Boas alternativas visuais de representação dos sinais Push and Pull nas portas?

Usando "Push" e "Pull" deve ser bastante simples, você lê a palavra e segue as instruções. Mas dia após dia, vejo pessoas no meu escritório chegando à porta e empurrando quando devem puxar ou vice-versa.

Qual seria uma boa maneira alternativa de representar Push / Pull, usando recursos visuais? Isso provavelmente não significa que as pessoas repentinamente terão uma epifania e entenderão instantaneamente as instruções. Eu imagino que deve haver um gráfico que o cérebro entenda mais rápido que o sinal com as palavras ...

Penso que este é um problema de design físico / design de interação, não um problema de design gráfico.

Se uma porta tem uma maçaneta, acho que muitas pessoas naturalmente tentam puxar a maçaneta.

Portanto, o lado do impulso não deve ter uma alça e o lado da tração deve ter uma.

O lado de empurrar pode ter um gráfico com impressão na palma da mão, se necessário, para mostrar onde empurrar.

Puramente fora do topo da minha cabeça .......

Ícones de porta simples?

Ou talvez portas com flechas?

Com base na ideia de impressão de palma de David Moore ... Os melhores gráficos não exigem muita análise. Os ícones que representam a maneira como a porta se move exigem uma tradução da ação necessária para alcançar esse efeito. Então, vamos mostrar exatamente o que queremos que eles façam.

Empurrar: Uma mão aberta.

Em tamanho real, provavelmente um pouco maior, colocado na porta no local em que você espera que eles coloquem as mãos. Pense nos gráficos do scanner "coloque a palma da mão aqui".

Puxe: uma mão em uma alça.

Um gráfico altamente visível atrás ou ao lado da maçaneta real da porta que demonstra a posição da mão necessária para usar a maçaneta. Mais uma vez, maior que a vida. (Estou pensando no jogo de computador dos anos 90 Riven e em seus gráficos de cursor de interação baseados em mão .)

Torne-os grandes e óbvios.

Telegue a ação necessária bem antes de a pessoa chegar à porta. Cores contrastantes, linhas grossas, maiores que a vida.

Com base em praticamente todas as atividades e sugestões sobre esta questão, e particularmente nos exemplos de Takkats , acho que a mensagem perfeita consiste em três partes, na ordem em que elas seriam notadas:

1. Cores - Impacto mais rápido. Vermelho para Stop . Para abrir uma porta, precisamos parar e mudar. Verde para Go . Para abrir uma porta, seguimos em frente.
2. Grande Indicador Gráfico de Direção - Eu acho que as flechas de Scotts são boas, pois têm perspectiva; portanto, não apontam para cima e para baixo, apontam para você e para longe de você.
3. Instrução Textual - O envio e o envio originais tornarão a mensagem clara.

Aqui está um exemplo básico:

Obviamente, as outras considerações são tamanho e posicionamento. Eu experimentava impressões básicas de bricolage em alguns tamanhos e definitivamente as colocava entre os ombros e os olhos .

Eu acho que adicionar pessoas à imagem ajuda muito:

Fonte: pushpullsigns.com

Isso é algo que eu nunca acerto quando viajo para o exterior. PUSH ou PULL simplesmente parece muito semelhante para obter o significado à primeira vista. Depois que preciso traduzi-lo mentalmente, só tenho 50% de chance de acertar quando cheguei à porta.

Deixe-me fazer um experimento com um exemplo igualmente difícil de placas de porta amplamente usadas da Alemanha (deliberadamente não exibidas na linha para obter um efeito melhor):

clique para mostrar um sinal ruim de PUSH / PULL em alemão
^{Fonte da imagem: Amazon.de}

Você também não conseguirá isso a tempo, a menos que saiba para que servem as cores.

Mas há uma alternativa melhor:

clique para mostrar um sinal alemão PUSH / PULL melhor
^{Fonte da imagem: Amazon.de}

Caso você tenha descoberto agora o que "drücken" vs. "ziehen" significa, também verá que as flechas usadas aqui tiveram um bom desempenho.

As cores ajudam um pouco quando a porta com um sinal verde é aberta na direção em que você passa, enquanto a cor vermelha indica que você precisará parar primeiro e fazer um movimento na outra direção para abrir a porta. Mas isso pode não ser realmente intuitivo o suficiente.

As placas que menos falho são as de flechas, mais do que palavras ou cores. Então, eu voto em um design de seta.

Os ícones devem ser colocados ao nível dos olhos, não ao nível das mãos. Geralmente, esse é um problema com as portas de vidro, pois as pessoas olham através da porta de vidro quando se aproximam, e não na maçaneta.

Este também é um problema com portas de banheiro com indicadores de ocupado / livre. Eles também devem estar no nível dos olhos, e não abaixo da alça, e devem ser grandes o suficiente para serem visíveis a alguns metros de distância.

Com base no pressuposto de que a maioria das pessoas reconheceria essa seta como apontando para a frente:

Você poderia fazer algo bastante pictórico, como este:

Embora eu não o tenha testado na vida real, perguntei a alguém sentado ao meu lado o que eles queriam dizer e disseram: "um significa empurrar e o outro significa puxar", sem qualquer aviso, então é um bom começo :)

Combinado com o esquema de cores vermelho / verde em outras respostas, parece que pode funcionar bem.

Este é um dos meus ódios de estimação.

Sim, você está certo em que as pessoas devem "pegá-lo" antes de chegarem à porta, de preferência as pistas seriam tão claras que nem notamos que notamos. As portas deveriam funcionar . Precisamos descobrir o que fazer e onde fazê-lo: a porta deve dar pistas. Feedback antes da ação, por assim dizer.

O problema, é claro, é que as portas já foram projetadas quebradas. Esta é, no fundo, uma questão de um problema de design de interação que tentamos corrigir posteriormente pelo design gráfico . Nunca é uma boa solução, mas infelizmente extremamente comum. O mundo está cheio de exemplos como este; é necessário algum tipo de operação, ação e ação humana, e os botões, telas, feedback ou falta dela nos deixam presos nas situações mais mundanas e estúpidas.

As portas vêm em várias configurações diferentes; existem portas que se movem para os dois lados, portas deslizantes automáticas, portas de vidro onde não há pistas sobre onde estão as dobradiças, portas giratórias, puxadores para torcer, puxadores para empurrar para baixo e puxar ou empurrar a porta, barras na porta para empurrar ou puxar (isso geralmente não dá idéia de qual lado as portas se abrem). E o mais desconcertante: portas que entram ou saem automaticamente. Se você for um pouco rápido, corre o risco de bater na porta.

Geralmente, as portas saem de uma sala ou prédio para não prender as pessoas no fogo. Mas nem sempre é esse o caso.

• Se possível, remova a alça do lado onde a pressão deve ocorrer.
• Vermelho como uma cor me parece uma péssima idéia: vermelho = parar, sem acesso. Não sou contra palavras ou setas como tal, mas o código de cores vermelho-verde não é uma boa ideia.
• Pessoalmente, acho que as imagens do que não existe costuma fazer o truque. Você pode simplesmente desenhar uma palma ou uma pata na lateral, mesmo que ela tenha uma alça.
• Você também pode ir além, e isso seria um experimento interessante: um gráfico bem grande, talvez bem-humorado, de alguém segurando uma porta aberta. A maneira apropriada para esse lado da porta. Você daria uma pista e ao mesmo tempo indicaria galanteria: D

Penso que esta é a melhor solução:

Na minha biblioteca local, eles têm duas portas deslizantes duplas. Sendo extremamente amigas das crianças, as portas externas são decoradas com desenhos infantis de animais com grandes olhos arregalados. Curiosamente: esses olhos apontam para a esquerda, direita e centro. As pessoas têm problemas com o local onde as portas se abrem, e acho que se todos os olhos arregalados apontassem para o centro do deslizamento, o problema seria resolvido. De maneira brilhante, no momento eles têm problemas com a mecânica da porta externa e há um aviso "se a porta estiver lenta / presa, ajude puxando". Não há nada para puxar com . Então você deixa as pessoas presas, tentando desesperadamente puxar com as palmas das mãos pegajosas. Arquitetos FTW.

Há uma história clássica de Donald Norman, onde um amigo ficou preso entre portas de vidro duplo, pois não havia uma maneira intuitiva, lógica ou informativa de sair. Ele expande isso bastante no livro O design das coisas cotidianas

Aqui está a história básica:

Meu amigo empurrou para o lado de uma das portas externas mais à esquerda. Ele girou para dentro e ele entrou no prédio.

Então, antes que ele pudesse chegar à próxima fila de portas, ele se distraiu e se virou por um instante. Ele não percebeu na época, mas havia se movido um pouco para a direita. Então, quando ele chegou na porta ao lado e empurrou, nada aconteceu. “Hmm”, ele pensou, “deve estar trancado.” Então ele empurrou a lateral da porta adjacente. Nada. Intrigado, meu amigo decidiu sair novamente. Ele se virou e empurrou contra o lado de uma porta. Nada. Ele empurrou a porta adjacente. Nada. A porta em que ele acabara de entrar não funcionava mais.

Ele se virou mais uma vez e tentou as portas internas novamente. Nada. Preocupação, então leve pânico. Ele estava preso! Nesse momento, um grupo de pessoas do outro lado da entrada (à direita do meu amigo) passou facilmente pelos dois conjuntos de portas. Meu amigo correu para seguir seu caminho.

Podemos resolver esse problema com hardware.

O lado de pressão da porta não deve ter maçaneta ou botão que possa ser agarrado ou puxado, de modo que apenas possa ser empurrado.

O lado de puxar da porta pode ter uma maçaneta de porta nova que acabei de inventar para o efeito: uma bola que pendura em um pequeno pedaço de cabo, que é rígido o suficiente para manter a bola uma polegada longe da superfície da porta para que possa ser facilmente compreendido.

Tendo uma formação matemática, eu usaria esses dois símbolos, embora não tenha certeza de que eles seriam facilmente reconhecidos pelo público em geral:

Eles representam as duas direções ortogonais ao pedaço de papel. Eles representam uma flecha vista de trás e de frente.

• Na minha universidade, as portas que devem ser empurradas têm um ponto branco na área da maçaneta. Aqueles sem o ponto devem ser puxados. O ponto está acima da alça e tem um diâmetro de aproximadamente 7 cm (~ 3 ").
• As curvas nas ruas têm colchetes angulares direito / esquerdo para indicar a direção ( << / >> ). Pode-se usar colchetes para cima e para baixo para indicar frente / trás . Seria intuitivo e decente - dependendo de onde você o aplicasse.
• Colorir portas para indicar empurrar / puxar tem algumas desvantagens, já que algumas pessoas são daltônicas ou as cores usadas não se encaixam com as outras cores usadas naquele ambiente específico. Uma abordagem seria usar contrastes , ou seja, cores escuras para empurrar, cores claras para puxar. Escuro e claro estão relacionados a outras cores / atmosfera de cores no ambiente da porta. Em um ambiente "azul", as cores seriam azul claro e azul escuro. Até pessoas daltônicas podiam ver a diferença em contraste à distância (eu acho).

E outro - meio utópico - ponto sem representação visual

• Estabelecendo algum tipo de contrato social. Por exemplo. Para portas compostas por duas portas separadas: As portas direitas devem sempre ser empurradas, as esquerdas devem ser puxadas . Mas esse processo levaria tempo

Acho que descrever a ação real ajuda as pessoas a se relacionarem. Pode-se descrever um retângulo horizontal como o objeto (por exemplo, uma alça) ao qual a ação está sendo aplicada e uma seta na direção da força / movimento.

Abaixo, a seta branca é colocada no retângulo para sugerir ao espectador que força / movimento precisa ser aplicado ao objeto.

A seta cinza mais escura é representada como em paralelo (por exemplo, como se estivesse presa) com o retângulo para indicar que a força precisa ser aplicada ao objeto. Uma maneira alternativa de descrever isso pode ser colocar a seta cinza escura em volta do retângulo, indicando a necessidade de entender algo e aplicar força / movimento nessa direção.

1. Setas curvas poderiam funcionar.
2. Imagem de uma pessoa empurrando / puxando como vista de um lado
3. Foto de uma pessoa que abre a porta

Os puxadores horizontais e puxadores verticais nas portas tornam os sinais desnecessários.

Não adicione um sinal. Tranque a porta!

Para mim, a mão plana v punho agarrado.

Ou melhor ainda, verifique o restaurante de um MC D e faça o oposto.

projetá-lo de tal maneira no lado Push, a porta deve abrir quando você a puxar e deixar a maçaneta e vice-versa ...

se isso não for possível, a idéia de David Moore parece ser boa

Como uma pessoa que SEMPRE parece empurrar quando devo puxar, ou puxar quando devo empurrar, deixe-me dizer que o único prédio que não tive esse problema foi na 111 8th Street, em Nova York, onde a porta errada tinha um sinal vermelho e a porta direita tinha uma placa verde. Não importava muito o que o sinal realmente dizia: vermelho significa "errado". Minha resposta visual é a cor primeiro, escrevendo o segundo.