Meu carregador MacBook Pro de meados de 2015 misteriosamente * parou de funcionar hoje. Eu tenho o AppleCare, mas moro na Irlanda e não há lojas da Apple aqui.
Posso entrar em um revendedor autorizado da Apple e obter um novo carregador de graça porque tenho o AppleCare?
Se não, qual é o processo?
* Pensei ter visto uma faísca no meu quarto há 2 dias. Eu estava dormindo no momento. Levantei-me, verifiquei os plugues e desconectei tudo da sala (incluindo meu MacBook). Não me lembro se carreguei o laptop desde então.
Respostas:
Você sempre pode iniciar o serviço em https://locate.apple.com e escolher seu provedor preferido. O autoatendimento on-line é muito, muito melhor agora, portanto, começar com o suporte da Apple geralmente é a maneira mais rápida de você fazer as coisas acontecerem e de um técnico fazer a troca se você não receber uma correspondência em troca.
No seu caso, você pode direcionar o serviço para a Irlanda em https://locate.apple.com/ie/en/ e basta clicar na caixa que diz serviço.
Nem todos os revendedores também prestam serviços, portanto, fazer uma pequena escavação geralmente economiza uma viagem e algum tempo.
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AppleCare inclui a substituição de carregadores quebrados. Fui a um revendedor oficial da apple e eles substituíram o carregador sem problemas.
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