Pergunta rápida e simples, mas não consegui encontrar uma resposta.
Eu tenho um roteador Cisco ADSL (modelo 877).
Não tenho nenhum contrato de suporte da Cisco.
Como posso obter um firmware atualizado para ele?
Eu sei qual firmware eu quero, e é uma pequena atualização do meu atual (15.0 -> 15.1) com o mesmo conjunto de recursos; então eu deveria ter o direito de tê-lo. E, no entanto, a Cisco não me permite fazer o download.
O que fazer?
É verdade que simplesmente possuir um roteador Cisco não é suficiente para merecer atualizações de firmware?
Nota lateral: é claro que sei "procurar" software na Internet. Mas os arquivos baixados de lugares estranhos não são algo que eu gostaria de executar no meu roteador.
Respostas:
As atualizações do Cisco IOS que incluem correções de segurança estão disponíveis publicamente, independentemente do contrato de suporte, é apenas uma grande dor para obtê-las. Se a versão desejada contiver uma correção de segurança, você estará com sorte.
Digite sua versão do IOS aqui e a lista de vulnerabilidades corrigidas será exibida. Selecione um ( por exemplo ) e, em "Obtenção de software fixo", há instruções sobre como inserir um ticket TAC para obter o firmware que corrigiu a vulnerabilidade.
Eles não estão brincando sobre essa parte; Na última vez em que precisei fazer isso, tive que citar essa linha duas vezes para os técnicos que queriam fechar o ticket devido à falta de contrato de suporte.
fonte
Tanto quanto sei, você precisa de um contrato de suporte da Cisco para baixar o firmware da Cisco. Qualquer firmware encontrado fora das páginas de suporte da Cisco provavelmente não será distribuído de acordo com o EULA do firmware.
Bem-vindo ao mundo do hardware de classe industrial. O contrato de serviço geralmente é mais caro que o hardware.
fonte
É por isso que eu nunca vou comprar um dispositivo Cisco novamente. É ridículo que você tenha que pagar pelas correções pelos erros que a P&D da Cisco cometeu.
Existem muitos concorrentes (especialmente no segmento de mercado de roteadores pequenos) que possuem uma política muito mais amigável ao cliente.
E, para falar em voz alta: os roteadores Cisco (mesmo os menores como a série 870) são muito complicados e demorados para configurar .... e o Ciscos IOS-software possui muitas falhas de segurança ...
fonte