Lista de rede não responde depois de acordar (Win 8)

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Eu comprei recentemente meu laptop, um HP 2000t com Win8, alguns meses atrás. Depois que eu acordo meu laptop no modo de espera, ele tem problemas para se conectar à Internet. Ele trabalhou algumas vezes sozinho, mas quando não se conecta, simplesmente não funciona. Clicar no ícone da barra de tarefas mostrará a animação de clique, mas nada acontece. Minha lista de redes não será exibida. Tentei executar o solucionador de problemas e ele não conseguiu identificar o problema. Tentei alternar minha tecla de modo de avião no teclado, mas o botão não responde completamente e permanece "desligado". Parece não haver outra maneira de se conectar além de uma reinicialização.

Sarah
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Soa como um problema com o adaptador de rede ou seus drivers. Você verificou se há atualizações de driver no site da HP? Já que é uma compra recente, você tentou contatá-los?
Karan
Eu estou pensando que é um problema de driver, porque meus colegas de quarto podem se conectar sem nenhum problema. Eu ainda não tentei contatá-los (não sou um fã de suporte genérico ao cliente, eu sempre tomo isso como uma opção de último recurso) Eu fui ao Software & amp; Página do driver no site da HP, depois de executar a varredura para detectar o meu produto. Tem uma lista de cerca de 7 drivers de rede diferentes. Como eu sei qual eu preciso?
Sarah
Talvez você possa ver quais das 7 correspondências com o que é mencionado no Gerenciador de Dispositivos?
Karan

Respostas:

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Esta pode ser uma pergunta idiota, mas existe uma luz Wi-Fi? Meu laptop HP dv7 tem na chave F12 que é laranja quando o rádio está desligado e branco quando está ligado. (Talvez seja a isso que seu modelo se refere como a tecla de modo de avião?) No meu Dell D620, a luz está na dobradiça da tela e é controlada por um interruptor deslizante no lado esquerdo do gabinete próximo ao teclado.

Se a luz indicadora permanecer sem resposta depois de operar a chave, isso soa como um problema de driver, mas os drivers recentes (desde o Win 7 pelo menos) normalmente não têm problemas com a suspensão / retomada. É um verdadeiro tiro ao alvo, mas você pode tentar recarregar o driver.

Dave
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Sim, tem uma luz. A chave sempre funciona, a menos que eu esteja tendo o problema com a lista de rede não aparecer, na qual ela não responde.
Sarah
A lista de redes não aparecendo é uma conseqüência do rádio não ser ativado, não uma causa. Se o laptop não pode usar o rádio, ele não pode ver nenhum SSID, então a lista do que ele posso veja, naturalmente, estará vazio.
Dave
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Você tem o VirtualBox instalado? O "VirtualBox Bridged Networking Driver" pode causar isso.

Como solução alternativa, abra a configuração do adaptador de rede, desmarque o driver, aguarde até que isso seja concluído e agora selecione o driver novamente. Isso também funcionou para mim no Windows 7.

magicandre1981
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