AutoArquivar desapareceu no Outlook

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Eu tenho um problema com um usuário em nossa rede. Sua funcionalidade AutoArquivar desapareceu no Outlook 2003. Eu já pesquisei por aí. Não há política de grupo dentro da rede que possa bloqueá-lo. (Todos os outros usuários têm a mesma política de grupo e lá está funcionando sem nenhum problema.) Outra recomendação que uma pessoa fez em um fórum foi sobre a alteração de uma entrada PSTsomething no registro para 0. (Esqueci o nome se a entrada exata. ) Mas esta entrada já estava definida para 0.

Alguém tem outra ideia do que poderia ser?

EDIT: Nós recriamos todo o perfil do usuário. Isso resolveu isso. Infelizmente, não sabemos exatamente o que era. Mas a solução aceita foi provavelmente o caso.

microsoft-outlook microsoft-outlook-2003 autoarchive Raffael
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Você provavelmente obterá respostas melhores para essa pergunta no Server Fault ( serverfault.com ), que é semelhante ao Super User, mas voltado para profissionais de TI e administradores de rede. Se você quiser testá-lo, não o publique novamente, sinalize sua pergunta e peça a um moderador para movê-la.
heavyd
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Eu realmente decidi publicá-lo aqui porque é sobre o Outlook e não sobre o Exchange ou o AD (= lado do servidor). Mas eu poderia fazer isso depois que a recompensa terminasse.
Raffael

Respostas:

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Além do DisablePst, observe a seguinte configuração do Registro:

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Preferences\
valor DWORD:DoAging

Deve ser 1 para permitir o recurso AutoArquivar.

Fonte

harrymc
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Provavelmente, é melhor fazer uma pesquisa no registro do DoAging - o meu estava em um local diferente.
Dave Sexton
@DaveSexton: Ele estará em locais diferentes para diferentes versões do Office.
harrymc
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Se não é uma política, então as entradas de reg para a instalação provavelmente estão corrompidas, fazendo uma "instalação de reparo" do escritório provavelmente irá corrigi-lo.

Além disso, você pode fazer backup do seu registro e tentar o seguinte:

Encontrei isto em um fórum :

Também pode depender do valor de uma entrada de registro (por máquina) aqui:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \

(seu valor de \ Office \ XX.X \ Outlook pode ser diferente do meu - use a pasta de maior valor)

e procure o valor DisablePst no painel direito.

Se tiver certeza de que não há problema em seu ambiente de trabalho, você poderá ativá-lo e desativá-lo por máquina da seguinte maneira:

Se DisablePst estiver faltando (geralmente) ou definido como zero, você verá a opção.

Se DisablePst for definido como 1, você não verá a opção.

Para criar DisablePst e, em seguida, defini-lo, crie um novo REG_DWORD

Nome do valor: DisablePst Tipo de dados: REG_DWORD Valor: 1

Você precisará reiniciar o Outlook para ver o efeito.

Você pode dar uma olhada nas máquinas onde ele funciona e onde ele não funciona para ver a diferença.

Grizly
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Eu vi esta entrada no fórum também e já tentamos isso. DisablePst é definido como 0. O mais estranho é que ele funciona quando fazemos login com outro usuário no mesmo PC. Portanto, não pode ser a instalação em si. Tem que ser uma configuração de usuário.
Raffael
Ou um addon. Eles podem quebrar as coisas também!
Grizly
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Hmm, você já tentou deletar aquela entrada? Note que cada usuário tem suas próprias configurações de registro, então se você criou um novo perfil para aquele usuário no computador (mesmo temporariamente para testes), você pode descobrir se são suas configurações de registro / addons, etc. corta-se sendo modificado com o interruptor "/ safe". Autoarquivar requer agendador de tarefas? Hmm
Grizly
Não há nenhum addon instalado. Eu não tentei apagá-lo. Vou tentar as outras coisas que você mencionou. Mas não acho que isso ajude.
Raffael
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Os outros usuários têm a opção de autoarquivo? Em caso afirmativo, crie um novo perfil do Outlook para o usuário:

http://www.outlook-tips.net/howto/profile.htm

r0ca
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Sim, todos os outros usuários têm essa opção. E muitos deles estão usando isso. Eu estava esperando para criar um novo perfil. Mas neste caso eu tenho que. Obrigado pela ajuda. Eu vou te dar um +1 quando isso foi bem sucedido.
Raffael
Infelizmente isso não funcionou.
Raffael
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Outros usuários no mesmo computador têm a opção? Se assim for, é um pouco contundente, mas criar um novo perfil do Windows (renomear / excluir o atual) deve acabar com qualquer configuração ímpar que foi criada. Você sempre pode colocar o perfil antigo de volta no lugar se ele não funcionar.
Stephen Jennings
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Vá para Start> Rune digite regedit. Vá para o caminho HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook.

Clique com o botão esquerdo na pasta do Outlook para revelar uma lista de arquivos na janela da direita. Procure o arquivo com o nome DisablePSTe clique com o botão direito nele. Escolha modifye altere os dados do valor de 1para 0. Reinicie o Outlook.

AutoArquivar deve ser restaurado.

rober
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Esta é exatamente a mesma resposta que a de Grizly. Não funcionou para mim naquela época.
Raffael