Alguém pode explicar brevemente como o e-mail do Blackberry funciona. Não estou procurando por porcas e parafusos, apenas respostas para algumas perguntas muito básicas:
- Um Blackberry verifica diretamente com um servidor Exchange ou sempre / sempre usa um servidor intermediário?
- Se ele usa um servidor intermediário, esse servidor é gerenciado pela RIM ou pela operadora de rede móvel do cliente?
- Para configurar o email do Exchange em um Blackberry, você insere as configurações no próprio telefone ou por meio de uma interface da web?
- Quais outros protocolos de email os dispositivos Blackberry podem usar e eles (também?) Usam um servidor intermediário?
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Existem duas maneiras de usar um Blackberry. Você pode usar o BIS (Blackberry Internet Service), que conversará com seu sistema de e-mail via POP ou IMAP. O computador de mão conversará com este serviço para obter e-mails. Isso é feito telefone a telefone e não pode ser gerenciado centralmente.
A outra maneira é instalar o BES (Blackberry Enterprise Server). Este é um serviço intermediário em execução na sua rede. Ele anexa ao Exchange e monitora as contas de email de qualquer usuário que esteja configurado nele. No console do BES, você digita o PIN do dispositivo que deseja vincular e as configurações são enviadas para baixo. Nesse console, você pode ajustar as pastas disponíveis para cada computador de mão, telefones modificados, alterar configurações de segurança etc. Você precisa pagar o licenciamento deste software, além de alterações no seu plano do Blackberry. O BES integra quase todos os recursos encontrados no Outlook no Blackberry; contatos, tarefas, calendário, email, notas.
Pessoalmente, se você tiver mais do que alguns dispositivos Blackberry e executar seu próprio servidor Exchange, eu optaria pelo sistema BES. É flexível e muito mais fácil de gerenciar.
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Não sou especialista nesta área, mas tenho algum conhecimento.
Pelo que entendi, ele sempre precisará de um middleware, o software Research In Motion se vincula à troca e envia dados ao telefone. Na maioria dos casos, se você mesmo gerencia seu ambiente de troca, também gerencia o servidor / software para conectividade blackberry. O Blackberry e / ou sua operadora de celular podem oferecer algum tipo de serviço gerenciado para isso, mas você precisaria verificar com eles.
Quanto às configurações, isso é feito remotamente, não é necessário inseri-las manualmente em cada telefone.
Os amoras-pretas podem usar os protocolos de email mais comuns, não apenas as trocas. Como POP e IMAP.
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Duas atualizações para esta pergunta:
O Blackberry Enterprise Server Express (BESX) agora é gratuito, disponível aqui .
O BESX não requer mais um plano de dados BES caro.
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