Preso no loop infinito de instalação do macOS Sierra

18

Sou usuário do Apple Mac há muito tempo desde os anos 90 e nunca me deparei com esse tipo de comportamento ridículo antes.

Ontem decidi reinstalar o macOS Sierra no meu iMac. Eu segui estes passos:

  1. Eu usei o Command-R para inicializar no macOS Recovery.
  2. Selecionei o Disk Utility na janela macOS Utilities.
  3. Optei por apagar o HD com uma eliminação segura de 2 passagens. Isso foi bem sucedido.
  4. Eu fechei o Utilitário de Disco.
  5. Selecionei Reinstalar o macOS na janela Utilitários do macOS.
  6. Cliquei em continuar quando ele me disse para clicar em 'continuar' para configurar a instalação.
  7. Cliquei em continuar novamente quando ele me disse para clicar em 'continuar' para baixar e restaurar o macOS
  8. E agora estou de volta à Etapa 6 novamente e fico preso em um loop entre as etapas 6 e 7.

Hoje tentei as etapas acima novamente hoje com o mesmo resultado. Abaixo está uma representação visual dessa loucura:

insira a descrição da imagem aqui

Além disso, clicar em 'continuar' exibe instantaneamente a tela seguinte / anterior - não há indicação de que algo esteja acontecendo - nem mesmo a aparente verificação de elegibilidade.

Como faço para sair deste inferno em loop?

Eu li a instalação presa em um loop devido à instalação HD e Mac OS X Sierra danificada em um loop de reinicialização, mas nenhuma delas é sobre o mesmo cenário de loop em que me encontro.

user240852
fonte
Se você é um dispositivo Mac mais recente (2011 ou superior), tente inicializar no modo de recuperação da Internet e instalar dessa maneira?
Nathaniel Suchy

Respostas:

11

Esse é o tipo de dor no UX que realmente me irrita e muito diferente da Apple.

Como você é um usuário de Mac há muito tempo, vou assumir que você tem acesso a outro Mac, então minha sugestão seria tentar reinstalar uma versão nova do macOS Sierra por meio de um instalador USB.

Siga os passos abaixo:

  1. Em outro Mac, faça o download do instalador do macOS Sierra na Mac App Store
  2. Após o download, o instalador será iniciado automaticamente. Quando isso acontecer, feche o instalador .
  3. Pegue uma unidade flash USB de pelo menos 8 GB de tamanho
  4. Conecte a unidade flash USB ao mesmo Mac
  5. Renomeie a unidade flash para Sem título
  6. Inicie o aplicativo Terminal
  7. Agora digite o seguinte comando no Terminal. Talvez seja melhor copiá-lo daqui (tente clicar três vezes) e colá-lo.

    sudo /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/Untitled --applicationpath /Applications/Install\ macOS\ Sierra.app

  8. Você será solicitado a inserir sua senha de usuário. Digite-o agora e pressione return(observe que você não verá o cursor se mover ou exibir nenhum dos caracteres digitados)

  9. No próximo prompt (sobre como apagar sua unidade), pressione a Ytecla
  10. Aguarde o apagamento da sua unidade flash USB (você verá o progresso através de valores% aparecendo na janela do Terminal)
  11. Quando a eliminação estiver concluída, você verá um aviso de que os arquivos estão sendo copiados para o disco. Isso pode demorar um pouco, então seja paciente.
  12. Eventualmente, o processo de cópia terminará e você verá uma mensagem Concluído no Terminal. Agora você pode sair do Terminal.
  13. Ejete a unidade flash USB e agora conecte-a ao seu iMac (aquele em que você deseja reinstalar o macOS Sierra)
  14. Inicialize o iMac mantendo a optiontecla pressionada
  15. Selecione a unidade flash USB criada na lista de unidades e pressione enter

Agora você deve conseguir inicializar a partir da unidade USB e instalar o macOS Sierra a partir daí.

Deixe-me saber se você tiver alguma dúvida.

Monomeeth
fonte
Obrigado pela sua resposta. Isso funciona, mas agora recebo pânico do kernel ao inicializar. Você pode ajudar? Aqui está a minha pergunta sobre isso: apple.stackexchange.com/q/286267/240852
user240852
4

Eu tive o mesmo problema, mas depois de conectar ao wifi, pude continuar!

Pekka
fonte
Essa foi a solução (muito mais rápida) para mim. Perdi totalmente o "logotipo wifi desconectado" no canto superior direito até que este comentário me levou a procurá-lo.
precisa
1
Eu só quero agradecer imensamente pelo comentário de @LannyBose, isso salvou minha vida quando enfrentou exatamente o mesmo problema. Eu estava quase pronto para chamar um médico da imac !! Ler esses tópicos online é muito útil! Cheers
Melanie Peters
3

Acabei de ter esse problema com a instalação do High Sierra Beta 4, após cerca de 6 a 7 loops no sistema de arquivos APFS, apaguei meu disco rígido do Disk Utility e fiz uma nova partição com o sistema de arquivos HFS + Journaled, e depois ele passou.

O engraçado é que, após a instalação, diz que meu sistema de arquivos é APFS.

Svinja
fonte
1
Mesma coisa aqui. Escolheu o APFS e ficou preso em um loop com erros no console. Voltou e escolheu HFS + e funcionou muito bem.
RCD
1

Eu tive esse mesmo problema exato. Se você procurar no canto superior direito, precisará se conectar à sua rede Wi-Fi. Uma vez conectado, quando você clicar em Continuar na etapa 7, o instalador continuará.

A Apple muito frustrante não deu melhores mensagens de erro.

Ryang
fonte
1

Tenho certeza de que você já iniciou o seu computador ... para qualquer pessoa que chegue a esta página, consertei o meu depois que a mesma coisa aconteceu de uma maneira muito mais fácil do que a melhor resposta. Tudo o que fiz foi reiniciar, mantenha pressionada a opção-r, e é exibida uma caixa de diálogo perguntando se você deseja iniciar o instalador (padrão) ou iniciar o disco rígido normal. Basta selecionar seu disco rígido, acessar a loja de aplicativos e tentar reinstalar a atualização a partir daí.

Ashish
fonte
-2

Eu também tinha isso e era o wifi necessário apenas reconectar para permitir a verificação. .

Raio
fonte
Oi Ray, e seja bem-vindo ao Ask Different! Poderia, por favor, elaborar um pouco mais sobre sua resposta. Neste site, as melhores respostas que recebem mais votos tendem a ser mais longas e têm descrições e fontes. O conteúdo de baixa qualidade pode ser excluído se houver uma votação reduzida. Saiba mais sobre como escrever ótimas respostas aqui . Obrigado e feliz em responder!
Jackson1442