Cisco VPN Client Error 51 - configuração da interface de rede

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Estou trabalhando em um mac e baixei recentemente o Cisco VPN Client do site interno da minha empresa e, quando tento abrir o aplicativo, o ícone aparece no meu dock e recebo uma mensagem de erro dizendo:

Error 51: Unable to communicate with the VPN Subsystem.
Please make sure that you have at least one network interface that is currently active and has an IP address and start this application again.

Preciso configurar uma interface de rede? Todas as sugestões são apreciadas!

networking vpn cisco-vpn-client remote-connection Michael Merchant
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Você conseguiu descobrir isso?
Kirk
sim e não, não consigo iniciar o cliente VPN; No entanto, eu sou capaz de se conectar à VPN através de minhas preferências de rede
Michael Merchant

Respostas:

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Siga as etapas abaixo desta postagem no site da Fiberlink para obter um método fácil de seguir / eficaz:

  1. Reinicie seu MAC.

  2. Saia do VPNClient, abra uma janela do Terminal (Aplicativos -> Utilitários -> Terminal) e digite um dos seguintes:

    Versões mais antigas:

    sudo /System/Library/StartupItems/CiscoVPN/CiscoVPN restart

    Versões mais recentes:

    sudo kextload /System/Library/Extensions/CiscoVPN.kext

    Você pode ser solicitado a fornecer uma senha, digite-a para continuar. Isso irá parar e iniciar o "Subsistema de VPN".

  3. Reparar usando o Utilitário de Disco
    1. Vá para o seu aplicativo - encontrado em seu dock (parte inferior da área de trabalho)
    2. Vá para Utilitários - encontrado dentro da pasta Aplicativos
    3. Clique duas vezes em Utilitário de Disco.
    4. Selecione seu HD (disco rígido) à esquerda - o meu tem o nome padrão de "Macintosh HD"
    5. Na tela principal à direita, na parte inferior, encontre o botão: "Reparar permissões de disco" e clique nele
    6. Quando estiver pronto, você pode sair disso (cmd Q)
  4. Reinicie e tente abrir o Cisco VPN Client novamente
Benjamin Roberts
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Obrigado pelo conselho. Acabei desistindo do cliente e usando a capacidade do Apple Network Pref para configurar uma VPN.
Michael Merchant
Este é um bom conselho para solução de problemas. Felizmente, isso vai ajudar outras pessoas com este problema
Michael Merchant
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No meu caso, isso aconteceu ao executar o kernel de 64 bits (consulte este artigo de suporte da Apple se não tiver certeza de como verificá-lo).

Aqui está um documento de suporte da Cisco que declara:

O cliente Cisco IPSec para Mac OS X não suporta o kernel de 64 bits. O driver da VPN possui apenas extensões i386 e PPC, não extensões x86_64.

A solução:

segure 3e 2simultaneamente durante a inicialização para inicializar usando o kernel de 32 bits ( link para o artigo de suporte da Apple ). O cliente Cisco VPN deve abrir e funcionar muito bem agora.

Siim K
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Você reiniciou desde a instalação do cliente VPN? Parece que o subsistema VPN não está funcionando corretamente. Eu costumava ter falhas aleatórias quando estava usando o cliente Cisco no OS X.

Kirk
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Sim, tentei reiniciar o sistema. No luck
Michael Merchant
Quais versões você tem? OS X, cliente VPN, etc? Você usa uma rede com ou sem fio? Não está usando IPv6, certo?
Kirk