Visão geral da seguinte configuração do Cisco 2800

Aqui está a configuração de um de nossos roteadores. Alguém pode dar uma visão geral?

Eu acredito que é para VOIP.

Vamos substituir este roteador por um firewall que não seja da Cisco. Haverá algum problema para o VOIP na rede interna? Se sim, posso saber de que maneira.

application
service new-call flash:bootstrap.vxml
paramspace english index 0
paramspace english language en
paramspace english location flash
paramspace english prefix en
!
service cvp-survivability flash:survivability.tcl
paramspace english index 0
paramspace english language en
paramspace english location flash
paramspace english prefix en
!
service CVPSelfService flash:CVPSelfServiceBootstrap.vxml
!
service app_transfer flash:CVPSelfService.tcl
param CVPBackupVXMLServer <private IP address of another location>
paramspace english language en
paramspace english index 0
paramspace english location flash
param CVPSelfService-port 7000
param CVPSelfService-app HelloWorld
paramspace english prefix en
param CVPPrimaryVXMLServer <private IP address of another location>
!
service ringtone flash:ringtone.tcl
paramspace english language en
paramspace english index 0
paramspace english location flash
paramspace english prefix en
!
service cvperror flash:cvperror.tcl
paramspace english language en
paramspace english index 0
paramspace english location flash
paramspace english prefix en
!
service handoff flash:handoff.tcl
paramspace english language en
paramspace english index 0
paramspace english location flash
paramspace english prefix en

Você está correto, esta é uma configuração de VoIP. Isso faz parte da configuração da capacidade de sobrevivência do call center CVP. Se este site perdesse a conexão com a Internet ou a WAN (no entanto, sua conexão ao seu Data Center), o 2800 assumiria o processamento de chamadas dos telefones IP. É usado em combinação com a funcionalidade SRST padrão nas plataformas ISR e ISR G2 da Cisco.

O SRST mantém o telefone em operação e recebe / faz chamadas, e a capacidade de sobrevivência CVP mantém o seu call center funcionando.

Você pode ler mais sobre a capacidade de sobrevivência do CVP aqui nos Fóruns de Suporte da Cisco . Diz, em parte:

Para chamadas CVP unificadas, a capacidade de sobrevivência é tratada por uma combinação de serviços de um script TCL (survivability.tcl) e funções SRST.

O script TCL de capacidade de sobrevivência é usado para monitorar a conexão H.225 ou SIP para todas as chamadas que entram pelo gateway remoto. Se ocorrer uma falha de sinalização, o script TCL assume o controle da chamada e a redireciona para um destino configurável. As opções de destino para o script TCL são configuradas como parâmetros na configuração do Cisco IOS Gateway.

Portanto, também deve haver alguns arquivos .tcl no roteador que esses serviços usariam para executar suas funções.

Se você deseja obter informações mais gerais sobre o produto CVP da Cisco e sobre a configuração do dispositivo IOS para entrada PSTN, recomendo este exemplo de configuração / guia de fluxo de chamadas .

EDIT : Nos comentários, você perguntou, qual seria o impacto de remover este roteador Cisco e substituí-lo pelo firewall de outro fornecedor.

Se você tiver telefones Cisco VoIP neste local, a remoção do Cisco ISR removerá a funcionalidade SRST . Isto é, se você perder a conectividade WAN ao seu cluster CUCM, os telefones não terão como permanecer em serviço.

Essa possível perda de serviço pode ser um risco aceitável, dependendo da finalidade comercial deste site e de outros fatores. No entanto, provavelmente havia um bom motivo (continuidade dos negócios, geração de receita etc.) para manter esses telefones operacionais a todo custo. Alguém se esforçou para instalar o pacote UCCE e o CVP Survivability, que geralmente são MUITO CAROS, sem mencionar complicados de construir e manter. As organizações, na minha experiência, não realizam esse gasto e esforço de ânimo leve.

Certifique-se de ter entrado em contato com quem é responsável pela parte de telefonia da sua rede e verifique com eles os planos de substituição de equipamentos.