Eu tenho um PC relativamente recente, que veio com o Windows 10. As coisas funcionaram bem. Está longe do roteador, e há outros dispositivos perto dele, como uma impressora em rede, ... então o cabo do roteador entra em um switch de 5 portas, ao qual meu PC está conectado. Quando o MS começou a enviar atualizações incessantemente há cerca de dois meses, minha conexão de rede parou de funcionar. O efeito é como se alguém desligasse e reconectasse o cabo a cada segundo ou mais. Meu PC está configurado para usar o DHCP; nada manualmente definido, como DNS ... Eu tentei o seguinte para depurar o problema:
- Olhe para as luzes do interruptor: a luz do PC está "piscando" a cada segundo.
- Observe o estado da conexão de rede em Rede e Compartilhamento: Ele liga, desliga, liga, desliga, ... a cada segundo ou mais.
- Mude o cabo entre o PC e o interruptor: Nenhum efeito.
- Alterar porta usada pelo PC no switch: sem efeito.
- Mude a porta usada pelo cabo ao roteador no interruptor: Nenhum efeito.
- Verifique as atualizações do driver de rede: Já está atualizado.
- Verifique se outros dispositivos no switch podem acessar a Internet: eles podem.
- Pesquisei na internet e tentei várias soluções propostas (como resetar DNS e ip4, ...): Até agora, nenhum efeito.
- Analisamos outras questões semelhantes aqui: todas elas têm um problema diferente.
- Cabo do roteador conectado diretamente ao PC: Funciona (mas todos os meus outros dispositivos próximos perdem a conectividade de rede)
Claramente, nem o switch, nem o cabo, nem a minha placa de rede, nem o meu PC como um todo está quebrado. Nenhuma alteração de hardware ou roteador foi realizada antes do problema ser iniciado. Um dia eu estava no PC e estava tudo bem, e então a MS disse que estava instalando atualizações, e no dia seguinte parou de funcionar.
Eu tentei desinstalar as atualizações, mas o problema não desapareceu. OTOH, uma vez que muitas atualizações estão "bloqueadas", isto é, não pode ser desinstalado, pode muito bem ser uma daquelas que quebraram minha conexão.
Se tudo mais falhar, vou pedir um novo switch, se o hardware do switch estiver funcionando claramente, então não tenho nenhuma esperança real de resolver o problema desse jeito. Além disso, mesmo se eu pudesse puxar outro cabo do roteador para o meu PC, eu não tenho uma porta livre no meu roteador para conectá-lo.
Isso é um problema conhecido com uma solução existente (eu não poderia formular uma pesquisa que encontrou esse problema especificamente)?
O que eu ainda poderia tentar, além de comprar um novo switch?
O TCP / IP foi atualizado recentemente, de modo que um novo switch possa ter algum novo "recurso" que o Windows 10 espera, mas o antigo não possui?
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