org.hibernate.hql.internal.ast.QuerySyntaxException: a tabela não está mapeada

Eu tenho um exemplo de aplicativo da web Hibernate 4.3.5 + banco de dados Derby 10.10.1.1+ Glassfish4.0 com IDE NetBeans 8.0Beta. Tenho a próxima exceção: Caused by: org.hibernate.hql.internal.ast.QuerySyntaxException: CUSTOMERV is not mapped at