O SIP impede que o Lync 2011 seja iniciado

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Estou executando o OS X 10.11.5 e tento iniciar o Microsoft Lync 2011.

Ao tentar iniciar o aplicativo Lync, ele sai diretamente. Vejo as seguintes mensagens de log:

2016-07-18 15:32:49,309 sandboxd[149]: ([5745]) Microsoft Lync(5745) System Policy: deny file-ioctl /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/HIToolbox.rsrc
2016-07-18 15:32:49,329 sandboxd[149]: ([5745]) Microsoft Lync(5745) System Policy: deny file-ioctl /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/English.lproj/Localized.rsrc
2016-07-18 15:32:49,346 sandboxd[149]: ([5745]) Microsoft Lync(5745) System Policy: deny file-ioctl /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/Resources/QuickTime.rsrc
2016-07-18 15:32:49,362 sandboxd[149]: ([5745]) Microsoft Lync(5745) System Policy: deny file-ioctl /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/Resources/English.lproj/Localized.rsrc

Alguma ideia de como consertar isso? Preciso configurar o SIP para permitir isso e, em caso afirmativo, qualquer dica sobre como fazer isso seria apreciada.

ms-office sip MartinF
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Qual versão do Lync você está usando?
Allan
Versão mais recente do Lync 2011, que é 14.4.1.
MartinF
Eu estava lendo em algum lugar (tentando encontrá-lo) sobre esse problema e uma das soluções foi reparar as permissões do disco. Você já tentou isso?
Allan
Que versão relativamente nova (julho de 2016). Pode ter quebrado alguma coisa. A melhor coisa a fazer é entrar em contato com a Microsoft. support.microsoft.com/en-us/kb/3175174#bookmark-issue
Allan
Eu fiz permissões de reparo, mas não ajudou (nenhum dos arquivos referidos foi "reparado" de qualquer maneira). Atualmente, estou tentando registrar um problema na Microsoft, mas ainda não obtive êxito (eles me enviam, mas tenho certeza de que chegarei em breve ...: D).
MartinF

Respostas:

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A instalação da atualização "OS X El Capitan 10.11.6" corrigiu o problema. Talvez essa não seja uma resposta adequada, pois ainda não conheço a causa subjacente, mas a publico de qualquer maneira, pois aponta para a causa sendo a configuração do OSX e não um problema no Lync. Como foi corrigido pela atualização, eu provavelmente poderia ter configurado minha versão anterior do OSX (10.11.5) para corrigi-lo, mas não sei como.

MartinF
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Também notei o log de erros do Lync. Eu pensei que desativar o SIP ajudaria. Eu tentei e o log mudou para:

Sandbox: Diretiva do Sistema do Microsoft Lync (608): allow (0) file-ioctl /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/HIToolbox.rsrc
Sandbox: Diretiva do sistema do Microsoft Lync (608): allow (0) file-ioctl /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/Resources/English.lproj/Localized. rsrc
Sandbox: Diretiva do Sistema do Microsoft Lync (608): allow (0) file-ioctl /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/Resources/QuickTime.rsrc
Sandbox: Diretiva do sistema do Microsoft Lync (608): allow (0) file-ioctl /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/Resources/English.lproj/Localized.rsrc

Na verdade, não vejo nenhum comportamento diferente do lync com essa alteração.

Para desativar / ativar o SIP, consulte a Proteção de integridade do sistema . Você precisa inicializar no modo de recuperação antes de fazê-lo.

soflare
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