Aconteceu para mim também uma vez, com o erro sendo que entrei no ForceOSTPath no ramo errado.
Além disso, esteja ciente de que, para alterar o caminho OST, você precisa configurar a conta de e-mail novamente - os caminhos OST das configurações de conta existentes não podem ser alterados.
- Navegue até HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook
- Crie um valor dword [REG_EXPAND_SZ] chamado ForceOSTPath
- DoubleClique na recém-criada entrada ForceOSTPath e insira o local onde deseja armazenar o (s) arquivo (s) .ost
- Reinicialização
- No Painel de Controle, vá para Mail e clique em Contas de E-mail .
- Escolha a sua conta Exchange e clique em Alterar ... . Anote o servidor e o nome do usuário e cancele a caixa de diálogo.
- Clique em Remover para remover essa conta.
- Clique em Novo ... e configure uma nova conta do Exchange com o nome do servidor e do usuário que você acabou de anotar. Definir a marca de seleção para modificar as configurações e verifique se o arquivo OST está sendo criado no local correto (se não, você ainda pode alterá-lo neste momento, mas não depois).