware correspondente .
Prumo
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O que faço é retirar a bateria, aguardar 15 minutos e, em seguida, colocá-la novamente.

user58674
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O telefone está bloqueado devido à sobrecarga de memória causada por algum programa incorreto. A seguir, você fará o truque para você:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S3.
  2. Pressione e mantenha pressionado o botão “Power”, o botão “Home” e o botão “Aumentar volume”.
  3. Aguarde o telefone vibrar e solte apenas o botão "Power".
  4. Aguarde a tela de recuperação do sistema Android aparecer e solte as teclas “Início” e “Aumentar volume”.
  5. Pressione o botão “Diminuir volume” até que a opção “Limpar dados / redefinição de fábrica” seja destacada.
  6. Pressione a tecla “Power” para selecionar a opção.
  7. Pressione o botão “Diminuir volume” até que “Excluir todos os dados do usuário” seja destacado.
  8. Pressione o botão “Power” novamente para selecionar a opção. O telefone executará o processo de redefinição e exibirá "Reinicializar o sistema agora" quando concluir.
  9. Pressione a tecla “Power” para selecionar a opção de reinicialização e concluir a reinicialização principal.

Caso encontre algum problema, verifique o seguinte link:

Restauração de fábrica do Samsung Galaxy S3

Espero que ajude :-)

Abdul Rehman
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Embora isso possa teoricamente responder à pergunta, seria preferível incluir aqui as partes essenciais da resposta e fornecer o link para referência.
bmdixon
Desculpas @bmdixon da minha parte. Eu editei minha resposta :-)
Abdul Rehman
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Isso aconteceu comigo muitas vezes. No meu caso, o principal problema foi o botão liga / desliga ficou preso.

O que fiz foi: pressiono o botão até o telefone abrir novamente. Resolvi isso para mim.

Angelo
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