Problemas intermitentes na conexão com um dispositivo de armazenamento em rede

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Minha parceira tem muita dificuldade em conectar-se a um dispositivo de armazenamento conectado à rede a partir do laptop, conectando-o através de uma rede sem fio.

O NAS (um Seagate Central Mediadrive de 1 TB) é conectado à rede via cabo a um Netgear Wireless Extender WN2500RP.

Acessamos a unidade pelo Windows File Explorer usando \ mediadrive \

O problema é que o laptop dela perderá a conexão com o NAS após algum tempo e ela não poderá se conectar novamente até que o laptop (Windows 10) seja reiniciado. Às vezes nem mesmo então.

No momento, ela não conseguiu se conectar a ele através do gerenciador de arquivos, mas conseguiu fazer o ping (10.0.0.128) e conseguiu abrir o webconsole para ele. Consegui conectar-me a ele (tenho uma conexão com fio ao modem \ roteador) durante esse período.

Enquanto eu estiver digitando isso, agora podemos nos conectar ao drive de mídia do laptop.

O que está acontecendo?

O que posso fazer para ajudar a solucionar o problema para ela?

Scott
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É apenas o NAS que tem problemas ou há outros abandono de rede?
21415 Jonno
o extensor / ponte wifi é suspeito nesta configuração.
Frank Thomas

Respostas:

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Parece um problema de instabilidade sem fio. O laptop ou o extensor está com problemas na conexão sem fio. Verifique se os drivers do laptop estão atualizados. Entre os dois, o extensor é o primeiro suspeito.

Se possível, eu começaria substituindo o extensor por alguns dias, como um período de teste.

Dr.Ping
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