A AppleCare se importa se modifiquei minha máquina?

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Eu tenho um MacBook Pro de 15 "cuja SuperDrive eu removi e adicionei um ssd. Ele tem funcionado bem assim todos os dias por 30 meses.

Eu estava usando no outro dia, eo vídeo começou a surtar com um monte de linhas na impressora de tela o computador caiu e agora ele não inicializa. Quando eu o ligo, tenho vários artefatos de vídeo e a máquina para.

Parece um corte bonito e seco para mim. Eu gostaria de levá-lo para a Apple para que eles substituam a placa lógica, mas estou preocupado que eles se recusem quando virem as modificações que eu fiz.

Você acha que isso será um problema para eles, ou eles provavelmente reconhecerão o problema como não relacionado às mudanças que eu fiz?

macbook hardware repair applecare John
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Respostas:

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Geralmente, todas as alterações feitas por você não são apreciadas pela Apple. Eles cancelam sua garantia. Mas eu não acho que serei um problema além disso. Eles provavelmente vão apenas substituí-lo. Eu não diria a eles, porém, que você fez essas mudanças, porque dependendo de quão legal a pessoa consiga reparar o seu MacBook, ele talvez simplesmente ignore que você o modificou, e talvez você tenha que pagar menos.

GeF
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Você pode esclarecer? Parece que algumas de suas declarações estão contradizendo. "Eles cancelam sua garantia" vs. "eles provavelmente só vão substituí-lo"
John
Eles irão substituí-lo, mas modding sua máquina cancela a garantia, por isso pode custar mais com uma máquina modded, que com uma máquina não-modded. Está claro agora, ou devo editar minha resposta e tentar deixar isso mais claro?
GeF
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É critério da Apple se a modificação é a causa do problema, nesse caso ...

O Plano não se aplica a: […]

(ii) Danos causados ​​por

(a) um produto que não seja o Equipamento Coberto;

Além disso, a Apple não cobre equipamentos modificados de qualquer maneira…

(iii) Equipamento Coberto com um número de série que tenha sido alterado, desfigurado ou removido, ou tenha sido modificado para alterar sua funcionalidade ou capacidade sem a permissão por escrito do fabricante;

Fonte: https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html

grg
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