Tela preta após o login no Windows Vista

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Eu tenho o seguinte:

Sistema operacional: Windows Vista Home Premium de 32 bits (com SP2) Placa de vídeo
: nVidia GeForce 8400M GS

Eu estava tendo outros problemas com minha placa de vídeo, então fui ao site da nVidia e baixei o driver mais recente disponível (260,99).

No entanto, após a reinicialização, a tela fica em branco assim que o processo de login é concluído. A tela de login é exibida bem, assim como a tela de segurança, mas tudo o que recebo é uma tela preta para todo o resto.


Editar: Eu posso facilmente reverter o driver usando a Restauração do Sistema, mas isso não resolve o problema porque o driver original tinha seus próprios problemas.


Segunda edição: Agora estou instalando este driver para ver se isso faz alguma diferença.


Terceira edição: Ok, isso não funcionou. Vou adicionar um pouco mais de informação abaixo e adicionar uma recompensa para tentar obter algumas respostas, porque isso está realmente me incomodando:

Modelo: HP Pavillion dv6757ca

insira a descrição da imagem aqui


Quarta edição: recebi algumas respostas muito úteis e vou começar a tentar algumas agora.
Nota: Na verdade, não tenho um CD de recuperação, mas tenho uma partição de recuperação que posso usar.


Edição final: Obrigado pelas maravilhosas respostas a todos. Infelizmente, nenhum deles parecia funcionar e parece que esse é um daqueles problemas que deverão permanecer até a próxima atualização.

Nathan Osman
fonte
Por alguma chance, é / foi um segundo monitor conectado que agora pode estar direcionando a entrada para o logon
quickcel
É um cartão fabricado pela nVidia ou um terceiro usando o chipset da nVidia?
Dave M
@quickcel: Não, não havia nenhum monitor secundário conectado durante a inicialização, embora eu tenha usado um monitor secundário no passado. Duvido que este tenha sido o problema, porque estava funcionando bem até reiniciar.
Nathan Osman
@ DaveM: Eu não tenho idéia. Suponho que sim, mas realmente não sei. Como posso descobrir?
Nathan Osman
@quickcel: Eu tenho um botão especial no teclado que alterna entre todos os monitores anexados. Pressionar esse botão não fez nada, então estou assumindo que o problema está em outro lugar.
Nathan Osman

Respostas:

1

Da Tecnologia Back Room :

Aqui está como se recuperar do KSOD (tela preta da morte):

Aparentemente, existe um problema relacionado ao serviço RPC (Remote Procedure Call) em execução na conta LocalSystem em vez da conta NT Authority \ NetworkService.

  1. Na máquina afetada, inicialize usando o Vista Media e selecione “Next” e, em baixo, à esquerda, você verá “Repair your Computer”; selecione Avançar e selecione Prompt de comando.

  2. No prompt de comando, inicie o regedit.exe e carregue a seção SYSTEM, siga as etapas abaixo.

uma. Selecione HKEY_LOCAL_MACHINE

b. No menu Arquivo, selecione Carregar seção.

c. Navegue até a pasta% WINDIR% \ System32 \ Config e selecione “SYSTEM”

d. Selecione Abrir.

e Na caixa de diálogo Carregar seção, digite na caixa "MySYSTEM" da seção do registro que você deseja editar.

  1. Após o carregamento da seção, modifique o seguinte valor-chave de acordo com as instruções abaixo: Você precisará saber em que ControlSet a máquina está sendo executada atualmente, isso pode ser determinado em HKEY_LOCAL_MACHINE \ MySYSTEM \ Select e localize o valor "Current" em o lado direito. (Exemplo: o valor atual é 1, o ControlSet será ControlSet001)

Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet00X \ Services \ RpcSs (X é o número da chave atual acima)

Nome do valor: ObjectName

Valor antigo: LocalSystem

Novo valor: NT AUTHORITY \ NetworkService

  1. Descarregue a seção SYSTEM selecionando a chave “MySYSTEM” e, em seguida, selecione Arquivo -> Descarregar seção do menu….

  2. Saia do regedit.exe

  3. Reinicie o sistema normalmente

E a partir do máximo de guias para PC :

Última configuração válida

Vou orientá-lo na inicialização do Windows Vista usando sua última configuração válida. Como o Windows Vista reverte para uma versão anterior do registro, você pode perder os dados trabalhados desde a última inicialização bem-sucedida.

  1. Verifique se o seu computador está desligado.
  2. Ligue o computador e comece imediatamente a pressionar F8 no teclado repetidamente até ver uma tela preta com letras brancas que fornece uma lista de opções de inicialização.
  3. Use a seta para baixo no teclado para selecionar a opção Última configuração válida (avançada).
  4. Pressione Enter no teclado e cruze os dedos.

Espero que isto ajude.

John
fonte
Infelizmente, todas as minhas configurações já possuem o novo valor.
Nathan Osman
@ George: O que você quer dizer? Isso está impedindo você de tentar a última configuração válida? Ou essa é a configuração de suas máquinas apenas?
John
@ John: Existem apenas duas configurações listadas no registro ... e não tenho idéia de onde veio a segunda.
Nathan Osman
@ George: Eu sugiro tentar qualquer um que você não está executando no momento. (Supondo que você ainda não o tenha feito.) #
John
@ John: Como posso tentar? Tudo o que tenho é um número no registro.
Nathan Osman
1

Este artigo pode ser útil:
Tornar o controle de conta de usuário (UAC) parar de ocultar a tela no Windows 7 ou Vista .

A idéia é desativar a política de grupo de "Controle de conta de usuário: alterne para a área de trabalho segura ao solicitar a elevação".

Como você está no Vista Home, precisará editar diretamente o registro. Abra o regedit e vá para:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Clique com o botão direito do mouse no painel direito e crie um novo valor DWORD de 32 bits chamado PromptOnSecureDesktop, definindo o valor como 0.

O artigo também oferece um Download DisableSecureDesktop Registry Hack .


Se isso não ajudar, e como você mencionou em outro lugar que pode entrar no modo de segurança, tente verificar a corrupção do sistema: Como reparar arquivos de sistema do Windows 7 com o Verificador de arquivos do sistema .

Se nada for encontrado, o próximo passo é Como executar um reparo de inicialização ou reparar a instalação do Windows? . Isso atualizará a instalação do Windows, deixando todos os produtos instalados em paz. Use um CD de inicialização compatível com o service pack instalado.

Se isso não funcionar, sua próxima etapa é desinstalar os produtos que podem ser responsáveis ​​por esse problema, na esperança de encontrar um desses produtos.

O último recurso é reformatar o disco e reinstalar o Windows a partir do zero. Seu computador provavelmente possui um CD de restauração que pode restaurá-lo ao seu estado inicial como quando foi comprado.

harrymc
fonte
Vale a pena tentar. Devo fazer a alteração do registro no modo de segurança? (Uma vez que, obviamente, eu não posso mudá-lo de outra forma.)
Nathan Osman
Depois de ler um pouco mais, tudo o que isso faz é desativar a área de trabalho segura - nem consigo exibir a área de trabalho normal. Sem mencionar que seguir o conselho resultaria em uma preocupação de segurança bastante séria.
Nathan Osman
O problema é que às vezes a área de trabalho segura é exibida e não a normal. Você sempre pode desfazê-lo se não ajudar.
harrymc
Se você já tentou e não muda nada, adicionei mais algumas idéias.
harrymc
@harrymc: Obrigado. Eu tenho uma partição de recuperação, mas como a maioria das pessoas, eu não me incomodei fazer discos de recuperação :)
Nathan Osman
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Você desinstalou os drivers antigos primeiro? Tente inicializar no modo de economia e use o Windows Restore para restaurar o ponto anterior antes da instalação dos novos drivers. Ou tente reverter os drivers ...

Aqui está um trabalho não oficial em torno do qual você pode dar uma olhada aqui

TheXed
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Sim, os drivers antigos foram desinstalados primeiro e posso inicializar no modo de segurança. O problema é que eu ainda não acabo com um driver que funcione.
Nathan Osman
Tente ligar outro monitor ou tentar reduzir resolução (lembre-se seqüência de teclado para fazer isso :)
kokbira
@kokbira: Não. Conectar outro monitor não faz nada.
Nathan Osman
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Encontrei esse mesmo problema há alguns meses. Tirei a bateria e o disco rígido e pressionei e segurei o botão liga / desliga por 20 segundos. Em seguida, insira a bateria, o HDD e o cabo de alimentação novamente e ligue-o. Parecia funcionar por algum motivo estranho.

dev1
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Notei algumas vezes que um apagão como esse pode acontecer mesmo com outros dispositivos, meu método nesses casos foi desativar um por um certos chips integrados no BIOS ou recurso do BIOS (se não for crítico!) E iniciar cada vez para ver se o problema desaparece, para pelo menos saber o que está causando isso. Em uma ocasião, ele apagaria devido a uma placa de áudio integrada na placa mãe, por exemplo. Dessa forma, pelo menos posso saber contra o que (quais drivers ou hardware defeituoso, etc.) tenho que lutar. Apenas para adicionar outra ideia.

S.gfx
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Parece que pode estar usando a outra porta de vídeo assim que você faz login. Você tentou conectar-se à outra porta? Você também pode tentar entrar no modo de segurança pressionando a tecla f8 durante a inicialização. A partir daí, você poderá jogar com as configurações gráficas.

James T
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Eu posso inicializar no modo de segurança sem problemas e funciona bem. (Bem, quando eu digo bem, quero dizer que nada acontece que seria considerado um problema no modo de segurança.)
Nathan Osman
@George Edison Quando você entra no modo de segurança, abra as configurações gráficas e abaixe a resolução para a menor possível e reinicie. Você também pode tentar criar uma nova conta de usuário para ver se essa tela em branco é específica para sua conta. Se sua placa de vídeo estiver configurada para usar dois monitores, troque-a para usar apenas um e verifique se está usando a porta de vídeo correta na parte traseira do computador. Você deve conseguir fazer tudo isso no modo de segurança.
James T
@ James: Ok ... Eu nunca pensei em mudar a resolução. Se eu definir a nova resolução no modo de segurança, esse será o modo usado durante a inicialização normal?
Nathan Osman
@ George Se bem me lembro, consegui corrigir problemas "Fora do alcance" da tela alterando as resoluções no modo de segurança. Infelizmente, isso não soa como o problema que você está tendo. Com base nos seus outros comentários, está começando a parecer mais com software malicioso iniciado com o seu computador. Retirar o disco rígido e digitalizá-lo em outro computador em busca de vírus é uma das primeiras coisas que faço porque é fácil de fazer. Eu também faria um disco de verificação para uma boa medida (chkdsk / F). Você deve verificar os logs de erro do Windows no modo de segurança. Verifique o status SMART da unidade com hdtune
James T
@ George Também use autoruns da sysinternals para examinar todos os processos que começam com o seu computador e procurar suspeitos. Você pode tentar uma pesquisa spybot e destruir a verificação no modo de segurança. Essas são as coisas padrão que faço quando os computadores fazem coisas estranhas.
James T
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A solução para mim não tinha nada a ver com drivers ou com o sistema operacional. Ambos os meus 8800 Ultras (SLI'd) morreram dentro de um mês um do outro.

Comecei a perceber artefatos estranhos e, em seguida, exibia uma tela azul com um erro lsass.sys. Eventualmente, após o login, eu recebia a temida tela preta.

Instalei outro disco rígido, iniciei uma nova instalação do Windows 7 e tive o mesmo resultado com os drivers mais recentes da NVIDIA; A inicialização no modo de segurança funcionou perfeitamente. Eu tentei todos os tipos de versões de drivers, nada funcionou.

No final, o Google me levou a alguns caras loucos que estavam assando suas placas de vídeo no forno. Eu tentei. Eu não estou brincando, funcionou!

Em vez de pagar US $ 600 por outro par de 8800 Ultras, eu os trouxe de volta à vida jogando-os no forno por 10 minutos a 385 graus.

Aqui está o método exato que eu usei.

Edit: aqui está um tópico para sua situação específica e aqui está alguém que criou um com êxito.

Editar 2: há um vídeo no YouTube de alguns caras mostrando como assar um HP.

JakeRobinson
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Interessante ... mas não esqueça que funciona bem com o OpenGL e com os exemplos do DirectX SDK. Ainda não estou convencido de que o cartão esteja com defeito.
Nathan Osman
Um processo de ação coletiva contra a nvidia o convenceu? nvidiasettlement.com/affectedmodels.html
JakeRobinson
Hmmm ... bem, isso pode muito bem ser o caso, se todos os outros métodos para obter esse trabalho forem malsucedidos.
Nathan Osman