disco externo funciona mal em 1 de 3 portas usb

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Eu tenho um novo pc com 3 portas usb (1 usb-2 e 2 usb-3).

Meu disco externo funciona bem em 2 portas USB.

Mas em uma das portas usb-3, não está funcionando bem.

O disco para frequentemente (como a cada 5 minutos) e, quando ele pára, tenho que esperar 2-3 minutos para que o disco seja ativado.

Programas ? Hardware?

external-hard-drive usb-3 trogne
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Outros dispositivos na mesma porta também falham com frequência? E vice-versa, faz o seu trabalho em disco externo em todos os outros computadores
Hennes
Além disso, você não está trabalhando em uma das portas USB3? Perguntando desde que o USB2 fornece menos energia (max 500mW em comparação com max 900mW para USB3) e as unidades regulares de 2,5 polegadas parecem precisar de cerca de 650mWatt.
Hennes
O disco rígido funciona bem no meu outro computador antigo, todas as portas USB. No meu novo computador, ele não está funcionando bem em uma das duas portas usb-3.
trogne
Esse problema não é causado pelo software.
Ramhound 26/08/16
Eu tive que excluir minha resposta. O disco ainda se torna irrespondível após um tempo. Realmente frustrante. Não sei o que fazer.
trogne

Respostas:

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Eu recebi uma ligação com o suporte da HP. Eles me fizeram atualizar o BIOS e redefinir as janelas. O problema ainda estava lá. Então, eu vou enviar o pc para eles e eles mudarão a parte usb do PC. Vou ver se o problema está resolvido.

trogne
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