Não tenho certeza se esta é uma boa pergunta para este lugar. Mas eu ainda gostaria de tentar. De qualquer forma, é uma "pergunta da Apple". Se não for um bom lugar, espero que alguém possa me informar para onde devo ir.
Aqui está a minha pergunta:
Eu quebrei meu novo MBP (a versão de 2016 com barra de toque) assim:
Aqui está uma foto de alta qualidade:
EU TENHO que repará-lo?
Como estou morando em um local distante da Apple Store na cidade, gostaria de obter ajuda on-line antes de tomar a decisão de dirigir para o centro da cidade.
Muito obrigado por qualquer tipo de dicas.
Respostas:
Você certamente não precisa repará-lo, a menos que não possa usar o dispositivo. É um risco menor de segurança até que você contenha qualquer vidro quebrado, mas a gravidade ou um palito de dente para desalojar qualquer fragmento e, em seguida, uma fita transparente deve lidar com isso. Se você quiser colocar um pouco de fita isolante preta sobre o alumínio interno e usar fita adesiva fina e fina para suavizar a superfície - esse seria o patch de nível avançado que eu recomendaria.
Nem a garantia de um ano nem a extensão / expansão da garantia AppleCare se destinam a cobrir esse tipo de dano, mas eu ainda ligaria para o telefone ou suporte da Web da Apple se você não estiver na área de uma loja na próxima semana . Pergunte à Apple quais são suas opções, mas esteja preparado se elas não oferecerem o pagamento para reparar os danos.
Depois de fazer uma cotação (supondo que ela não esteja coberta), verifique com sua forma de pagamento. Muitos cartões de crédito nos EUA vêm com proteção contra acidentes para novas compras - você pode estar coberto por algum tipo de proteção / seguro para pagar qualquer custo que a Apple possa cobrar para repará-lo.
Nesse ponto, você pode revisitar se está bem com a fita que a cobre e saber quais são suas opções se as rachaduras se espalharem ou se as dobradiças foram danificadas quando a pressão se acumulou antes do vidro ceder e rachar. Não acho que seja esse o caso, já que suas fotos mostram que o vidro não tinha suporte exatamente onde seu item foi colocado e não há evidências de deformação no alumínio - portanto, pode ser um problema com o qual você pode conviver, se não quiser para pagar o custo de um novo reparo da tela e tudo o mais funciona corretamente. Todas as indicações são de que isso é um dano cosmético e pode ser corrigido o suficiente para impedir que mais poeira invada a caixa do monitor, se houver um caminho entre a tampa inferior e o espaço da tela principal.
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Eu tentaria chegar a uma Apple Store antes que a cobertura de 1 ano da AppleCare expire.
Mas você não precisa reparar isso. Conheço alguém que colocou um pedaço de fita adesiva sobre o touchpad de vidro quebrado e ainda está usando o computador.
Eu iria pelo menos prendê-lo para que as rachaduras tenham mais dificuldade em se expandir.
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Essa é a tampa de vidro, não a tela real. Na parte inferior, a tela não fica atrás do vidro, pois é necessário espaço para os conectores.
Não é provável que o vidro se quebre e muito pouco pó entre. O pó não danificaria a tela. Mas cobri-lo com fita adesiva ainda seria uma boa prática.
O vidro por si só não é muito caro, mas eu não me incomodaria em substituí-lo. O custo da mão-de-obra é superior ao custo do vidro e substituído nunca é melhor que a instalação original.
Se você precisar substituir a tela, vá em frente e substitua o vidro naquele momento.
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